-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng KCN Tân Tạo tuyển nhân viên kỹ thuật Sài Gòn đi làm ngay
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TỔNG ĐÀI & VIỄN THÔNG (KHU VỰC SÀI GÒN)
Tổng quan:
Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là những sợi dây cáp, mà là mạch máu duy trì sự sống của doanh nghiệp. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tại thị trường năng động nhất Việt Nam – TP. Hồ Chí Minh.
Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây, tư duy logic sắc bén khi cài đặt các thuật toán phần mềm tổng đài và khả năng ứng biến, xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi mà bạn sẽ mang lại cho tổ chức. Nếu bạn là một kỹ thuật viên có niềm đam mê mãnh liệt với lĩnh vực viễn thông, am hiểu về các giao thức liên lạc hiện đại và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối và tính kỷ luật cao, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Vận hành & Giám sát hệ thống liên tục:
* Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc theo dõi, kiểm tra tình trạng hoạt động thường nhật của hệ thống tổng đài nội bộ, bao gồm cả hệ thống truyền thống (PABX) và hệ thống tiên tiến (IP-PBX).
* Sử dụng các công cụ phần mềm chuyên dụng để giám sát lưu lượng cuộc gọi, phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hoặc nghẽn mạng để có phương án điều phối kịp thời.
* Kiểm tra định kỳ các thiết bị ngoại vi, bộ lưu điện (UPS), và các cổng kết nối tại phòng Server để đảm bảo môi trường vận hành tiêu chuẩn (nhiệt độ, độ ẩm, nguồn điện).
* Đảm bảo tính sẵn sàng cao (High Availability) cho hệ thống liên lạc, đặc biệt là các bộ phận chăm sóc khách hàng và kinh doanh.
2. Cài đặt & Cấu hình chuyên sâu:
* Thực hiện thiết lập các cấu hình tổng đài từ cơ bản đến nâng cao: thiết lập lời chào tự động (IVR) đa cấp, phân nhóm cuộc gọi (ACD) theo kỹ năng hoặc phòng ban.
* Cấu hình các tính năng hỗ trợ kinh doanh như: ghi âm cuộc gọi để kiểm soát chất lượng, chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) sang số di động, tạo hàng đợi cuộc gọi (Call Queue) và cài đặt hòm thư thoại (Voicemail).
* Tích hợp hệ thống tổng đài với các phần mềm quản trị khách hàng (CRM) hoặc ERP để tối ưu hóa quy trình làm việc của doanh nghiệp.
* Quản lý danh bạ nội bộ, phân quyền sử dụng gọi liên tỉnh, quốc tế cho từng nhân sự cụ thể theo chính sách của công ty.
3. Sửa chữa & Bảo trì khắc phục sự cố:
* Tiếp nhận thông tin và chẩn đoán nhanh chóng các sự cố kỹ thuật phát sinh từ người dùng cuối: từ việc mất tín hiệu, nhiễu âm thanh, cuộc gọi bị ngắt quãng đến các lỗi phần mềm hệ thống phức tạp.
* Xử lý triệt để các lỗi về đường truyền trung kế (Trunking) bao gồm Analog Trunk, E1/T1, và đặc biệt là SIP Trunking trên nền tảng Internet.
* Thực hiện công tác bảo trì định kỳ: vệ sinh thiết bị, cập nhật Firmware mới nhất để vá lỗi bảo mật và tối ưu hóa hiệu suất phần cứng.
* Xây dựng phương án dự phòng (Back-up) dữ liệu cấu hình tổng đài thường xuyên để đảm bảo khôi phục nhanh nhất khi có sự cố nghiêm trọng xảy ra.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng:
* Trực tiếp thực hiện hoặc giám sát quá trình thi công, lắp đặt hệ thống dây tín hiệu (cáp đồng, cáp mạng Cat5e/Cat6) đảm bảo tính thẩm mỹ và tiêu chuẩn kỹ thuật viễn thông.
* Thực hiện bấm đầu cáp, đấu nối phiến Krone, Patch Panel và kiểm tra thông mạch bằng các thiết bị đo chuyên dụng.
* Lắp đặt và cấu hình các thiết bị đầu cuối như: điện thoại Analog, IP Phone, thiết bị họp trực tuyến (Video Conference), và các bộ chuyển đổi Gateway.
* Phối hợp với bộ phận IT để quy hoạch sơ đồ mạng nội bộ, đảm bảo tách biệt VLAN cho Voice để tránh xung đột dữ liệu và nâng cao chất lượng cuộc gọi.
5. Báo cáo, Tài liệu hóa & Hướng dẫn sử dụng:
* Lập các báo cáo kỹ thuật định kỳ (tuần/tháng) về tình trạng hệ thống, báo cáo hiệu suất cuộc gọi và thống kê các sự cố đã xử lý.
* Xây dựng và cập nhật sơ đồ đấu nối, tài liệu quản lý port, danh sách đầu số nội bộ một cách khoa học.
* Tổ chức các buổi hướng dẫn, đào tạo ngắn cho nhân viên mới hoặc các phòng ban về cách sử dụng các tính năng của điện thoại tổng đài, cách xử lý các lỗi cơ bản tại chỗ.
* Tư vấn cho ban lãnh đạo về việc nâng cấp, thay thế thiết bị cũ hoặc áp dụng các công nghệ viễn thông mới nhằm tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả vận hành.
---
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực lắp đặt, sửa chữa và quản trị hệ thống tổng đài (ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các công ty tích hợp hệ thống hoặc nhà mạng).
* Hiểu rõ về nguyên lý hoạt động của các dòng tổng đài phổ biến trên thị trường như: Panasonic, Grandstream, Yeastar, Cisco, Avaya hoặc các hệ thống tổng đài ảo (Cloud PBX).
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Thành thạo kỹ năng thi công hạ tầng: đi dây, bấm cáp, sử dụng các dụng cụ cầm tay (kìm bấm, máy đo cáp, khoan...).
* Có kiến thức vững chắc về giao thức mạng: TCP/IP, UDP, SIP, RTP, hiểu về cách hoạt động của Router, Switch, Firewall trong môi trường VoIP.
* Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh là một lợi thế lớn để nghiên cứu các dòng thiết bị mới.
* Kỹ năng cấu hình các thiết bị VoIP Gateway (FXS/FXO) và các phần mềm Softphone.
3. Phẩm chất cá nhân & Kỹ năng mềm:
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Đây là yêu cầu tiên quyết, vì một lỗi nhỏ trong đấu nối hoặc cấu hình có thể làm gián đoạn liên lạc của cả hệ thống.
* Tư duy logic & Giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) khi gặp sự cố phức tạp dưới áp lực thời gian.
* Trung thực & Trách nhiệm: Bảo mật tuyệt đối thông tin dữ liệu cuộc gọi và thông tin nội bộ của doanh nghiệp.
* Sức khỏe tốt & Sự linh hoạt: Sẵn sàng di chuyển giữa các chi nhánh tại Sài Gòn hoặc làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu bảo trì khẩn cấp.
* Kỹ năng giao tiếp: Khả năng truyền đạt kỹ thuật bằng ngôn ngữ bình dân để người dùng không chuyên có thể hiểu và phối hợp.
---
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
* Mức lương & Thưởng: Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm (thỏa thuận trong buổi phỏng vấn). Thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất công việc và các dịp lễ tết theo quy định.
* Phụ cấp: Hỗ trợ chi phí đi lại, xăng xe (đặc biệt khi di chuyển giữa các công trình/chi nhánh tại Sài Gòn), phụ cấp điện thoại và ăn trưa.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, được tiếp cận với những công nghệ viễn thông mới nhất.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm từ các hãng lớn (Panasonic, Grandstream...), hỗ trợ kinh phí thi các chứng chỉ quốc tế về mạng và viễn thông.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các hoạt động Team building, du lịch công ty.
* Công cụ làm việc: Được trang bị đầy đủ bộ dụng cụ kỹ thuật (Tool kit), máy tính xách tay và các thiết bị bảo hộ lao động cần thiết.
---
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI SÀI GÒN
Làm việc tại trung tâm kinh tế Sài Gòn, bạn sẽ đối mặt với sự vận động không ngừng. Hệ thống viễn thông tại đây luôn đòi hỏi tính hiện đại và tốc độ xử lý nhanh nhất. Công ty chúng tôi đặt văn phòng tại vị trí thuận tiện, giúp bạn dễ dàng di chuyển. Chúng tôi xây dựng một văn hóa "Kỹ thuật tử tế", nơi mỗi lỗi sai là một bài học và mỗi thành công là sự nỗ lực của cả tập thể.
Nếu bạn tự tin với đôi bàn tay khéo léo và khối óc am hiểu công nghệ viễn thông của mình, hãy nộp hồ sơ ngay hôm nay để trở thành "người gác cổng" cho hệ thống liên lạc của chúng tôi.
---
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông TPHCM, nhân viên lắp đặt tổng đài Sài Gòn, tìm việc làm IT viễn thông, kỹ thuật viên điện thoại nội bộ, chuyên gia VoIP Sài Gòn, bảo trì hệ thống PABX, cấu hình tổng đài IP, tuyển dụng nhân viên kỹ thuật điện tử viễn thông, việc làm kỹ thuật tại Quận 1, Quận 3, Quận Tân Bình.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng KCN Tân Tạo tuyển nhân viên logistics TP.HCM đi làm ngayViệc làm văn phòng - (Tp Hồ Chí Minh) - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN LOGISTICS (TP. HỒ CHÍ MINH) MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN LOGISTICS (TP. HỒ CHÍ MINH) Tổng quan: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người làm thủ tục giấy tờ; chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư vận hành chuỗi cung ứng" – ...
-
Tuyển dụng KCN Tân Tạo tuyển nhân viên pha chế HCM đi làm ngayViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN PHA CHẾ (BARISTA) - TP. HCM MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN PHA CHẾ (BARISTA) - TP. HCM Tổng quan: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người đứng sau quầy bar, chúng tôi đang tìm kiếm một "Nghệ nhân truyền cảm hứng" – vị trí Nhân v...
-
Tuyển dụng KCN Tân Tạo tuyển nhân viên tuyển dụng TPHCM đi làm ngayViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMô tả công việc: Nhân viên Tuyển dụng (Recruitment Specialist) – TPHCM Tổng quan: Tại doanh nghiệp chúng tôi, con người không chỉ là nguồn lực mà là tài sản quý giá nhất, là động cơ thúc đẩy sự phát triển bền vững. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên...