-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng quận 3 =>cần tuyển gấp đi làm ngay Thành Phố Hồ Chí Minh đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TUYỂN GẤP - ĐI LÀM NGAY TẠI TP. HỒ CHÍ MINH)
---
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Tại một đô thị năng động và không ngừng chuyển động như Thành phố Hồ Chí Minh, hệ thống liên lạc thông suốt chính là mạch máu của mọi doanh nghiệp. Bạn không chỉ đơn thuần là một kỹ thuật viên; bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối.
Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây cáp, tư duy logic sắc bén khi cài đặt các phần mềm tổng đài hiện đại và khả năng xử lý nhanh, chính xác các sự cố kỹ thuật phát sinh chính là những giá trị cốt lõi mà bạn mang lại cho đội ngũ. Trong bối cảnh công nghệ viễn thông đang chuyển mình mạnh mẽ từ Analog sang IP (VoIP), chúng tôi cần một người không ngại học hỏi, có nền tảng vững chắc và tinh thần trách nhiệm cao. Nếu bạn là một kỹ thuật viên yêu thích lĩnh vực viễn thông, mong muốn làm việc trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác cao và sẵn sàng bắt đầu hành trình ngay lập tức tại TP.HCM, chúng tôi rất chào đón bạn.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Vận hành & Giám sát hệ thống (20% thời gian):
* Thực hiện kiểm tra định kỳ hàng ngày, hàng tuần tình trạng hoạt động của hệ thống tổng đài nội bộ (bao gồm cả hệ thống PABX truyền thống và hệ thống IP-PBX tiên tiến).
* Giám sát các thông số kỹ thuật, trạng thái các kênh trung kế (Trunking), số máy lẻ (Extension) để phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hoặc lỗi hệ thống.
* Quản lý và vận hành các thiết bị viễn thông liên quan như: Gateway, Router, Switch PoE, bộ lưu điện (UPS) dành cho hệ thống tổng đài.
* Đảm bảo hệ thống sao lưu (backup) dữ liệu cấu hình và ghi âm cuộc gọi hoạt động ổn định, sẵn sàng phục hồi khi có sự cố.
2. Cài đặt & Cấu hình chi tiết (25% thời gian):
* Trực tiếp thiết lập và cấu hình các tính năng tổng đài theo yêu cầu của từng phòng ban: tạo mới/xóa/thay đổi số máy lẻ, phân quyền gọi (nội bộ, liên tỉnh, quốc tế, di động).
* Thiết lập kịch bản lời chào tự động (IVR) đa cấp, chuyên nghiệp để điều hướng khách hàng.
* Cấu hình các nhóm đổ chuông (Ring groups), hàng đợi cuộc gọi (Call Queues), tính năng chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) và thông báo hộp thư thoại (Voicemail).
* Tích hợp hệ thống tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) hoặc các ứng dụng bên thứ ba để tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
3. Sửa chữa & Khắc phục sự cố (25% thời gian):
* Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ (tickets) từ các phòng ban liên quan đến lỗi liên lạc.
* Chẩn đoán chính xác và khắc phục kịp thời các sự cố kỹ thuật phổ biến: mất tín hiệu hoàn toàn, nhiễu âm thanh (noise), tiếng vọng (echo), hoặc tình trạng rớt cuộc gọi thường xuyên.
* Xử lý các lỗi phần mềm liên quan đến server tổng đài (đối với IP-PBX) hoặc lỗi phần cứng (đối với các card mở rộng của tổng đài Analog).
* Sẵn sàng di chuyển giữa các chi nhánh hoặc văn phòng trong khu vực TP.HCM để xử lý tận nơi đối với các sự cố về hạ tầng vật lý.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng (20% thời gian):
* Trực tiếp thực hiện khảo sát địa hình và thi công lắp đặt hệ thống dây tín hiệu (cáp đồng, cáp mạng Cat5e/Cat6) tại văn phòng hoặc các công trình mới.
* Thực hiện bấm đầu cáp, đấu nối phiến Krone, tủ phối dây (MDF/IDF) đảm bảo tính thẩm mỹ, gọn gàng và dễ dàng cho việc bảo trì sau này.
* Lắp đặt và cài đặt các thiết bị đầu cuối như: điện thoại Analog, IP Phone, Softphone trên máy tính/điện thoại di động và các thiết bị hội nghị truyền hình.
* Đảm bảo các tiêu chuẩn về an toàn điện và an toàn lao động trong suốt quá trình thi công tại hiện trường.
5. Báo cáo, Hướng dẫn & Lưu trữ hồ sơ (10% thời gian):
* Xây dựng và cập nhật sơ đồ đấu nối, sơ đồ hệ thống tổng đài một cách chi tiết và khoa học.
* Lập báo cáo kỹ thuật định kỳ (tháng/quý) về tình hình hoạt động, các sự cố đã xử lý và đề xuất các phương án nâng cấp hệ thống nếu cần thiết.
* Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng và tổ chức các buổi đào tạo ngắn cho nhân viên các phòng ban về cách sử dụng các tính năng của điện thoại tổng đài (chuyển máy, rước cuộc gọi, hội nghị 3 bên...).
* Quản lý danh mục tài sản thiết bị viễn thông, theo dõi thời hạn bảo hành và kế hoạch bảo trì thiết bị định kỳ.
---
Yêu cầu và điều kiện:
1. Trình độ học vấn & Kinh nghiệm:
* Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Điện - Điện tử hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm việc thực tế ở vị trí kỹ thuật viên viễn thông hoặc quản trị hệ thống tổng đài. Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc cho các đơn vị cung cấp giải pháp tổng đài hoặc các nhà mạng (VNPT, Viettel, FPT...).
* Hiểu rõ về các dòng tổng đài phổ biến trên thị trường như: Panasonic, Siemens, Nec, Avaya (Analog) hoặc Yeastar, Grandstream, Asterisk, 3CX (IP-PBX).
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Thành thạo kỹ năng thi công hạ tầng: Đi dây, đục sàn/tường (nếu cần), bấm đầu dây, đo kiểm tín hiệu và xử lý các lỗi vật lý của đường dây.
* Kiến thức vững chắc về các giao thức mạng và viễn thông: TCP/IP, SIP, H.323, RTP, cũng như các chuẩn kết nối như RJ11, RJ45.
* Có khả năng cấu hình Router, Switch và các thiết bị mạng cơ bản để hỗ trợ triển khai hệ thống VoIP.
* Kỹ năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh (để tìm hiểu tính năng thiết bị và xử lý lỗi trên các diễn đàn công nghệ) là một lợi thế lớn.
* Sử dụng thành thạo các công cụ đo kiểm chuyên dụng (máy test mạng, máy đo âm thông...).
3. Phẩm chất cá nhân & Kỹ năng mềm:
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Đây là yêu cầu tiên quyết vì một sai sót nhỏ trong đấu nối có thể gây ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống liên lạc của công ty.
* Tư duy logic & Giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích lỗi một cách hệ thống, không nóng vội, tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố để xử lý dứt điểm.
* Khả năng chịu áp lực: Sẵn sàng xử lý các sự cố khẩn cấp ngoài giờ làm việc hoặc trong những thời điểm hệ thống gặp trục trặc nghiêm trọng.
* Giao tiếp tốt: Có thái độ điềm tĩnh, lịch sự khi hỗ trợ người dùng cuối và khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu.
* Trung thực & Bảo mật: Có ý thức cao trong việc bảo mật thông tin liên lạc và dữ liệu ghi âm cuộc gọi của doanh nghiệp.
4. Điều kiện khác:
* Có phương tiện di chuyển cá nhân (xe máy) để phục vụ việc đi lại giữa các địa điểm làm việc tại TP.HCM.
* Sức khỏe tốt, không ngại làm việc trên cao hoặc trong các không gian kỹ thuật chật hẹp.
* Sẵn sàng đi làm ngay sau khi trúng tuyển.
---
Quyền lợi:
* Mức lương: Cạnh tranh, khởi điểm từ 10.000.000đ - 15.000.000đ/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế), có thỏa thuận thêm đối với ứng viên xuất sắc.
* Chế độ đãi ngộ:
* Lương tháng 13 và các khoản thưởng lễ, Tết (30/4, 1/5, 2/9...), thưởng hiệu quả công việc theo quý/năm.
* Phụ cấp xăng xe, điện thoại và phí gửi xe hàng tháng.
* Cung cấp đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ làm việc (máy tính, bộ dụng cụ thi công, máy đo...).
* Bảo hiểm & Phúc lợi:
* Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động ngay sau khi hết thời gian thử việc.
* Chương trình bảo hiểm sức khỏe cao cấp (tùy theo cấp bậc).
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
* Môi trường làm việc & Phát triển:
* Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp tại trung tâm TP.HCM, nơi thường xuyên cập nhật các công nghệ viễn thông mới nhất.
* Được đào tạo chuyên sâu về các hệ thống tổng đài IP hiện đại (VoIP, Cloud PBX) và các chứng chỉ quốc tế liên quan.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Từ Kỹ thuật viên lên Trưởng nhóm Kỹ thuật hoặc Chuyên gia giải pháp viễn thông.
* Các hoạt động Team building, du lịch hàng năm cùng công ty giúp gắn kết thành viên.
---
Quy trình tuyển dụng (Dự kiến):
1. Vòng 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ (Chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 24-48 giờ nếu hồ sơ phù hợp).
2. Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng TP.HCM (Kiểm tra kiến thức chuyên môn và thái độ làm việc).
3. Vòng 3: Kiểm tra tay nghề thực tế (Lắp đặt/Cấu hình cơ bản).
4. Thông báo kết quả & Đi làm ngay.
---
Hồ sơ bao gồm:
* Sơ yếu lý lịch (CV) ghi rõ kinh nghiệm làm việc và các dự án đã tham gia.
* Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
* Căn cước công dân (bản sao).
---
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển kỹ thuật tổng đài TP.HCM, tuyển gấp kỹ thuật viễn thông đi làm ngay, nhân viên sửa chữa điện thoại nội bộ, kỹ thuật viên lắp đặt PABX Panasonic, tuyển dụng kỹ thuật IP-PBX, việc làm viễn thông lương cao TP.HCM, nhân viên kỹ thuật điện nhẹ, lắp đặt hệ thống liên lạc doanh nghiệp, bảo trì hệ thống VoIP TP.HCM.
---
Địa điểm làm việc: [Ghi địa chỉ cụ thể tại TP. Hồ Chí Minh]
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8:00 - 17:30), Thứ Bảy (8:00 - 12:00).
Thông tin liên hệ: [Ghi tên người liên hệ, số điện thoại, email]
---
*(Lưu ý: Do nhu cầu cần người gấp, chúng tôi ưu tiên những ứng viên nộp hồ sơ sớm và có thể bắt đầu công việc trong tuần.)*
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng intern TP.HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (INTERN) Địa điểm làm việc: TP. Hồ Chí Minh Thời gian làm việc: Linh hoạt (Full-time hoặc Part-time tối thiểu 4 buổi/tuần) Bộ phận: Kỹ thuật Viễn thông / IT Infrastructur...
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển lao đông phổ thông TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại làm việc tại khu vực năng độn...
-
Tuyển dụng quận 3 =>việc làm hành chính nhân sự HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (HCM) Mô tả công việc: Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại tại TP. Hồ Chí ...