TÊN VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN GIAO HÀNG (SHIPPER) – KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Mô tả công việc:

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ lộ trình" – vị trí Nhân viên Giao hàng tại khu vực TP. Hồ Chí Minh. Bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển hàng hóa, mà là mắt xích cuối cùng và quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng, là người trực tiếp trao gửi niềm tin và giá trị sản phẩm đến tận tay khách hàng. Trong một đô thị năng động, đông đúc và đầy thử thách như Sài Gòn, sự am hiểu đường xá, khả năng điều phối thời gian linh hoạt và thái độ phục vụ tận tâm chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại cho doanh nghiệp. Nếu bạn là một người yêu thích sự chuyển dịch, có sức khỏe tốt và mong muốn đóng góp vào sự phát triển của hệ thống logistics hiện đại, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tiếp nhận và Kiểm soát hàng hóa:
* Bắt đầu ngày làm việc bằng việc tiếp nhận danh sách đơn hàng (manifest) từ bộ phận kho hoặc điều phối thông qua ứng dụng quản lý của công ty.
* Trực tiếp kiểm tra số lượng, tình trạng đóng gói, tem niêm phong và các chứng từ đi kèm (hóa đơn, phiếu xuất kho) để đảm bảo hàng hóa đúng và đủ trước khi rời kho.
* Sắp xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển một cách khoa học theo lộ trình di chuyển (hàng giao sau để dưới, hàng giao trước để trên) nhằm tối ưu hóa thời gian và tránh hư hỏng trong quá trình di chuyển.

2. Vận hành và Giao nhận hàng hóa:
* Thực hiện việc giao hàng đến đúng địa chỉ và đúng người nhận theo thời gian đã cam kết trong khu vực nội thành và ngoại thành TP.HCM (Quận 1 đến Quận 12, Bình Tân, Tân Phú, Gò Vấp, Thủ Đức, và các huyện lân cận).
* Sử dụng thành thạo các ứng dụng bản đồ (Google Maps) kết hợp với kinh nghiệm cá nhân về các tuyến đường tắt, hẻm nhỏ tại Sài Gòn để né tránh kẹt xe giờ cao điểm, đảm bảo tiến độ giao hàng nhanh nhất.
* Liên hệ trước với khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng, đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người nhận.

3. Thu hộ và Quản lý dòng tiền (COD):
* Thực hiện thu tiền hộ (COD) đối với các đơn hàng yêu cầu thanh toán khi nhận hàng một cách chính xác tuyệt đối.
* Kiểm tra kỹ tiền mặt, phân biệt tiền thật/giả và cung cấp hóa đơn/biên nhận cho khách hàng theo đúng quy định của công ty.
* Chịu trách nhiệm bảo quản an toàn số tiền thu được trong suốt quá trình di chuyển trên đường cho đến khi bàn giao lại cho bộ phận kế toán vào cuối ngày.

4. Chăm sóc khách hàng và Xử lý sự cố:
* Giao tiếp với khách hàng bằng thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và nhiệt tình. Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng về sản phẩm hoặc quy trình đổi trả.
* Xử lý khéo léo các tình huống phát sinh tại hiện trường như: khách hàng vắng nhà, khách từ chối nhận hàng, hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc các yêu cầu thay đổi địa chỉ đột xuất.
* Báo cáo ngay lập tức về bộ phận điều phối các trường hợp sự cố vượt quá thẩm quyền giải quyết để nhận chỉ đạo kịp thời.

5. Bảo trì phương tiện và Báo cáo:
* Thường xuyên kiểm tra, bảo trì phương tiện di chuyển cá nhân hoặc phương tiện công ty (xe máy/xe tải nhỏ) để đảm bảo an toàn giao thông và không làm gián đoạn công việc.
* Cuối ngày làm việc, thực hiện việc quyết toán đơn hàng trên hệ thống: cập nhật trạng thái "Giao hàng thành công", "Hàng trả về" hoặc "Hẹn giao lại".
* Lập báo cáo ngắn gọn về các phản hồi của khách hàng hoặc các vấn đề giao thông đặc biệt trên tuyến đường phụ trách để công ty tối ưu hóa quy trình.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp THPT trở lên.
* Có bằng lái xe máy hạng A1/A2 trở lên (bắt buộc). Ưu tiên ứng viên có bằng lái xe tải (hạng B2 trở lên) nếu ứng tuyển vị trí giao hàng bằng ô tô.
* Có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng ở vị trí nhân viên giao hàng, shipper công nghệ hoặc các công việc vận chuyển tương đương tại TP.HCM.
* Thông thạo đường xá các quận, huyện tại TP.HCM, nắm vững các quy luật giao thông và các khu vực thường xuyên kẹt xe để chủ động lộ trình.

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng điều hướng và tìm đường: Khả năng đọc bản đồ tốt, tư duy logic trong việc sắp xếp lộ trình giao hàng liên hoàn (tối ưu hóa quãng đường ngắn nhất và nhanh nhất).
* Kỹ năng công nghệ: Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh (Smartphone), các ứng dụng giao hàng, ứng dụng thanh toán điện tử và các phần mềm quản lý đơn hàng.
* Kỹ năng xử lý hàng hóa: Biết cách chằng buộc hàng hóa chắc chắn, phân loại hàng dễ vỡ, hàng điện tử để có biện pháp bảo quản phù hợp trong môi trường nắng nóng hoặc mưa bất chợt của Sài Gòn.
* Kỹ năng kiểm soát tài chính: Có khả năng tính toán nhanh, chính xác trong việc thu tiền lẻ, trả tiền thừa và quản lý hóa đơn chứng từ không bị thất lạc.

Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và Uy tín: Đây là yêu cầu tiên quyết vì nhân viên giao hàng trực tiếp giữ tài sản của công ty và tiền bạc của khách hàng.
* Sức khỏe dẻo dai: Có khả năng làm việc cường độ cao ngoài trời, chịu được áp lực khói bụi, kẹt xe và thời tiết khắc nghiệt. Khả năng bê vác hàng hóa (nếu cần).
* Tận tâm và Trách nhiệm: Luôn đặt lợi ích của khách hàng và uy tín công ty lên hàng đầu, đảm bảo mỗi đơn hàng đều được giao đến nơi an toàn và vẹn tròn.
* Kỷ luật và Đúng giờ: Tuân thủ tuyệt đối thời gian làm việc và các quy định về an toàn lao động, an toàn giao thông.
* Kỹ năng giao tiếp tốt: Luôn niềm nở, biết lắng nghe và kiềm chế cảm xúc trong những tình huống gặp khách hàng khó tính.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp xăng xe, điện thoại + Thưởng theo năng suất đơn hàng (Giao càng nhiều thu nhập càng cao). Tổng thu nhập từ 10.000.000đ – 15.000.000đ/tháng.
* Chế độ đãi ngộ: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động sau thời gian thử việc.
* Thưởng lễ tết: Thưởng lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm và các dịp đặc biệt của công ty.
* Trang thiết bị: Được cung cấp đồng phục, nón bảo hiểm, thùng chở hàng chuyên dụng và các công cụ hỗ trợ giao hàng cần thiết.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có quy trình rõ ràng và sự hỗ trợ nhiệt tình từ bộ phận điều phối kho.
* Cơ hội thăng tiến: Những nhân viên có thành tích xuất sắc và khả năng quản lý sẽ có cơ hội được cân nhắc lên vị trí Trưởng nhóm giao hàng (Team Leader) hoặc Giám sát điều phối kho.
* Chính sách hỗ trợ: Hỗ trợ tiền sửa chữa xe định kỳ (đối với xe cá nhân) hoặc cấp xe công ty (tùy vị trí). Có chế độ bảo hiểm tai nạn 24/7 để bảo vệ nhân viên trên mọi cung đường.

---

Tags: Nhân viên giao hàng TP.HCM, Tuyển dụng shipper Sài Gòn, Việc làm vận tải logistics, Giao hàng bằng xe máy, Nhân viên giao nhận kho vận, Việc làm phổ thông TP.HCM, Shipper giao hàng tiết kiệm, Nhân viên thu hộ COD, Tuyển dụng giao hàng nội thành, Công việc vận chuyển hàng hóa.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên giao hàng Hồ Chí Minh lương cao, Việc làm shipper quận 1 quận 7 Bình Thạnh, Tìm việc giao nhận hàng hóa tại TP.HCM, Tuyển nhân viên giao hàng bằng xe máy, Shipper công nghệ tuyển dụng, Việc làm giao hàng hành chính, Nhân viên giao hàng nhanh TP.HCM, Tuyển dụng nhân viên vận chuyển lương cứng, Việc làm shipper cho người rành đường Sài Gòn, Tuyển dụng nhân viên giao hàng điện máy.

---

Chi tiết thêm về văn hóa làm việc (Dành cho ứng viên muốn hiểu sâu hơn):

Tại công ty chúng tôi, mỗi nhân viên giao hàng được coi là một "người vận chuyển hạnh phúc". Chúng tôi hiểu rằng công việc của bạn rất vất vả, phải đối mặt với cái nắng gắt của đường phố Sài Gòn hay những cơn mưa rào bất chợt làm trắng xóa cả lộ trình. Chính vì vậy, chúng tôi luôn chú trọng vào các chính sách chăm sóc sức khỏe và tinh thần cho đội ngũ shipper.

Mỗi buổi sáng, bạn sẽ bắt đầu ngày mới tại kho hàng hiện đại, nơi mọi đơn hàng đã được phân loại sẵn sàng bằng hệ thống tự động, giúp bạn giảm thiểu thời gian chờ đợi. Đội ngũ điều phối viên luôn túc trực qua bộ đàm hoặc ứng dụng để hỗ trợ bạn tìm những lối đi ngắn nhất, hoặc xử lý các ca khách hàng khó tính nhất. Chúng tôi không chỉ trả lương cho sức lao động của bạn, mà chúng tôi đầu tư vào sự an toàn và ổn định lâu dài của bạn.

Nếu bạn tự tin mình là người "thuộc lòng lòng" các con hẻm tại Quận 3, hay có thể di chuyển nhuần nhuyễn qua các nút thắt giao thông tại Ngã tư Hàng Xanh, đừng ngần ngại nộp đơn. Chúng tôi cần sự am hiểu địa phương và bản lĩnh tay lái của bạn để đưa doanh nghiệp vươn xa hơn trên mọi nẻo đường Thành phố Hồ Chí Minh.

Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:
1. Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
2. Bản sao CCCD và Bằng lái xe (có công chứng).
3. Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng gần nhất).
4. Xác nhận hạnh kiểm (là một lợi thế lớn).

Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi ngay hôm nay để cùng nhau kết nối hàng nghìn niềm vui đến mọi nhà!

Share