MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN TÍN DỤNG – TÍN DỤNG THÀNH PHỐ

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia giải pháp tài chính" – vị trí Nhân viên Tín dụng đóng vai trò huyết mạch trong việc kết nối nguồn vốn của doanh nghiệp với nhu cầu phát triển của khách hàng. Bạn không chỉ đơn thuần là người thực hiện các thủ tục vay vốn, mà còn là một "kỹ thuật viên tài chính" đảm bảo sự an toàn, minh bạch và hiệu quả cho dòng tiền. Sự tỉ mỉ trong việc thẩm định hồ sơ, tư duy logic khi phân tích khả năng tài chính và khả năng xử lý tình huống linh hoạt chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người am hiểu thị trường tài chính, có đạo đức nghề nghiệp cao và mong muốn làm việc trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối cùng áp lực mục tiêu rõ ràng, Tín dụng Thành phố rất chào đón bạn.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Vận hành & Giám sát: Quản lý danh mục và Giám sát rủi ro
* Tiếp nhận và Phân loại: Chịu trách nhiệm tiếp nhận nhu cầu vay vốn của khách hàng (cá nhân hoặc doanh nghiệp). Thực hiện sàng lọc sơ bộ dựa trên các tiêu chí tín dụng của công ty để đảm bảo tính phù hợp ngay từ bước đầu.
* Theo dõi định kỳ: Thường xuyên kiểm tra, giám sát tình trạng sức khỏe tài chính của khách hàng sau khi giải ngân. Đảm bảo mục đích sử dụng vốn đúng như cam kết trong hợp đồng.
* Quản lý hạn mức: Theo dõi các hạn mức tín dụng được giao, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu luôn nằm trong tầm kiểm soát và tuân thủ các chỉ số an toàn hệ thống của Tín dụng Thành phố.
* Cập nhật dữ liệu: Vận hành hệ thống quản lý thông tin khách hàng (CRM) và các phần mềm nghiệp vụ ngân hàng/tài chính để lưu trữ dữ liệu chính xác, khoa học.

2. Cài đặt & Cấu hình: Thẩm định hồ sơ và Thiết lập phương án vay
* Thu thập hồ sơ: Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ pháp lý, hồ sơ tài chính, hồ sơ tài sản đảm bảo theo đúng quy định.
* Thẩm định thực tế: Tiến hành đi thực địa (đi dây – khảo sát) để xác minh nơi ở, nơi sản xuất kinh doanh và tình trạng thực tế của tài sản thế chấp. Đây là bước quan trọng để đánh giá "tư cách" và "năng lực" của khách hàng.
* Cấu hình phương án: Thiết lập các thông số kỹ thuật cho gói vay bao gồm: xác định hạn mức cho vay tối ưu, thiết lập lãi suất (cố định hoặc thả nổi), xây dựng lịch trả nợ (gốc/lãi) phù hợp với dòng tiền của khách hàng.
* Đề xuất phê duyệt: Viết báo cáo thẩm định, trình bày các điểm mạnh, điểm yếu và các rủi ro tiềm ẩn của hồ sơ trước Hội đồng tín dụng.

3. Sửa chữa & Bảo trì: Xử lý nợ và Cơ cấu lại khoản vay
* Chẩn đoán "sự cố": Nhận diện sớm các dấu hiệu suy giảm khả năng trả nợ của khách hàng (như chậm thanh toán lãi, thay đổi địa điểm kinh doanh đột ngột) để có biện pháp can thiệp kịp thời.
* Khắc phục lỗi thanh toán: Trực tiếp liên hệ, đôn đốc khách hàng thanh toán các khoản gốc và lãi đúng hạn. Đối với các khoản nợ có vấn đề, thực hiện tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ để đưa ra giải pháp xử lý.
* Cơ cấu lại nợ: Trong trường hợp khách hàng gặp khó khăn khách quan, thực hiện các thủ tục "bảo trì" tài chính như: gia hạn nợ, điều chỉnh kỳ hạn trả nợ hoặc cơ cấu lại nhóm nợ theo đúng quy định của pháp luật và công ty.
* Xử lý tài sản: Phối hợp với bộ phận pháp chế để thu hồi nợ, xử lý tài sản đảm bảo trong trường hợp khách hàng mất khả năng thanh toán hoàn toàn.

4. Đi dây & Lắp đặt: Phát triển thị trường và Kết nối khách hàng
* Mở rộng mạng lưới: Chủ động thực hiện các hoạt động tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng tại các địa bàn được giao (phường, xã, khu công nghiệp...).
* "Bấm đầu cáp" quan hệ: Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các đối tác chiến lược như: đại lý bất động sản, showroom ô tô, các hộ kinh doanh cá thể để tạo nguồn khách hàng ổn định.
* Tư vấn trực tiếp: Lắp đặt niềm tin cho khách hàng bằng cách giải thích chi tiết về các sản phẩm tín dụng, quyền lợi và nghĩa vụ khi giao dịch với Tín dụng Thành phố.
* Thi công quy trình: Đảm bảo mọi bước từ lúc tiếp cận đến lúc giải ngân được thực hiện trơn tru, nhanh chóng, giảm thiểu tối đa các thủ tục phiền hà không cần thiết cho khách hàng.

5. Báo cáo & Hướng dẫn: Quản trị thông tin và Đào tạo
* Báo cáo kỹ thuật: Lập các báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/quý về doanh số tăng trưởng nợ, tỷ lệ nợ quá hạn và tình hình thị trường đối thủ cạnh tranh.
* Lưu trữ hồ sơ: Sắp xếp, quản lý hồ sơ tín dụng một cách khoa học (cả bản cứng và bản mềm), đảm bảo tính bảo mật và dễ dàng truy xuất khi có thanh tra, kiểm tra.
* Hướng dẫn khách hàng: Đào tạo, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng các ứng dụng thanh toán trực tuyến, cách quản lý tài chính cá nhân để duy trì lịch sử tín dụng (CIC) tốt.
* Phối hợp nội bộ: Tham gia đóng góp ý kiến để cải tiến quy trình nghiệp vụ, đề xuất các gói sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường "Thành phố".

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan đến phân tích số liệu.
* Ưu tiên ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Ngân hàng, Công ty tài chính hoặc tổ chức tín dụng. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng đào tạo những sinh viên mới tốt nghiệp có tố chất và thái độ cầu tiến.
* Am hiểu các quy định pháp luật về tín dụng, luật dân sự, luật đất đai và các quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Kỹ năng chuyên môn:
* Phân tích tài chính: Khả năng đọc hiểu báo cáo tài chính, phân tích dòng tiền và đánh giá năng lực trả nợ của khách hàng một cách chính xác.
* Kỹ năng thẩm định: Có "con mắt nghề nghiệp" để nhận diện các rủi ro tiềm ẩn, phân biệt hồ sơ thật/giả và đánh giá giá trị tài sản đảm bảo.
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng đàm phán khéo léo nhưng vẫn giữ vững nguyên tắc tín dụng. Biết cách lắng nghe và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để tính toán phương án trả nợ) và các phần mềm quản lý tín dụng chuyên dụng.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản và đọc hiểu được các thuật ngữ tài chính là một lợi thế lớn.

Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực & Chính trực: Đây là yêu cầu tiên quyết. Tuyệt đối không trục lợi cá nhân hoặc gây khó dễ cho khách hàng trong quá trình làm hồ sơ.
* Tỉ mỉ & Cẩn trọng: Một sai sót nhỏ trong con số hoặc lỗi chính tả trong hợp đồng cũng có thể gây ra hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
* Chịu được áp lực cao: Có khả năng làm việc với cường độ cao, di chuyển thường xuyên và hoàn thành chỉ tiêu doanh số (KPI) được giao.
* Tư duy logic: Khả năng xâu chuỗi sự kiện, thông tin để đưa ra những phán đoán chính xác về mục đích và động cơ của người vay.
* Tinh thần trách nhiệm: Luôn theo sát công việc từ đầu đến cuối, không bỏ dở giữa chừng và luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp.

Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp (đi lại, điện thoại, ăn trưa) + Hoa hồng theo doanh số giải ngân (không giới hạn).
* Chế độ thưởng: Thưởng định kỳ các ngày lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc tháng/quý/năm, thưởng "best seller".
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động. Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành riêng cho nhân viên xuất sắc.
* Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng (từ Nhân viên lên Chuyên viên, Trưởng nhóm, Phó/Trưởng phòng Tín dụng).
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng thẩm định, quản trị rủi ro và các kỹ năng mềm từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm, các câu lạc bộ thể thao, văn nghệ của công ty.

Tags: Nhân viên tín dụng, Chuyên viên quan hệ khách hàng, Thẩm định tín dụng, Tín dụng ngân hàng, Quản lý nợ, Phân tích tài chính, Tuyển dụng nhân viên tín dụng, Việc làm tài chính Thành phố, Cho vay tiêu dùng, Quản trị rủi ro tín dụng.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên tín dụng, Chuyên viên tín dụng cá nhân, Nhân viên thẩm định hồ sơ, Tìm việc làm ngân hàng, Việc làm tài chính tại TP.HCM, Kỹ năng nhân viên tín dụng, Quy trình nghiệp vụ tín dụng, Tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng, Lương nhân viên tín dụng, Kinh nghiệm làm tín dụng.

Share