MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN NHẬP LIỆU SHOPEE (TP.HCM)

Tổng quan:
Trong kỷ nguyên kinh tế số bùng nổ, chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người đánh máy, mà đang săn đón một "Kiến trúc sư nội dung số" – vị trí Nhân viên Nhập liệu Shopee chiến lược, đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng diện mạo thương hiệu trên sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Bạn sẽ là người trực tiếp quản lý "gian hàng ảo" nhưng mang lại giá trị thật, đảm bảo mọi thông tin sản phẩm từ hình ảnh, thông số kỹ thuật đến giá cả luôn chính xác, hấp dẫn và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Sự tỉ mỉ trong từng câu chữ, tư duy thẩm mỹ khi sắp xếp bố cục hình ảnh và khả năng nhạy bén với các thuật toán của Shopee chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người trẻ am hiểu thị trường E-commerce, yêu thích sự chuẩn xác và muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường bán lẻ trực tuyến năng động tại TP.HCM, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản trị nội dung và Danh mục sản phẩm (Product Listing & Catalog Management):
- Thực hiện việc đăng tải sản phẩm mới lên hệ thống Shopee Seller Centre theo đúng kế hoạch kinh doanh.
- Biên tập tiêu đề sản phẩm (Product Title) dựa trên công thức tối ưu SEO (Ngành hàng + Thương hiệu + Đặc tính + Mã sản phẩm) để tăng tỷ lệ hiển thị tự nhiên.
- Soạn thảo mô tả sản phẩm (Product Description) chi tiết, lôi cuốn, cung cấp đầy đủ thông tin về chất liệu, kích thước, công dụng và hướng dẫn sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng.
- Phân loại ngành hàng (Category) chính xác để sản phẩm không bị khóa hoặc bị tính điểm phạt sao quả tạ từ Shopee.
- Thiết lập các phân loại sản phẩm (Variations) như màu sắc, kích cỡ, dung tích với mã SKU (Stock Keeping Unit) logic để phục vụ công tác quản lý kho vận.

2. Tối ưu hóa hình ảnh và Visual Marketing:
- Tiếp nhận nguồn hình ảnh từ bộ phận thiết kế hoặc chụp ảnh, tiến hành kiểm tra kích thước, độ phân giải theo tiêu chuẩn của Shopee (tỷ lệ 1:1, phông nền trắng hoặc khung frame chương trình).
- Sử dụng các công cụ chỉnh sửa cơ bản để chèn khung ảnh (frame), gắn logo thương hiệu, thêm các sticker khuyến mãi (Freeship Xtra, Hoàn xu Xtra) để tăng tỷ lệ click (CTR).
- Sắp xếp thứ tự hình ảnh sao cho hình ảnh đại diện (Thumbnail) là thu hút nhất, các ảnh sau thể hiện được chi tiết góc cạnh và tính năng sản phẩm.
- Đăng tải Video sản phẩm ngắn (Shopee Video/Shopee Reels) để tăng tính sinh động và độ tin cậy cho gian hàng.

3. Quản lý giá cả và Các chương trình khuyến mãi (Pricing & Campaign Management):
- Cập nhật giá bán lẻ, giá vốn và giá khuyến mãi định kỳ theo chỉ đạo của bộ phận kinh doanh.
- Cài đặt các chương trình Marketing nội sàn như: Flash Sale của Shop, Combo Khuyến mãi, Mua kèm deal sốc, và Mã giảm giá (Voucher).
- Đăng ký sản phẩm tham gia các chiến dịch lớn của Shopee (Ngày đôi 11.11, 12.12, Sale giữa tháng, Sale lương về) thông qua Kênh người bán.
- Theo dõi và điều chỉnh tồn kho hiển thị (Virtual Stock) để đảm bảo không xảy ra tình trạng "đơn hàng ảo" hoặc hết hàng đột xuất gây ảnh hưởng đến uy tín shop.

4. Theo dõi và Tối ưu hóa SEO (Search Engine Optimization):
- Nghiên cứu từ khóa (Keyword Research) thông qua công cụ tìm kiếm của Shopee và các phần mềm hỗ trợ để cập nhật vào hashtag và nội dung sản phẩm.
- Theo dõi thứ hạng hiển thị của các sản phẩm chủ lực (Hero SKU) và thực hiện các điều chỉnh về nội dung để duy trì vị trí top đầu ngành hàng.
- Phân tích dữ liệu từ "Phân tích bán hàng" trên Shopee để hiểu hành vi khách hàng, từ đó tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CR).

5. Kiểm soát chất lượng và Xử lý sự cố kỹ thuật:
- Thường xuyên rà soát lại toàn bộ danh mục sản phẩm để phát hiện và sửa chữa các lỗi sai về chính tả, giá cả hoặc hình ảnh bị lỗi hiển thị.
- Phối hợp với bộ phận CSKH để cập nhật các câu hỏi thường gặp (FAQ) vào mô tả sản phẩm, giảm thiểu áp lực cho đội ngũ tư vấn.
- Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Shopee (Shopee Support) để xử lý các vấn đề liên quan đến lỗi hệ thống, sản phẩm bị khóa oan hoặc lỗi đồng bộ SKU.

6. Báo cáo và Lưu trữ dữ liệu:
- Lập báo cáo tiến độ nhập liệu hàng ngày/hàng tuần cho Quản lý trực tiếp.
- Duy trì file Master Data (thường là Excel hoặc Google Sheets) lưu trữ toàn bộ thông tin gốc của sản phẩm để phục vụ việc đồng bộ lên các sàn TMĐT khác hoặc website công ty.
- Cập nhật các thay đổi về chính sách hiển thị, quy định đăng bán của Shopee để kịp thời điều chỉnh nội dung gian hàng.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Thương mại điện tử, Marketing, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí tương đương (Nhập liệu Shopee, Lazada, TikTok Shop).
- Hiểu rõ quy trình vận hành của Shopee Seller Centre và các quy định về đăng bán sản phẩm trên sàn TMĐT.

2. Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng Excel: Sử dụng thành thạo các hàm cơ bản (Vlookup, If, Pivot Table) để xử lý dữ liệu hàng loạt và quản lý mã SKU.
- Kỹ năng viết lách (Content Writing): Khả năng diễn đạt ngôn ngữ tốt, viết lách trôi chảy, không sai lỗi chính tả, biết cách lồng ghép từ khóa SEO một cách tự nhiên.
- Kỹ năng đồ họa cơ bản: Biết sử dụng Photoshop cơ bản hoặc Canva để cắt ghép, chỉnh sửa kích thước ảnh, chèn chữ và khung hình.
- Kỹ năng đánh máy: Tốc độ đánh máy nhanh (từ 50 từ/phút trở lên) và độ chính xác cao.
- Kỹ năng tìm kiếm thông tin: Nhạy bén trong việc tra cứu thông tin sản phẩm, xu hướng thị trường và từ khóa hot trend.

3. Phẩm chất cá nhân:
- Sự tỉ mỉ và cẩn trọng: Đây là yếu tố quan trọng nhất vì một sai sót nhỏ về giá (nhầm dấu phẩy, thiếu số 0) có thể gây thiệt hại lớn về tài chính cho doanh nghiệp.
- Khả năng tập trung cao độ: Có thể làm việc với khối lượng dữ liệu lớn trong thời gian dài mà vẫn đảm bảo chất lượng.
- Tư duy logic: Sắp xếp danh mục, thuộc tính sản phẩm và mã SKU một cách khoa học, dễ quản lý.
- Tinh thần trách nhiệm: Luôn đảm bảo hoàn thành tiến độ công việc (Deadline) đúng hạn, đặc biệt là trước các đợt Mega Sale lớn.
- Khả năng học hỏi: Sẵn sàng cập nhật các công nghệ, công cụ hỗ trợ nhập liệu mới và thích nghi với sự thay đổi thuật toán liên tục của sàn.

---

Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh: Lương cứng ổn định cộng với các khoản thưởng theo hiệu suất (KPIs) dựa trên số lượng và chất lượng sản phẩm đăng tải.
- Chế độ bảo hiểm: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.
- Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường Gen Z năng động, sáng tạo, tiếp xúc trực tiếp với những xu hướng TMĐT mới nhất.
- Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo chuyên sâu về E-commerce Marketing, SEO sàn và có lộ trình thăng tiến lên các vị trí như Trưởng nhóm vận hành sàn (Operations Lead) hoặc Chuyên viên Marketing sàn.
- Phúc lợi khác: Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, tham gia các buổi teambuilding, du lịch hàng năm của công ty.
- Công cụ làm việc: Được trang bị máy tính cấu hình cao và các phần mềm hỗ trợ chuyên dụng.

---

Tags: Nhân viên nhập liệu Shopee, Tuyển dụng nhập liệu TMĐT, Quản trị gian hàng Shopee, Nhân viên vận hành Shopee, Việc làm Shopee TP.HCM, Nhập liệu sản phẩm online, Content E-commerce, SEO Shopee, Nhân viên đăng sản phẩm, Quản lý kho Shopee, Việc làm IT văn phòng, CTV nhập liệu Shopee.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhập liệu Shopee HCM, tuyển dụng nhân viên đăng sản phẩm, nhân viên vận hành sàn thương mại điện tử, việc làm nhập liệu tại nhà (nếu có), kinh nghiệm bán hàng Shopee, tối ưu hóa gian hàng Shopee, quản lý SKU Shopee, cách đăng sản phẩm chuẩn SEO Shopee, nhân viên TMĐT quận 1, quận 7, quận Tân Bình.

---

LƯU Ý CHI TIẾT DÀNH CHO ỨNG VIÊN (Phần mở rộng nội dung):

Để thành công ở vị trí này tại khu vực TP.HCM – nơi có sự cạnh tranh cực kỳ khốc liệt giữa các gian hàng, bạn cần hiểu rằng công việc nhập liệu không đơn thuần là "copy-paste".

1. Tầm quan trọng của dữ liệu chính xác:
Tại TP.HCM, các kho hàng thường vận hành với tốc độ rất nhanh. Nếu bạn nhập sai thông tin cân nặng hoặc kích thước đóng gói, phí vận chuyển sẽ bị tính sai, dẫn đến việc Shopee trừ tiền vào doanh thu của shop hoặc đơn hàng bị đơn vị vận chuyển từ chối nhận. Vì vậy, sự chính xác của bạn là "chốt chặn" bảo vệ lợi nhuận cho công ty.

2. Thách thức từ các đợt siêu sale:
Vào các ngày như 9.9, 10.10, 11.11, khối lượng công việc sẽ tăng lên gấp 3-4 lần. Bạn sẽ phải làm việc với các file Excel hàng nghìn dòng để cập nhật giá Flash Sale đồng loạt. Khả năng chịu áp lực và quản lý thời gian trong những giai đoạn này sẽ khẳng định năng lực của một nhân viên nhập liệu chuyên nghiệp.

3. Sự kết hợp giữa kỹ thuật và nghệ thuật:
Một mô tả sản phẩm tốt không chỉ giúp khách hàng hiểu về sản phẩm mà còn phải chứa đựng các từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm (Ví dụ: thay vì chỉ ghi "Áo thun", bạn cần ghi "Áo thun nam tay lỡ form rộng vải cotton thấm hút mồ hôi"). Đây chính là điểm khác biệt giữa một nhân viên nhập liệu bình thường và một "Chuyên gia kết nối nội dung số" mà chúng tôi đang tìm kiếm.

Nếu bạn tự tin với kỹ năng Excel, yêu thích thế giới mua sắm trực tuyến và có đôi mắt tinh tường không bỏ sót một lỗi nhỏ nào, hãy gửi CV cho chúng tôi ngay hôm nay!

Share