-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng quận 3 =>tuyển nhân viên hành chính Thành phố đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH KỸ THUẬT VIỄN THÔNG (CHUYÊN GIA HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI)
Tổng quan vai trò:
Trong kỷ nguyên số hóa mạnh mẽ, sự kết nối không chỉ đơn thuần là việc nhấc máy và thực hiện cuộc gọi; đó là huyết mạch thông tin, là nền tảng của mọi giao dịch và là cầu nối lòng tin giữa doanh nghiệp với khách hàng. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" đúng nghĩa – vị trí Nhân viên Hành chính Kỹ thuật Viễn thông.
Bạn không chỉ là một nhân viên kỹ thuật thông thường, mà là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn trong trạng thái thông suốt, ổn định và tuyệt đối bảo mật. Vai trò của bạn mang tính chiến lược: từ sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây cáp, tư duy logic sắc bén khi cài đặt các phần mềm tổng đài thông minh, cho đến khả năng ứng biến linh hoạt, xử lý nhanh chóng các sự cố kỹ thuật phát sinh. Chính sự tận tâm và tay nghề của bạn là giá trị cốt lõi giúp bộ máy vận hành của công ty không bao giờ bị gián đoạn. Nếu bạn là một kỹ thuật viên đam mê lĩnh vực viễn thông, có tinh thần trách nhiệm cao và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Vận hành & Giám sát hệ thống toàn diện:
* Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc theo dõi, kiểm tra tình trạng hoạt động 24/7 của hệ thống tổng đài nội bộ, bao gồm cả hệ thống truyền thống (PABX) và hệ thống tiên tiến trên nền tảng Internet (IP-PBX).
* Sử dụng các công cụ quản trị để giám sát lưu lượng cuộc gọi, phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hoặc nghẽn mạng để có phương án điều chỉnh kịp thời.
* Kiểm tra định kỳ các thiết bị ngoại vi, thiết bị đầu cuối, Gateway và các trạm thu phát tín hiệu liên quan để đảm bảo mọi mắt xích trong mạng lưới viễn thông đều hoạt động hoàn hảo.
* Quản lý danh mục tài sản thiết bị viễn thông, theo dõi vòng đời thiết bị và đề xuất thay thế, nâng cấp khi cần thiết.
2. Cài đặt & Cấu hình phần mềm chuyên sâu:
* Thực hiện thiết lập và tùy chỉnh cấu hình tổng đài theo yêu cầu cụ thể của từng phòng ban: từ việc cài đặt lời chào tự động (IVR) chuyên nghiệp, phân nhóm cuộc gọi (Ring Group/Queue) thông minh, đến việc thiết lập tính năng ghi âm cuộc gọi phục vụ công tác kiểm soát chất lượng.
* Cấu hình các tính năng nâng cao như: chuyển hướng cuộc gọi sang di động (Follow me), hộp thư thoại (Voicemail to Email), và tích hợp hệ thống điện thoại với phần mềm quản lý khách hàng (CRM) của công ty.
* Quản lý và phân bổ kho số nội bộ (Extension), thiết lập quyền hạn gọi ra cho từng cấp bậc nhân viên để tối ưu hóa chi phí viễn thông cho doanh nghiệp.
3. Sửa chữa & Bảo trì kỹ thuật:
* Tiếp nhận thông tin và chẩn đoán nhanh chóng các sự cố kỹ thuật từ người dùng như: tín hiệu chập chờn, mất kết nối hoàn toàn, nhiễu âm thanh, hoặc lỗi phần mềm không thực hiện được cuộc gọi.
* Trực tiếp xử lý các lỗi phần cứng và phần mềm của tổng đài, khắc phục các sự cố về đường dây tín hiệu, mối nối bị oxy hóa hoặc hư hỏng do tác động môi trường.
* Lên kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ (vệ sinh thiết bị, kiểm tra nguồn điện dự phòng UPS, sao lưu dữ liệu cấu hình) để phòng ngừa rủi ro hỏng hóc đột xuất.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng:
* Trực tiếp thực hiện hoặc giám sát quá trình thi công, lắp đặt hệ thống dây tín hiệu (cáp đồng, cáp mạng Cat5e/Cat6) đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật và thẩm mỹ văn phòng.
* Thành thạo kỹ thuật bấm đầu cáp, kết nối các Patch Panel, đo kiểm thông mạch và dán nhãn hệ thống dây cáp để dễ dàng quản lý, truy vết sau này.
* Lắp đặt và hướng dẫn sử dụng các thiết bị đầu cuối như điện thoại Analog, IP Phone, tai nghe Call Center, và các thiết bị hội nghị truyền hình.
5. Báo cáo, Tài liệu hóa & Hướng dẫn sử dụng:
* Lập các báo cáo kỹ thuật định kỳ hàng tuần/tháng về tình trạng hệ thống, mật độ cuộc gọi và hiệu suất sử dụng tài nguyên viễn thông.
* Xây dựng và cập nhật sơ đồ đấu nối hệ thống, tài liệu hướng dẫn kỹ thuật và quy trình xử lý sự cố chuẩn (SOP).
* Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn nhân viên các phòng ban sử dụng các tính năng của điện thoại tổng đài một cách hiệu quả nhất, giúp họ tối ưu hóa năng suất làm việc.
---
Yêu cầu và điều kiện:
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm thực tế trong việc lắp đặt, vận hành và quản trị hệ thống tổng đài (ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với các dòng tổng đài phổ biến như Panasonic, Grandstream, Yeastar, Cisco, Asterisk...).
* Hiểu biết sâu sắc về các chuẩn kết nối viễn thông (PSTN, E1/T1/J1, SIP Trunking).
2. Kỹ thuật chuyên môn:
* Thành thạo kỹ năng thi công hạ tầng mạng và viễn thông: đi dây, bấm cáp, sử dụng các thiết bị đo kiểm tín hiệu.
* Có kiến thức tốt về giao thức TCP/IP, mạng LAN/WAN và các thông số kỹ thuật liên quan đến VoIP (Voice over IP) như QoS, Codecs, NAT Traversal.
* Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn để tiếp cận các công nghệ mới và xử lý lỗi phần mềm.
* Biết sử dụng các phần mềm văn phòng (Excel, Word) để làm báo cáo và các phần mềm vẽ sơ đồ kỹ thuật (Visio, AutoCAD).
3. Phẩm chất cá nhân & Kỹ năng mềm:
* Sự tỉ mỉ và cẩn trọng: Đặc thù công việc đi dây và cấu hình đòi hỏi sự chính xác cao độ, một sai sót nhỏ có thể làm gián đoạn liên lạc của cả hệ thống.
* Tư duy logic & Giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích hiện tượng để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố một cách nhanh chóng và đưa ra giải pháp xử lý tối ưu.
* Sức khỏe và sự linh hoạt: Có khả năng làm việc tại hiện trường, không ngại việc di chuyển hoặc làm việc trong các không gian kỹ thuật (phòng máy chủ, hộp kỹ thuật).
* Thái độ dịch vụ: Luôn sẵn lòng hỗ trợ đồng nghiệp với thái độ hòa nhã, kiên nhẫn khi giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người không chuyên.
* Tính trung thực và bảo mật: Cam kết tuyệt đối trong việc bảo vệ dữ liệu cuộc gọi và thông tin nội bộ của doanh nghiệp.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm, cùng các khoản phụ cấp kỹ thuật, phụ cấp đi lại/điện thoại.
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc (KPIs) và các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động; khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp tùy theo thâm niên.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động tại Thành phố, được trang bị đầy đủ công cụ dụng cụ và trang thiết bị kỹ thuật hiện đại.
* Cơ hội phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về công nghệ viễn thông mới, Cloud PBX, an ninh mạng; có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý kỹ thuật hoặc chuyên gia hệ thống.
* Hoạt động văn hóa: Tham gia các chương trình Team building, du lịch nghỉ mát hàng năm và các câu lạc bộ thể thao, văn nghệ của công ty.
---
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông, Nhân viên hành chính kỹ thuật, Quản trị hệ thống viễn thông Thành phố.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên tổng đài nội bộ, Kỹ thuật viên điện tử viễn thông TP.HCM, Lắp đặt hệ thống điện thoại văn phòng, Chuyên viên VoIP và PABX, Tuyển dụng kỹ thuật viên IT hạ tầng, Việc làm viễn thông lương cao, Nhân viên bảo trì mạng viễn thông.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng quận 3 =>Việc làm văn phòng TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) 1. TỔNG QUAN VAI TRÒ Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là tiếng chuông reo mà là "huyết mạch" duy trì dòng chảy thông tin của toàn doanh nghiệp....
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng việc làm HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - (Tp Hồ Chí Minh) - 07/02/2026 Check with sellerTHÔNG TIN TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP. HCM) Mô tả công việc: Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn l...
-
Tuyển dụng quận 3 =>cần tìm việc làm gấp TP.HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại để gia nhập đội ngũ nòng cốt ...