-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng spa Sài Gòn đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI & VIỄN THÔNG (NGÀNH SPA/THẨM MỸ)
Tổng quan vai trò:
Tại hệ thống Spa cao cấp của chúng tôi tại TP. Hồ Chí Minh, trải nghiệm khách hàng không chỉ bắt đầu khi họ bước chân qua cửa mà khởi nguồn ngay từ tiếng chuông điện thoại đầu tiên. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Tổng đài. Bạn không chỉ đơn thuần là một người thợ kỹ thuật, mà là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của toàn doanh nghiệp – từ bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng đến các chi nhánh – luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối.
Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây, tư duy logic sắc bén khi cài đặt cấu hình phần mềm tổng đài và khả năng xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại cho tổ chức. Trong môi trường dịch vụ spa đòi hỏi sự tinh tế và chính xác cao, vai trò của bạn giúp đảm bảo rằng không một yêu cầu nào của khách hàng bị bỏ lỡ do lỗi hệ thống. Nếu bạn là một kỹ thuật viên đam mê lĩnh vực viễn thông, am hiểu công nghệ VoIP và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động tại Sài Gòn, chúng tôi rất chào đón bạn.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Vận hành & Giám sát hệ thống:
* Chịu trách nhiệm theo dõi và kiểm tra tình trạng hoạt động 24/7 của hệ thống tổng đài nội bộ (PABX truyền thống hoặc IP-PBX hiện đại) tại trụ sở chính và các chi nhánh spa.
* Sử dụng các công cụ quản trị để giám sát lưu lượng cuộc gọi, đảm bảo các máy lẻ luôn trong trạng thái sẵn sàng kết nối.
* Kiểm định định kỳ chất lượng đường truyền viễn thông, phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ (ISP) như VNPT, Viettel, FPT để xử lý các vấn đề về hạ tầng nếu có.
* Đảm bảo tính ổn định của hệ thống điện dự phòng (UPS) cho các thiết bị viễn thông cốt lõi.
2. Cài đặt & Cấu hình chuyên sâu:
* Trực tiếp thực hiện các thiết lập cấu hình tổng đài theo yêu cầu kinh doanh: cài đặt lời chào tự động (IVR) chuyên nghiệp, phân nhóm cuộc gọi (ACD) cho bộ phận Telesale và CSKH.
* Thiết lập các tính năng ghi âm cuộc gọi để phục vụ công tác kiểm soát chất lượng dịch vụ của Spa.
* Cấu hình chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) thông minh sang số di động trong các khung giờ ngoài hành chính hoặc khi hệ thống quá tải.
* Tích hợp hệ thống tổng đài với phần mềm quản lý khách hàng (CRM) để hiển thị thông tin khách hàng ngay khi có cuộc gọi đến (Screen Pop-up).
3. Sửa chữa & Bảo trì hệ thống:
* Tiếp nhận thông tin và chẩn đoán nhanh chóng các sự cố kỹ thuật: mất kết nối hoàn toàn, nhiễu âm thanh (static), vọng tiếng (echo), hoặc lỗi không thể thực hiện cuộc gọi đi/đến.
* Khắc phục các lỗi phần mềm tổng đài, xung đột địa chỉ IP trong hệ thống VoIP.
* Thực hiện bảo trì định kỳ: vệ sinh thiết bị đầu cuối, cập nhật Firmware cho tổng đài và điện thoại IP để ngăn ngừa các lỗ hổng bảo mật.
* Thay thế, sửa chữa kịp thời các thiết bị hư hỏng như tai nghe (headset), điện thoại bàn, hoặc các card trung kế.
4. Thi công đi dây & Lắp đặt hạ tầng:
* Trực tiếp tham gia vào quá trình thi công, lắp đặt hệ thống dây tín hiệu (cáp mạng Cat5e/Cat6 hoặc cáp điện thoại) tại các chi nhánh spa mới mở.
* Bấm đầu cáp chuẩn, lắp đặt Patch Panel, kết nối điện thoại nội bộ và các thiết bị đầu cuối đảm bảo tính thẩm mỹ (đặc biệt quan trọng trong không gian sang trọng của Spa).
* Quản lý sơ đồ đi dây, đánh nhãn hệ thống cáp một cách khoa học để thuận tiện cho việc truy xuất và sửa chữa sau này.
* Lắp đặt và cấu hình các bộ kích sóng hoặc thiết bị đầu cuối viễn thông tại các phòng dịch vụ.
5. Báo cáo, Phân tích & Hướng dẫn:
* Lập báo cáo kỹ thuật định kỳ (tuần/tháng) về tình trạng hệ thống, số lượng sự cố đã xử lý và đề xuất các phương án nâng cấp.
* Trích xuất dữ liệu cuộc gọi (CDR) để phục vụ bộ phận Marketing và Quản lý đánh giá hiệu quả quảng cáo.
* Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Guide) ngắn gọn, dễ hiểu cho nhân viên mới tại Spa.
* Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn nhân viên tư vấn các thao tác sử dụng điện thoại: chuyển máy, đàm thoại hội nghị, rước cuộc gọi...
---
Yêu cầu và điều kiện:
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm thực chiến trong việc lắp đặt, vận hành và quản trị hệ thống tổng đài (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các dòng tổng đài IP như Grandstream, Yeastar, Panasonic hoặc Asterisk).
* Đã từng tham gia thi công hệ thống điện nhẹ (ELV) là một lợi thế lớn.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu sâu sắc về các giao thức viễn thông: SIP, H.323, TCP/IP và các chuẩn nén âm thanh.
* Thành thạo kỹ thuật bấm đầu dây mạng, dây điện thoại, sử dụng các thiết bị đo kiểm tín hiệu.
* Có kiến thức về hệ thống mạng LAN/WAN, cấu hình Router/Switch để ưu tiên lưu lượng thoại (QoS).
* Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh để cập nhật các công nghệ viễn thông mới.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ & Cẩn thận: Hệ thống dây nhợ và cấu hình phần mềm đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối, tránh sai sót gây gián đoạn kinh doanh.
* Tư duy logic: Khả năng phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause) khi xảy ra sự cố để xử lý dứt điểm.
* Tinh thần trách nhiệm: Sẵn sàng hỗ trợ xử lý sự cố ngoài giờ hành chính nếu có yêu cầu khẩn cấp để đảm bảo hotline luôn hoạt động.
* Kỹ năng giao tiếp: Có thái độ điềm tĩnh, hỗ trợ tận tình đối với các đồng nghiệp không am hiểu về kỹ thuật.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng di chuyển giữa các chi nhánh spa tại Sài Gòn và thực hiện các công việc lắp đặt, đi dây.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực), cùng các khoản trợ cấp xăng xe, điện thoại và phụ cấp trực kỹ thuật.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
* Đặc quyền ngành Spa: Được hưởng các gói dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, massage, làm da với mức giá ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên nội bộ.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian spa hiện đại, sang trọng, chuyên nghiệp và đầy cảm hứng tại trung tâm Sài Gòn.
* Cơ hội phát triển: Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về hệ thống tổng đài đám mây (Cloud PBX), bảo mật mạng và công nghệ viễn thông mới nhất.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi Team building, du lịch hàng năm và các sự kiện văn hóa nội bộ sôi nổi.
---
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng kỹ thuật tổng đài HCM, Việc làm viễn thông Spa Sài Gòn, Kỹ thuật viên IP-PBX, Lắp đặt điện thoại nội bộ, Tuyển IT Helpdesk tổng đài, Bảo trì hệ thống liên lạc, Chuyên viên VoIP Hồ Chí Minh, Kỹ thuật viễn thông lương cao, Tuyển dụng kỹ thuật điện nhẹ.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng quận 3 =>tài xế tìm việc TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMô tả công việc: Tài xế Chuyên nghiệp (Hạng B2/C/D) – Khu vực TP. Hồ Chí Minh Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người cầm lái, mà đang tìm kiếm một "Đại sứ bình an trên mọi nẻo đường" – vị trí Tài xế Chuyên nghiệp tại khu vực TP.HCM...
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng quản lý sản xuất Thành phố đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: QUẢN LÝ SẢN XUẤT (PRODUCTION MANAGER) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "vị thuyền trưởng tài ba" – vị trí Quản lý Sản xuất. Bạn không chỉ là người điều hành máy móc, mà là mắt xích chiến lược đảm bảo toàn bộ quy trình t...
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng giao dịch viên Sài Gòn đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMô tả công việc: Giao dịch viên Ngân hàng (Hệ thống Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh) Tổng quan vai trò: Tại trung tâm kinh tế năng động nhất Việt Nam – Sài Gòn, chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên hành chính, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thươ...