-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng quận 3 =>thông báo tuyển dụng TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM)
1. Mô tả công việc
Tổng quan vai trò:
Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối là mạch máu của mọi doanh nghiệp. Tại đơn vị chúng tôi, chúng tôi không chỉ tìm kiếm một kỹ thuật viên thuần túy, mà đang săn đón một "Chuyên gia kết nối" thực thụ. Với vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại, bạn chính là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo hệ thống liên lạc nội bộ và đối ngoại của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối.
Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây, tư duy logic nhạy bén khi cấu hình phần mềm tổng đài và khả năng "bắt bệnh" nhanh chóng các sự cố kỹ thuật chính là những giá trị cốt lõi mà bạn mang lại. Nếu bạn là một người đam mê công nghệ viễn thông, am hiểu về các giao thức liên lạc và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác và chuyên nghiệp cao tại TP.HCM, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
2. Nhiệm vụ công việc chính
Vai trò của bạn sẽ bao quát toàn bộ vòng đời của hệ thống viễn thông trong doanh nghiệp, từ khâu khảo sát, lắp đặt đến bảo trì và tối ưu hóa:
a. Vận hành & Giám sát hệ thống:
* Chịu trách nhiệm theo dõi sát sao tình trạng hoạt động 24/7 của hệ thống tổng đài nội bộ, bao gồm cả hệ thống Analog truyền thống (PABX) và hệ thống hiện đại (IP-PBX).
* Sử dụng các công cụ giám sát chuyên dụng để kiểm soát lưu lượng cuộc gọi, đảm bảo các trung kế (Trunk) luôn trong tình trạng sẵn sàng, không bị nghẽn mạch vào các giờ cao điểm.
* Kiểm tra định kỳ tình trạng phần cứng của các thiết bị viễn thông như: Card tổng đài, bộ cấp nguồn, Gateway, IP Phone và hệ thống lưu điện (UPS).
b. Cài đặt & Cấu hình chuyên sâu:
* Trực tiếp thiết lập và tinh chỉnh các cấu hình tổng đài theo yêu cầu của từng phòng ban: Cài đặt lời chào tự động (IVR) đa cấp, thiết lập quy tắc phân nhóm cuộc gọi (Ring Group), hàng đợi (Queue).
* Cấu hình các tính năng nâng cao như: Ghi âm cuộc gọi để phục vụ quản lý chất lượng, chuyển hướng cuộc gọi vào số di động (Follow-me), thiết lập mã số người dùng (Account Code) để quản lý chi phí.
* Tích hợp hệ thống tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) hoặc ERP để tối ưu hóa quy trình làm việc của bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
c. Sửa chữa & Khắc phục sự cố:
* Tiếp nhận thông tin sự cố từ các phòng ban và thực hiện chẩn đoán nguyên nhân nhanh chóng.
* Xử lý triệt để các vấn đề phổ biến và phức tạp: Mất tín hiệu hoàn toàn, nhiễu âm thanh (Echo/Noise), lỗi không nhận diện số gọi đến (Caller ID), hoặc các lỗi phần mềm khiến tổng đài bị treo.
* Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (VNPT, Viettel, FPT...) để xử lý các sự cố liên quan đến đường truyền bên ngoài (PSTN, E1, SIP Trunk).
d. Thi công, Đi dây & Lắp đặt:
* Trực tiếp thực hiện hoặc giám sát quá trình thi công hệ thống cáp tín hiệu viễn thông tại văn phòng hoặc các công trình dự án.
* Thực hiện các kỹ thuật chuyên môn: Bấm đầu cáp RJ11, RJ45, đấu nối phiến Krone tại tủ MDF/IDF, đảm bảo hệ thống dây dẫn được quy hoạch gọn gàng, thẩm mỹ và dễ dàng cho việc bảo trì sau này.
* Lắp đặt và bàn giao các thiết bị đầu cuối như điện thoại bàn, điện thoại IP, tai nghe (Headset) cho nhân viên mới.
e. Báo cáo & Hướng dẫn người dùng:
* Lập báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống, thống kê chi tiết cước phí điện thoại hàng tháng và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chi phí.
* Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Manual) các tính năng của điện thoại cho nhân viên.
* Tổ chức các buổi hướng dẫn ngắn hạn cho nhân viên mới về cách sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ hiệu quả nhất.
---
3. Yêu cầu và điều kiện
Để đảm nhận tốt vai trò này, chúng tôi kỳ vọng ứng viên đáp ứng các tiêu chuẩn sau:
a. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành: Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật có liên quan.
* Có tối ưu từ 1-2 năm kinh nghiệm thực tế trong việc lắp đặt, quản lý và sửa chữa hệ thống tổng đài.
* Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với các dòng tổng đài phổ biến như: Panasonic (KX-TES824, KX-NS300...), Grandstream, Yeastar, hoặc các hệ thống tổng đài ảo (Cloud PBX).
* Am hiểu về mô hình OSI, các giao thức mạng (TCP/IP) và đặc biệt là giao thức VoIP/SIP.
b. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng đọc hiểu sơ đồ kỹ thuật, sơ đồ đấu nối viễn thông.
* Thành thạo các dụng cụ cầm tay chuyên dụng: Kìm bấm mạng, máy đo tín hiệu, máy dò dây.
* Có khả năng cấu hình thiết bị mạng cơ bản (Router, Switch) để đảm bảo chất lượng dịch vụ (QoS) cho cuộc gọi VoIP.
* Biết cài đặt và sử dụng các phần mềm quản lý tổng đài trên nền tảng Windows và Linux (như Asterisk, FreePBX là một lợi thế lớn).
c. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Đây là yêu cầu tiên quyết vì hệ thống dây dẫn và cấu hình phần mềm chỉ cần một sai sót nhỏ có thể làm gián đoạn liên lạc của cả công ty.
* Tư duy giải quyết vấn đề (Troubleshooting): Có khả năng phân tích logic để tìm ra gốc rễ của sự cố trong thời gian ngắn nhất.
* Tinh thần trách nhiệm: Sẵn sàng hỗ trợ xử lý sự cố ngoài giờ hành chính trong trường hợp khẩn cấp để đảm bảo tính liên tục của kinh doanh.
* Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp thành ngôn ngữ dễ hiểu cho người dùng không chuyên.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng di chuyển linh hoạt giữa các văn phòng hoặc công trình tại TP.HCM, không ngại việc đi dây trên cao hoặc trong các không gian hẹp (máng cáp, hộp kỹ thuật).
---
4. Quyền lợi được hưởng
Chúng tôi cam kết mang đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi sự đóng góp của bạn được ghi nhận xứng đáng:
* Mức lương & Thưởng: Mức lương cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực), xét tăng lương định kỳ hàng năm. Thưởng tháng 13 và thưởng hiệu suất công việc theo quý/năm.
* Chế độ phúc lợi: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi kết thúc thử việc.
* Phụ cấp: Hỗ trợ chi phí đi lại, điện thoại, phụ cấp ăn trưa và các khoản phụ cấp kỹ thuật/công trình (nếu có).
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về các dòng tổng đài thế hệ mới, công nghệ VoIP và các chứng chỉ viễn thông quốc tế.
* Môi trường làm việc: Làm việc tại văn phòng hiện đại ở TP.HCM, trang thiết bị công cụ dụng cụ đầy đủ và tiên tiến. Văn hóa công ty cởi mở, thân thiện, nhiều hoạt động teambuilding và du lịch hàng năm.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành Trưởng nhóm kỹ thuật hoặc Chuyên gia hệ thống viễn thông cho các dự án lớn của tập đoàn.
---
5. Tại sao bạn nên chọn vị trí này tại TP.HCM?
Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế năng động nhất cả nước, nơi các doanh nghiệp luôn yêu cầu sự vận hành không gián đoạn. Khi đảm nhận vai trò Nhân viên Kỹ thuật Tổng đài tại đây, bạn không chỉ làm việc với các thiết bị phần cứng mà còn đứng trước cơ hội tiếp cận với xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ: từ tổng đài Analog sang IP-PBX và Cloud-based.
Bạn sẽ được thử thách với những bài toán thực tế: Làm thế nào để kết nối hàng ngàn máy lẻ tại nhiều chi nhánh khác nhau về một trung tâm duy nhất? Làm thế nào để bảo mật cuộc gọi trước các nguy cơ tấn công mạng? Mỗi sự cố bạn xử lý thành công không chỉ là sửa một chiếc điện thoại, mà là cứu vãn một cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp.
Chúng tôi coi trọng thái độ làm việc hơn là bằng cấp thuần túy. Nếu bạn có đam mê, chúng tôi có nền tảng để bạn tỏa sáng.
---
6. Cách thức ứng tuyển
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ bao gồm:
1. CV chi tiết mô tả kinh nghiệm làm việc (đặc biệt là các loại tổng đài đã từng tiếp xúc).
2. Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
3. Thông tin liên hệ chính xác.
Chúng tôi sẽ liên hệ với những ứng viên phù hợp trong vòng 07 ngày làm việc để sắp xếp lịch phỏng vấn.
---
7. Tags và Từ khóa tìm kiếm
Tags:
#NhanVienKyThuatTongDai #SuaChuaTongDai #KyThuatVienVienThong #LapDatTongDaiPABX #ViecLamKyThuat #KyThuatVienVoIP #HeThongLienLacNoiBo #ViecLamITVienThong #BaoTriTongDaiDienThoai #TuyenDungKyThuatVienThong #ViecLamTPHCM #KyThuatVienDienThoai #PABX #IPPBX #Asterisk #Grandstream
Từ khóa tìm kiếm gợi ý cho ứng viên:
* Tuyển dụng kỹ thuật tổng đài tại TP.HCM
* Việc làm sửa chữa điện thoại nội bộ
* Kỹ thuật viên viễn thông PABX IP-PBX
* Lắp đặt hệ thống điện nhẹ viễn thông
* Kỹ sư vận hành hệ thống tổng đài doanh nghiệp
* Nhân viên kỹ thuật IT viễn thông HCM
* Tìm việc làm bảo trì tổng đài Panasonic
* Chuyên gia cấu hình VoIP và SIP Trunking
* Tuyển dụng nhân viên đi dây điện thoại công trình
---
Lưu ý bổ sung cho ứng viên:
Vị trí này đòi hỏi khả năng di chuyển linh hoạt trong khu vực TP.HCM. Chúng tôi ưu tiên những ứng viên thông thạo đường xá và có phương tiện di chuyển cá nhân để hỗ trợ khách hàng/chi nhánh một cách nhanh chóng nhất. Hãy sẵn sàng cho những thử thách thú vị và một sự nghiệp vững chắc trong ngành viễn thông cùng chúng tôi!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng quận 3 =>Việc làm văn phòng TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) 1. TỔNG QUAN VAI TRÒ Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là tiếng chuông reo mà là "huyết mạch" duy trì dòng chảy thông tin của toàn doanh nghiệp....
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng việc làm HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - (Tp Hồ Chí Minh) - 07/02/2026 Check with sellerTHÔNG TIN TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP. HCM) Mô tả công việc: Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn l...
-
Tuyển dụng quận 3 =>cần tìm việc làm gấp TP.HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại để gia nhập đội ngũ nòng cốt ...