-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng quận 1 =>tuyển gấp Thành phố đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
TUYỂN GẤP: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI & VIỄN THÔNG
Địa điểm làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh (Văn phòng chính và các chi nhánh/công trình trong khu vực)
Số lượng cần tuyển: 05 Nhân sự (Đi làm ngay)
---
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật. Trong kỷ nguyên số, việc duy trì mạch máu thông tin liên lạc không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà còn là yếu tố quyết định đến hiệu quả kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng. Sự tỉ mỉ trong đi dây, tư duy logic khi cài đặt phần mềm tổng đài và khả năng xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một kỹ thuật viên yêu thích lĩnh vực viễn thông và mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, đòi hỏi sự chính xác cao và có lộ trình thăng tiến rõ ràng, chúng tôi rất chào đón bạn.
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Vận hành & Giám sát hệ thống:
* Thực hiện theo dõi, kiểm tra tình trạng hoạt động thường xuyên của hệ thống tổng đài nội bộ (PABX đối với hệ thống truyền thống và IP-PBX đối với hệ thống hiện đại).
* Giám sát băng thông viễn thông, đảm bảo các đường truyền SIP Trunking, E1/T1 hoặc trung kế analog luôn trong trạng thái sẵn sàng.
* Sử dụng các công cụ phần mềm để giám sát lưu lượng cuộc gọi, phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hoặc nghẽn mạng để có phương án điều phối kịp thời.
* Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị ngoại vi như điện thoại bàn (IP Phone/Analog Phone), bộ chuyển đổi gateway, và các thiết bị hội nghị truyền hình.
2. Cài đặt & Cấu hình chuyên sâu:
* Trực tiếp thiết lập cấu hình các tính năng của tổng đài theo yêu cầu cụ thể của từng phòng ban: thiết lập lời chào tự động (IVR) đa cấp, phân nhóm cuộc gọi (Hunt Group), hàng đợi (Queue).
* Cấu hình các tính năng nâng cao như: ghi âm cuộc gọi (Call Recording), chuyển hướng cuộc gọi sang di động (Call Forwarding), đàm thoại nhóm (Conference).
* Tích hợp hệ thống tổng đài với các phần mềm quản trị khách hàng (CRM) hoặc ERP của công ty để tối ưu hóa hiệu suất làm việc của bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
* Quản lý và cấp phát số nội bộ (Extension), phân quyền gọi đi (quốc tế, liên tỉnh, nội bộ) cho từng cá nhân/phòng ban để kiểm soát chi phí viễn thông.
3. Sửa chữa & Bảo trì định kỳ:
* Tiếp nhận thông tin sự cố từ các phòng ban và thực hiện chẩn đoán, khắc phục trong thời gian ngắn nhất (SLA cam kết).
* Xử lý các lỗi phổ biến như: mất tín hiệu, nhiễu âm thanh, tiếng vọng (echo), hoặc lỗi không kết nối được với đầu số tổng đài.
* Cập nhật firmware, vá lỗi phần mềm cho hệ thống tổng đài và các thiết bị đầu cuối để đảm bảo tính bảo mật và hiệu năng.
* Thực hiện vệ sinh công nghiệp các tủ rack, thiết bị viễn thông, kiểm tra hệ thống nguồn điện dự phòng (UPS) cho phòng máy máy chủ.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng:
* Khảo sát địa hình, lập bản vẽ thi công và thực hiện kéo cáp tín hiệu (cáp đồng, cáp mạng Cat5e/Cat6) cho hệ thống điện thoại.
* Thực hiện bấm đầu cáp, đấu nối phiến Krone, phân phối dây trong tủ IDF/MDF một cách khoa học, có nhãn dán (label) rõ ràng.
* Lắp đặt và cấu hình các thiết bị đầu cuối, đảm bảo tính thẩm mỹ cho không gian làm việc của nhân viên và sự bền vững của hạ tầng kỹ thuật.
* Phối hợp với bộ phận IT để triển khai hệ thống mạng LAN/WAN phục vụ cho tổng đài IP.
5. Báo cáo, Hướng dẫn & Đào tạo:
* Lập báo cáo kỹ thuật định kỳ (tuần/tháng) về tình trạng hệ thống, thống kê sản lượng cuộc gọi và các sự cố đã phát sinh.
* Xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Manual) các tính năng điện thoại cho nhân viên mới.
* Trực tiếp hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho người dùng về cách sử dụng các phím chức năng, cách tra cứu lịch sử cuộc gọi hoặc nghe lại file ghi âm.
* Tham mưu cho cấp quản lý về việc nâng cấp, thay thế các thiết bị lỗi thời nhằm tối ưu hóa chi phí và hiệu quả vận hành.
---
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
Học vấn & Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Điện-Điện tử hoặc các chuyên ngành kỹ thuật liên quan.
* Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các đơn vị tích hợp hệ thống, nhà mạng viễn thông hoặc bộ phận IT nội bộ của các doanh nghiệp lớn.
* Am hiểu về các dòng tổng đài phổ biến trên thị trường hiện nay như: Panasonic, Siemens, Nec, Grandstream, Yeastar, Asterisk hoặc các hệ thống tổng đài ảo (Cloud PBX).
Kỹ năng chuyên môn:
* Thành thạo kỹ năng thi công hạ tầng: Đi dây, bấm đầu mạng, đấu nối thiết bị viễn thông.
* Có kiến thức tốt về giao thức mạng (TCP/IP, UDP, SIP, RTP) và các dịch vụ viễn thông (PSTN, ISDN, VoIP).
* Biết sử dụng các công cụ đo kiểm tín hiệu, máy test mạng, máy hàn cáp quang (là một lợi thế).
* Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh để nghiên cứu các thiết bị mới.
* Kỹ năng cài đặt và quản trị phần mềm trên nền tảng Windows Server hoặc Linux (CentOS/Ubuntu) là điểm cộng lớn.
Phẩm chất cá nhân:
* Tỉ mỉ & Cẩn thận: Hệ thống viễn thông có hàng trăm đường dây, một sai sót nhỏ trong việc đấu nối có thể dẫn đến gián đoạn toàn hệ thống.
* Tư duy logic: Khả năng phân tích và chẩn đoán lỗi nhanh, tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố thay vì chỉ xử lý phần ngọn.
* Trung thực & Trách nhiệm: Bảo mật tuyệt đối các thông tin liên lạc và dữ liệu cuộc gọi của doanh nghiệp.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc tại công trường, leo trèo hoặc làm việc ngoài giờ khi có sự cố khẩn cấp.
* Kỹ năng giao tiếp: Thái độ lịch sự, kiên nhẫn khi hỗ trợ người dùng nội bộ.
---
QUYỀN LỢI
* Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực), bao gồm Lương cơ bản + Phụ cấp điện thoại + Phụ cấp xăng xe/đi lại.
* Thưởng: Thưởng các ngày lễ, Tết, thưởng định kỳ theo hiệu quả công việc (KPIs) và thưởng lương tháng 13.
* Chế độ bảo hiểm: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động ngay sau khi ký hợp đồng chính thức.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được tiếp cận với những công nghệ viễn thông tiên tiến nhất.
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về hệ thống VoIP, chứng chỉ của các hãng viễn thông lớn (Cisco, Grandstream...).
* Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm Kỹ thuật hoặc Chuyên gia hạ tầng viễn thông.
---
THÔNG TIN LIÊN HỆ & ỨNG TUYỂN
* Hình thức nộp hồ sơ: Gửi CV qua email hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty tại TP. Hồ Chí Minh.
* Hạn nộp hồ sơ: Tuyển gấp – Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm.
* Lưu ý: Chỉ liên hệ phỏng vấn những hồ sơ đạt yêu cầu.
---
TAGS & TỪ KHÓA TÌM KIẾM
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông, Kỹ thuật điện tử viễn thông TP.HCM, Lắp đặt hệ thống điện nhẹ, Quản trị tổng đài IP.
Từ khoá tìm kiếm:
1. Tuyển dụng kỹ thuật viên viễn thông TP.HCM
2. Việc làm nhân viên lắp đặt tổng đài
3. Nhân viên kỹ thuật điện thoại nội bộ
4. Kỹ thuật viên VoIP và IP-PBX
5. Tuyển gấp kỹ thuật viễn thông đi làm ngay
6. Tìm việc làm bảo trì hệ thống liên lạc
7. Kỹ sư điện tử viễn thông tại Sài Gòn
8. Chuyên viên cấu hình tổng đài Panasonic Grandstream
9. Việc làm thi công hạ tầng viễn thông
10. Kỹ thuật viên IT hỗ trợ tổng đài chăm sóc khách hàng.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng quận 3 =>Việc làm văn phòng TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) 1. TỔNG QUAN VAI TRÒ Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là tiếng chuông reo mà là "huyết mạch" duy trì dòng chảy thông tin của toàn doanh nghiệp....
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng việc làm HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - (Tp Hồ Chí Minh) - 07/02/2026 Check with sellerTHÔNG TIN TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP. HCM) Mô tả công việc: Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn l...
-
Tuyển dụng quận 3 =>cần tìm việc làm gấp TP.HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại để gia nhập đội ngũ nòng cốt ...