-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng quận 1 =>tuyển dụng thời vụ TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TỔNG ĐÀI (THỜI VỤ - TPHCM)
---
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Hệ thống Tổng đài (Thời vụ). Bạn không chỉ đơn thuần là một người sửa chữa máy móc, mà là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật trong giai đoạn cao điểm kinh doanh tại TP. Hồ Chí Minh.
Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không gián đoạn giữa doanh nghiệp và khách hàng chính là chìa khóa của thành công. Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây, tư duy logic nhạy bén khi cài đặt phần mềm tổng đài và khả năng xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một kỹ thuật viên đam mê lĩnh vực viễn thông, có tinh thần trách nhiệm cao và mong muốn làm việc trong một môi trường năng động, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
Vai trò của bạn bao gồm một dải rộng các trách nhiệm từ phần cứng đến phần mềm, đảm bảo rằng mọi cuộc gọi đến và đi đều đạt chất lượng tốt nhất. Các nhiệm vụ cụ thể bao gồm:
1. Vận hành & Giám sát hệ thống:
* Theo dõi liên tục: Thực hiện kiểm tra định kỳ tình trạng hoạt động của hệ thống tổng đài nội bộ, bao gồm cả hệ thống Analog truyền thống (PABX) và hệ thống hiện đại (IP-PBX, Cloud PBX).
* Giám sát hiệu suất: Sử dụng các công cụ phần mềm để theo dõi lưu lượng cuộc gọi, phát hiện sớm các dấu hiệu nghẽn mạng hoặc quá tải hệ thống để có phương án điều chỉnh kịp thời.
* Kiểm tra thiết bị: Đảm bảo các thiết bị đầu cuối (điện thoại bàn, tai nghe call center, bộ Gateway) luôn trong tình trạng sẵn sàng sử dụng.
2. Cài đặt & Cấu hình phần mềm:
* Thiết lập kịch bản cuộc gọi: Cấu hình các tính năng nâng cao như lời chào tự động (IVR), phân nhóm cuộc gọi (ACD), hàng đợi cuộc gọi, và thời gian làm việc/nghỉ lễ.
* Quản lý tài nguyên: Cấp phát và quản lý danh sách số nội bộ (Extension), thiết lập quyền hạn gọi liên tỉnh/quốc tế cho từng cá nhân hoặc phòng ban theo chính sách công ty.
* Tích hợp hệ thống: Hỗ trợ cấu hình ghi âm cuộc gọi, tích hợp hệ thống tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) để tối ưu hóa quy trình làm việc của bộ phận kinh doanh và CSKH.
3. Sửa chữa & Bảo trì kỹ thuật:
* Xử lý sự cố (Troubleshooting): Chẩn đoán nhanh và khắc phục triệt để các lỗi kỹ thuật phát sinh như: mất tín hiệu, nhiễu âm thanh, cuộc gọi bị rớt, hoặc lỗi không nhận diện được đầu số.
* Bảo trì định kỳ: Thực hiện vệ sinh thiết bị, kiểm tra các mối nối, cập nhật firmware/phần mềm mới nhất cho hệ thống để ngăn ngừa các lỗ hổng bảo mật.
* Phục hồi dữ liệu: Sao lưu (backup) cấu hình hệ thống thường xuyên để đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố nghiêm trọng.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt phần cứng:
* Triển khai hạ tầng: Thực hiện khảo sát địa hình, thi công lắp đặt hệ thống dây tín hiệu (cáp đồng thoại hoặc cáp mạng LAN) tại văn phòng hoặc các công trình mới tại TPHCM.
* Kỹ thuật đấu nối: Thành thạo việc bấm đầu cáp RJ11, RJ45, đấu nối phiến Krone, và sắp xếp dây cáp trong tủ Rack một cách khoa học, thẩm mỹ.
* Lắp đặt thiết bị: Trực tiếp lắp đặt các bộ xử lý trung tâm, bộ lưu điện (UPS) cho tổng đài và các thiết bị viễn thông liên quan.
5. Báo cáo & Hướng dẫn người dùng:
* Quản lý hồ sơ: Lập báo cáo kỹ thuật định kỳ về tình trạng hệ thống, nhật ký sửa chữa và danh mục thiết bị vật tư tiêu hao.
* Đào tạo nội bộ: Soạn thảo tài liệu hướng dẫn và trực tiếp hướng dẫn nhân viên mới sử dụng các tính năng của điện thoại (chuyển máy, đàm thoại hội nghị, rước cuộc gọi...).
* Tư vấn giải pháp: Đề xuất các phương án nâng cấp hoặc thay thế thiết bị lỗi thời nhằm tối ưu hóa chi phí viễn thông cho doanh nghiệp.
---
Yêu cầu và điều kiện:
Để thành công ở vị trí này, ứng viên cần đáp ứng các tiêu chuẩn sau:
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có ít nhất 06 tháng đến 1 năm kinh nghiệm thực tế trong việc lắp đặt, vận hành hệ thống tổng đài (Analog hoặc IP).
* Hiểu biết thực tế: Hiểu rõ về hạ tầng viễn thông tại khu vực TP.HCM và các nhà cung cấp dịch vụ (VNPT, Viettel, FPT...).
2. Kỹ thuật chuyên môn:
* Kiến thức hệ thống: Am hiểu về nguyên lý hoạt động của các dòng tổng đài phổ biến như Panasonic, Grandstream, Siemens, Asterisk...
* Kỹ năng mạng: Có kiến thức cơ bản về mạng nội bộ (LAN), địa chỉ IP, kỹ thuật NAT, Port Forwarding để xử lý các vấn đề liên quan đến VoIP.
* Kỹ năng thực tế: Thành thạo các dụng cụ cầm tay như kìm bấm mạng, máy đo tín hiệu, máy khoan (phục vụ thi công đi dây).
* Tiếng Anh kỹ thuật: Có khả năng đọc hiểu các tài liệu hướng dẫn sử dụng (Manual) của thiết bị bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn trọng: Hệ thống viễn thông bao gồm rất nhiều dây nối và cấu hình phức tạp, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối để tránh làm gián đoạn liên lạc toàn công ty.
* Tư duy logic: Khả năng phân tích vấn đề một cách hệ thống để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố một cách nhanh nhất.
* Tinh thần phục vụ: Thái độ điềm tĩnh, lịch sự khi hỗ trợ người dùng cuối (end-user) xử lý các vấn đề kỹ thuật.
* Sức khỏe và Di chuyển: Có sức khỏe tốt để thực hiện các công việc thi công. Sẵn sàng di chuyển giữa các chi nhánh hoặc địa điểm dự án trong khu vực TPHCM khi có yêu cầu.
* Quản lý thời gian: Khả năng sắp xếp công việc khoa học, đặc biệt là trong các đợt cao điểm triển khai dự án thời vụ.
---
Quyền lợi khi làm việc:
Chúng tôi cam kết mang lại một môi trường làm việc công bằng, minh bạch và đầy đủ phúc lợi cho vị trí thời vụ:
* Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh (theo thỏa thuận dựa trên năng lực) + Phụ cấp đi lại/điện thoại + Thưởng hiệu suất công việc (KPI).
* Chế độ đãi ngộ: Được trang bị đầy đủ bộ dụng cụ kỹ thuật, bảo hộ lao động và đồng phục công ty.
* Môi trường làm việc: Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được tiếp cận với các công nghệ viễn thông tiên tiến nhất hiện nay.
* Cơ hội phát triển: Mặc dù là vị trí thời vụ, nhưng những cá nhân có biểu hiện xuất sắc sẽ được xem xét ký hợp đồng chính thức và có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm Kỹ thuật hoặc Chuyên gia hệ thống.
* Đào tạo: Được hướng dẫn trực tiếp bởi các kỹ sư giàu kinh nghiệm, giúp nâng cao kỹ năng thực chiến và tư duy xử lý tình huống thực tế.
* Thời gian linh hoạt: Lịch làm việc được sắp xếp phù hợp với tiến độ dự án, đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
---
Thông tin tuyển dụng bổ sung (Dành cho ứng viên tại TPHCM):
* Địa điểm làm việc: Các văn phòng, chi nhánh hoặc công trình dự án thuộc khu vực TP. Hồ Chí Minh (Quận 1, Quận 3, Quận 7, Tân Bình, TP. Thủ Đức...).
* Thời gian làm việc: Theo ca hoặc giờ hành chính (tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của từng dự án thời vụ).
* Hồ sơ ứng tuyển: Bao gồm CV tóm tắt kinh nghiệm làm việc, bằng cấp liên quan và thông tin liên hệ.
---
Tags:
Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển kỹ thuật tổng đài TPHCM, Việc làm thời vụ kỹ thuật viễn thông, Lắp đặt camera tổng đài, Kỹ thuật viên điện thoại nội bộ, Sửa chữa IP-PBX TPHCM, Tuyển dụng IT phần cứng mạng, Kỹ thuật viên thi công điện nhẹ, Việc làm kỹ thuật điện tử viễn thông HCM.
---
*Lưu ý: Chúng tôi sẽ liên hệ với những ứng viên phù hợp nhất trong vòng 03-05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ. Trân trọng!*
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng quận 3 =>Việc làm văn phòng TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) 1. TỔNG QUAN VAI TRÒ Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là tiếng chuông reo mà là "huyết mạch" duy trì dòng chảy thông tin của toàn doanh nghiệp....
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng việc làm HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - (Tp Hồ Chí Minh) - 07/02/2026 Check with sellerTHÔNG TIN TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP. HCM) Mô tả công việc: Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn l...
-
Tuyển dụng quận 3 =>cần tìm việc làm gấp TP.HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI (TP.HCM) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại để gia nhập đội ngũ nòng cốt ...