MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG & BÁN HÀNG THÀNH PHỐ

Tổng quan:
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ thương hiệu – Người kết nối thị trường". Tại vị trí Nhân viên Bán hàng Thành phố, bạn chính là "mũi khoan" quan trọng giúp doanh nghiệp khai phá, mở rộng và duy trì sức ảnh hưởng tại các khu vực đô thị trọng điểm. Bạn không chỉ mang sản phẩm đến tay khách hàng mà còn mang giải pháp, niềm tin và giá trị cốt lõi của công ty đến với cộng đồng.

Sự nhạy bén với nhịp sống đô thị, khả năng giao tiếp khéo léo và một tư duy chiến lược trong việc khai thác dữ liệu khách hàng chính là những công cụ giúp bạn thành công. Nếu bạn là một người tràn đầy năng lượng, yêu thích việc di chuyển, gặp gỡ và có khát vọng chinh phục những con số tăng trưởng ấn tượng trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt, chúng tôi chào đón bạn gia nhập đội ngũ chiến binh tinh nhuệ của chúng tôi.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Khai phá và Phát triển Thị trường Mục tiêu:
* Thực hiện khảo sát, nghiên cứu và phân tích sâu các đặc điểm nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng và xu hướng thị trường tại các quận/huyện được giao trong thành phố.
* Lập danh sách và tìm kiếm khách hàng tiềm năng (leads) thông qua nhiều kênh khác nhau: trực tiếp đi thực địa (door-to-door), gọi điện thoại (telesales), mạng xã hội và các sự kiện kết nối kinh doanh.
* Chủ động tiếp cận, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới các đối điểm bán lẻ, các hộ kinh doanh hoặc khách hàng cá nhân tùy theo chiến lược từng giai đoạn.
* Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện diện trong khu vực phụ trách để đề xuất các chương trình ưu đãi hoặc phương thức tiếp cận ưu việt hơn.

2. Quản lý Quy trình Bán hàng & Chốt hợp đồng:
* Tư vấn chuyên sâu về tính năng, công dụng và lợi ích vượt trội của sản phẩm so với thị trường, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
* Thực hiện các kỹ thuật đàm phán về giá cả, chiết khấu và các điều khoản hợp đồng dựa trên khung chính sách của công ty nhưng vẫn đảm bảo sự linh hoạt để tối ưu hóa tỷ lệ chốt đơn.
* Trực tiếp thực hiện việc lên đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng hạn, đúng chất lượng.
* Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phát sinh của khách hàng trong quá trình mua hàng và thanh toán.

3. Chăm sóc và Duy trì Mối quan hệ Khách hàng (Account Management):
* Xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng (CRM) bài bản, ghi chép lịch sử mua hàng và sở thích của từng đối tác để có kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa.
* Thực hiện các cuộc gọi thăm hỏi định kỳ, cập nhật các chương trình khuyến mãi mới và nhắc nhở khách hàng tái đặt hàng (re-order).
* Tổ chức các buổi gặp gỡ, tri ân khách hàng thân thiết nhằm thắt chặt mối quan hệ bền vững, biến khách hàng thành những người giới thiệu (referral) cho công ty.
* Lắng nghe phản hồi từ thị trường về chất lượng sản phẩm để chuyển giao cho bộ phận R&D hoặc bộ phận sản xuất cải thiện.

4. Giám sát Điểm bán & Trưng bày (Merchandising):
* Kiểm tra tình trạng hàng tồn kho tại các điểm bán của khách hàng để kịp thời tiếp ứng, tránh tình trạng đứt hàng (out-of-stock).
* Đảm bảo hình ảnh thương hiệu (POSM, tờ rơi, biển hiệu, kệ trưng bày) tại các điểm bán luôn sạch sẽ, nổi bật và nằm ở vị trí thu hút khách hàng nhất.
* Hướng dẫn nhân viên tại điểm bán hoặc đại lý cách tư vấn sản phẩm của công ty một cách hiệu quả nhất.

5. Lập kế hoạch & Báo cáo Hiệu quả Kinh doanh:
* Xây dựng kế hoạch làm việc theo tuần/tháng/quý bao gồm mục tiêu doanh số, số lượng khách hàng mới và tỷ lệ duy trì khách hàng cũ.
* Lập báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ, phân tích lý do đạt hoặc không đạt chỉ tiêu (KPIs).
* Tham gia các buổi họp giao ban sáng hoặc cuối tuần để chia sẻ kinh nghiệm, khó khăn và đóng góp ý tưởng sáng tạo cho chiến dịch marketing của công ty.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Thương mại hoặc các ngành nghề liên quan khác.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí bán hàng thị trường, phát triển kênh phân phối, nhân viên kinh doanh khu vực (City Sales) trong các ngành hàng FMCG, viễn thông, dược phẩm hoặc dịch vụ tiêu dùng.
* Hiểu biết sâu sắc về địa lý và văn hóa tiêu dùng của các khu vực trong thành phố nơi mình phụ trách.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng Giao tiếp & Thuyết phục: Có khả năng diễn đạt lưu loát, truyền cảm hứng và thuyết phục người đối diện bằng những luận điểm sắc bén.
* Kỹ năng Đàm phán: Biết cách cân bằng giữa lợi ích của công ty và lợi ích của khách hàng để đạt được thỏa thuận win-win.
* Kỹ năng Xử lý tình huống: Nhanh nhạy trong việc giải quyết các khiếu nại hoặc sự từ chối của khách hàng một cách khéo léo, chuyên nghiệp.
* Kỹ năng Quản lý thời gian: Biết cách sắp xếp lộ trình di chuyển khoa học để tiếp cận được nhiều khách hàng nhất trong một ngày làm việc.
* Kỹ năng Công nghệ: Sử dụng thành thạo smartphone, các ứng dụng bản đồ, phần mềm quản lý bán hàng (CRM) và các công cụ tin học văn phòng cơ bản.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Kiên trì & Chịu áp lực: Không ngại khó khăn khi phải di chuyển ngoài đường nhiều giờ liền, kiên định theo đuổi mục tiêu doanh số đến cùng.
* Trung thực & Trách nhiệm: Có tính tự giác cao vì tính chất công việc chủ yếu diễn ra ngoài văn phòng. Minh bạch trong báo cáo và quản lý tài chính đơn hàng.
* Năng động & Tích cực: Luôn giữ thái độ niềm nở, tràn đầy năng lượng khi tiếp xúc với khách hàng, tạo thiện cảm ngay từ lần gặp đầu tiên.
* Tư duy Hướng tới kết quả: Luôn đặt hiệu quả công việc lên hàng đầu và không ngừng tìm kiếm giải pháp mới để vượt chỉ tiêu đề ra.

---

Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Bao gồm Lương cơ bản + Phụ cấp xăng xe, điện thoại + Hoa hồng doanh số không giới hạn (Thu nhập trung bình từ 12.000.000đ - 25.000.000đ hoặc hơn tùy năng lực).
* Chế độ Phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, văn hóa phẳng, khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp cá nhân.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng chuyên sâu, tâm lý học khách hàng và kiến thức sản phẩm. Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm (Team Leader) hoặc Quản lý khu vực (Area Sales Manager).
* Hoạt động ngoại khóa: Nghỉ mát hàng năm, Team building định kỳ, thưởng các dịp lễ tết và thưởng tháng 13.
* Công cụ làm việc: Được trang bị các công cụ hỗ trợ bán hàng, danh thiếp, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.

---

Tags:
Nhân viên bán hàng thành phố, Tuyển dụng nhân viên kinh doanh, Nhân viên phát triển thị trường, City Sales Staff, Việc làm bán hàng tại TP.HCM, Nhân viên thị trường FMCG, Chuyên viên tư vấn bán hàng, Tìm việc làm kinh doanh, Nhân viên kinh doanh khu vực, Sales Representative.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên bán hàng thành phố, nhân viên kinh doanh thị trường, việc làm sales thành phố, tuyển dụng sales đi thị trường, nhân viên kinh doanh tiêu dùng, tìm việc nhân viên bán hàng tại thành phố, kỹ năng bán hàng thị trường, lương nhân viên kinh doanh thành phố, mô tả công việc nhân viên bán hàng.

Share