-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng lao động phổ thông Sài Gòn đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TỔNG ĐÀI TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
1. Tổng quan vai trò
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Hệ thống Viễn thông và Tổng đài. Trong kỷ nguyên kinh doanh hiện đại, sự giao tiếp thông suốt không chỉ là nhu cầu mà là sự sống còn của doanh nghiệp. Bạn chính là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo hệ thống liên lạc nội bộ và đối ngoại của công ty luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối.
Tại thị trường năng động như Sài Gòn, nơi các giao dịch diễn ra từng giây, vai trò của bạn không chỉ đơn thuần là một người thợ sửa chữa. Bạn là người kiến tạo hạ tầng kết nối. Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây, tư duy logic nhạy bén khi cài đặt phần mềm tổng đài và khả năng xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một kỹ thuật viên yêu thích lĩnh vực viễn thông, am hiểu về các chuẩn kết nối từ Analog truyền thống đến VoIP hiện đại, và mong muốn làm việc trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác cao, chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
2. Nhiệm vụ công việc chính
A. Vận hành & Giám sát hệ thống (25% thời lượng)
- Thực hiện kiểm tra định kỳ hàng ngày, hàng tuần tình trạng hoạt động của hệ thống tổng đài nội bộ (PABX) và các hệ thống IP-PBX tiên tiến.
- Sử dụng các công cụ quản lý để giám sát lưu lượng cuộc gọi, đảm bảo không có tình trạng nghẽn mạng hoặc quá tải hệ thống.
- Theo dõi trạng thái hoạt động của các thiết bị đầu cuối như điện thoại bàn, gateway, và các thiết bị chuyển mạch viễn thông.
- Đảm bảo hệ thống lưu trữ ghi âm cuộc gọi hoạt động ổn định, phục vụ cho việc truy xuất dữ liệu khi cần thiết.
B. Cài đặt & Cấu hình chuyên sâu (20% thời lượng)
- Trực tiếp thiết lập và cấu hình các thông số kỹ thuật trên tổng đài theo yêu cầu của từng phòng ban (kinh doanh, chăm sóc khách hàng, kế toán...).
- Thiết lập lời chào tự động (IVR) đa cấp, phân nhóm cuộc gọi (Ring Group), hàng đợi cuộc gọi (Call Queue).
- Cấu hình các tính năng nâng cao: Ghi âm cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi sang số di động (Forwarding), và thiết lập giờ làm việc/giờ nghỉ cho hệ thống.
- Cập nhật firmware và phần mềm quản lý tổng đài để đảm bảo hệ thống luôn được trang bị các tính năng bảo mật mới nhất.
C. Sửa chữa & Khắc phục sự cố (20% thời lượng)
- Tiếp nhận thông báo sự cố từ các phòng ban và có mặt kịp thời để xử lý trong thời gian ngắn nhất (SLA).
- Chẩn đoán và khắc phục các lỗi phổ biến: mất tín hiệu, nhiễu âm thanh, cuộc gọi bị ngắt quãng, lỗi không nhận diện được đầu số.
- Xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm quản lý tổng đài trên máy tính hoặc lỗi kết nối với nhà mạng (VNPT, Viettel, FPT...).
- Phối hợp với đơn vị cung cấp đường truyền để xử lý các sự cố cáp quang hoặc trung kế (E1, SIP Trunking) bị đứt hoặc lỗi tín hiệu.
D. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng (25% thời lượng)
- Khảo sát địa hình văn phòng hoặc công trình tại khu vực Sài Gòn để lập phương án thi công tối ưu.
- Thực hiện kéo dây tín hiệu (cáp đồng, cáp mạng Cat5e/Cat6), bấm đầu dây (RJ11, RJ45) đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật và thẩm mỹ.
- Lắp đặt tủ Rack, patch panel và sắp xếp hệ thống dây dẫn gọn gàng, có nhãn dán (label) phân loại rõ ràng để dễ dàng bảo trì về sau.
- Trực tiếp lắp đặt các thiết bị đầu cuối (IP Phone, Analog Phone, Conference Phone) tại vị trí làm việc của nhân viên.
E. Báo cáo & Đào tạo hướng dẫn (10% thời lượng)
- Lập báo cáo kỹ thuật định kỳ về tình trạng hệ thống, số lượng sự cố phát sinh và phương án xử lý.
- Quản lý kho thiết bị vật tư viễn thông, đề xuất mua sắm trang thiết bị thay thế khi cần thiết.
- Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng các tính năng cơ bản của điện thoại cho nhân viên mới.
- Hướng dẫn trực tiếp cho các phòng ban cách thao tác các tính năng như: chuyển cuộc gọi nội bộ, rước cuộc gọi, hoặc thiết lập họp hội nghị.
3. Yêu cầu và điều kiện
Học vấn & Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Quản trị mạng hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc thực tế ở vị trí kỹ thuật viên viễn thông hoặc lắp đặt tổng đài.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với các dòng tổng đài phổ biến như: Panasonic, Grandstream, Yeastar, Cisco, hoặc các hệ thống tổng đài ảo (Cloud PBX).
- Hiểu biết về các giao thức mạng (TCP/IP) và giao thức viễn thông (SIP, H.323).
Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng thi công hạ tầng: Thành thạo việc sử dụng các dụng cụ cầm tay (kìm bấm mạng, máy khoan, máy đo tín hiệu).
- Khả năng đọc hiểu sơ đồ mạng và sơ đồ đấu nối viễn thông.
- Kỹ năng cài đặt phần mềm và cấu hình thiết bị qua giao diện web hoặc dòng lệnh cơ bản.
- Có khả năng leo trèo hoặc làm việc trong môi trường kỹ thuật (trần thạch cao, hộp kỹ thuật) khi cần đi dây.
- Hiểu biết về bảo mật hệ thống viễn thông để phòng chống xâm nhập trái phép và trộm cước viễn thông.
Phẩm chất cá nhân:
- Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Hệ thống viễn thông bao gồm hàng trăm đường dây nhỏ, chỉ cần một lỗi bấm đầu dây sai có thể gây ảnh hưởng đến cả hệ thống.
- Tư duy logic: Khả năng phân tích lỗi nhanh, xác định đúng nguyên nhân gốc rễ của sự cố.
- Trung thực và trách nhiệm: Cam kết bảo mật thông tin cuộc gọi của doanh nghiệp và hoàn thành công việc đúng tiến độ.
- Khả năng chịu áp lực: Sẵn sàng xử lý sự cố ngoài giờ hành chính nếu hệ thống gặp trục trặc nghiêm trọng ảnh hưởng đến kinh doanh.
- Sức khỏe tốt: Có khả năng di chuyển giữa các chi nhánh tại TP.HCM và vận chuyển thiết bị khi cần.
4. Quyền lợi và chế độ
- Mức lương cạnh tranh: Thu nhập khởi điểm từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ (tùy năng lực và kinh nghiệm thực tế), có phụ cấp xăng xe và điện thoại.
- Thưởng hiệu quả: Thưởng theo các dự án lắp đặt mới hoặc thưởng "nóng" khi xử lý nhanh các sự cố trọng yếu.
- Môi trường làm việc: Làm việc tại văn phòng trung tâm Sài Gòn hiện đại, đầy đủ trang thiết bị nghề nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo chuyên sâu về VoIP, Cloud Communications và các chứng chỉ quốc tế (CCNA, MCSA...). Có lộ trình thăng tiến lên Trưởng nhóm kỹ thuật hoặc chuyên gia hệ thống.
- Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định pháp luật. Du lịch hàng năm, thưởng lễ tết và lương tháng 13.
- Đồ nghề cá nhân: Được cấp phát bộ dụng cụ chuyên dụng cao cấp để phục vụ công việc.
5. Tại sao bạn nên chọn chúng tôi?
Làm việc tại TP. Hồ Chí Minh – thị trường sôi động nhất cả nước, bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với những công nghệ viễn thông mới nhất thế giới. Chúng tôi không coi bạn là một "người thợ đi dây", chúng tôi coi bạn là một "kỹ sư giải pháp". Mỗi nút thắt dây bạn gỡ, mỗi dòng code cấu hình bạn nhập đều góp phần vào sự thành công của hàng nghìn cuộc gọi kinh doanh mỗi ngày. Nếu bạn khao khát khẳng định tay nghề kỹ thuật của mình trong một tập thể gắn kết và không ngừng đổi mới, đây chính là nơi dành cho bạn.
6. Cách thức ứng tuyển
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV) ghi rõ kinh nghiệm các dự án tổng đài đã từng thực hiện về địa chỉ email tuyển dụng hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng. Chúng tôi ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm và có thể bắt đầu công việc ngay.
---
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông, Kỹ thuật điện tử viễn thông Sài Gòn, Lắp đặt hệ thống điện nhẹ, Việc làm lao động phổ thông kỹ thuật, Chăm sóc hệ thống PABX, Kỹ thuật viên mạng và điện thoại.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng kỹ thuật viên viễn thông HCM, tìm việc làm lắp đặt tổng đài Sài Gòn, nhân viên bảo trì hệ thống điện thoại nội bộ, kỹ thuật viên VoIP lương cao, tuyển kỹ thuật điện tử viễn thông không cần bằng cấp cao, việc làm kỹ thuật tại Quận 1, Quận 3, Tân Bình, lắp đặt hệ thống liên lạc doanh nghiệp.
---
*(Lưu ý: Nội dung trên được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và công cụ tìm kiếm, đảm bảo tính chuyên nghiệp và chi tiết cho vị trí tuyển dụng kỹ thuật tại khu vực TP.HCM)*
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng quận 3 =>HÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Trong kỷ nguyên chuyển đổi số hiện nay, sự kết nối không chỉ đơn thuần là những cuộc gọi, mà là mạch máu duy trì hoạt động kinh doanh và dịch vụ khác...
-
Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng reactjs HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: KỸ SƯ PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM REACTJS (MIDDLE/SENIOR) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư giao diện" – vị trí Kỹ sư phát triển Frontend chuyên sâu về ReactJS tại trung tâm công nghệ TP. Hồ Chí Minh. Bạn không chỉ...
-
Tuyển dụng quận 3 =>tài xế tìm việc TPHCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMô tả công việc: Tài xế Chuyên nghiệp (Hạng B2/C/D) – Khu vực TP. Hồ Chí Minh Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người cầm lái, mà đang tìm kiếm một "Đại sứ bình an trên mọi nẻo đường" – vị trí Tài xế Chuyên nghiệp tại khu vực TP.HCM...