-
Việc làm phổ thông (5320)
-
Việc làm văn phòng (9576)
-
Việc làm giúp việc (5706)
-
Việc làm bảo vệ (12375)
-
En (3445)
- Sales (92)
- Sales Staff / Business Development Executive (5)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (10)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (25)
- Customer Service (31)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (134)
- IT / Information Technology (587)
- Marketing / Communications (95)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (127)
- Security Guard (69)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (179)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (346)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (31)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (7)
Check with seller Tuyển dụng quận 3 =>tuyển dụng bảo trì Sài Gòn đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT BẢO TRÌ HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI & VIỄN THÔNG
---
Mô tả công việc
Tổng quan vai trò:
Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là những sợi dây cáp, mà là mạch máu sống còn của mọi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Bảo trì hệ thống viễn thông. Tại đây, bạn không chỉ là người sửa chữa máy móc, mà là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối.
Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây, tư duy logic nhạy bén khi cài đặt phần mềm tổng đài và khả năng xử lý "thần tốc" các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại cho tổ chức. Chúng tôi cần một cộng sự coi trọng tính chính xác, có niềm đam mê với công nghệ viễn thông và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động tại Sài Gòn. Nếu bạn là một kỹ thuật viên luôn khao khát tối ưu hóa các giải pháp liên lạc và không ngại những thử thách kỹ thuật phức tạp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Vận hành & Giám sát hệ thống:
* Theo dõi thời gian thực: Trực tiếp giám sát trạng thái hoạt động của hệ thống tổng đài nội bộ, bao gồm cả hệ thống cũ (Analog PABX) và các hệ thống hiện đại (IP-PBX, Cloud PBX).
* Kiểm tra định kỳ: Thực hiện các đợt kiểm tra sức khỏe hệ thống (Health-check) hàng ngày/hàng tuần để đảm bảo không có tình trạng quá tải kênh (trunk), nghẽn mạng hoặc lỗi phần cứng tiềm ẩn.
* Quản lý lưu lượng: Theo dõi mật độ cuộc gọi, đảm bảo băng thông và tài nguyên hệ thống luôn đáp ứng được nhu cầu liên lạc cao điểm của các bộ phận như Sales, Chăm sóc khách hàng.
2. Cài đặt & Cấu hình chuyên sâu:
* Thiết lập kịch bản cuộc gọi: Trực tiếp cấu hình các tính năng nâng cao như lời chào tự động (IVR), phân nhóm cuộc gọi (ACD), hàng đợi cuộc gọi, và định tuyến cuộc gọi theo khung giờ.
* Quản lý người dùng: Thực hiện việc cấp mới, thu hồi hoặc thay đổi số máy lẻ (Extension) cho nhân viên mới/người nghỉ việc. Cài đặt các phần mềm gọi điện trên máy tính (Softphone) và điện thoại di động.
* Tối ưu hóa tính năng: Cài đặt các tính năng ghi âm cuộc gọi, xuất nhật ký cuộc gọi (CDR) để phục vụ công tác quản lý chất lượng và thống kê dữ liệu.
3. Sửa chữa & Bảo trì khắc phục:
* Xử lý sự cố cấp bách: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ các phòng ban. Chẩn đoán nhanh nguyên nhân gây mất tín hiệu, nhiễu âm thanh, vọng tiếng (echo) hoặc cuộc gọi bị rớt đột ngột.
* Khắc phục lỗi phần mềm: Xử lý các xung đột phần mềm tổng đài, lỗi cơ sở dữ liệu hoặc lỗi kết nối với nhà mạng (SIP Trunk, E1, CO line).
* Thay thế linh kiện: Trực tiếp sửa chữa hoặc thay thế các thiết bị đầu cuối hỏng hóc như điện thoại IP, bộ chuyển đổi Gateway, card tổng đài, và các thiết bị nguồn.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng:
* Triển khai thực địa: Thực hiện khảo sát, lập phương án thi công và trực tiếp đi dây cáp mạng (Cat5e/Cat6), cáp điện thoại cho các văn phòng mới hoặc mở rộng quy mô phòng ban.
* Tiêu chuẩn kỹ thuật: Thực hiện bấm đầu cáp, đánh nhãn (label) hệ thống dây dẫn một cách khoa học tại tủ Rack/MDF/IDF để dễ dàng truy xuất và bảo trì sau này.
* Lắp đặt thiết bị: Cấu hình và lắp đặt các thiết bị phần cứng như Router, Switch PoE, máy điện thoại bàn và các hệ thống hội nghị truyền hình (Video Conference).
5. Báo cáo, Hướng dẫn & Tối ưu hóa:
* Tài liệu hóa: Lập và cập nhật sơ đồ đấu nối hệ thống viễn thông, nhật ký bảo trì và danh sách thiết bị.
* Báo cáo định kỳ: Gửi báo cáo về tình trạng hệ thống, đề xuất các phương án nâng cấp hoặc thay thế thiết bị lạc hậu nhằm tiết kiệm chi phí và tăng hiệu suất.
* Đào tạo nội bộ: Soạn tài liệu hướng dẫn và trực tiếp hướng dẫn nhân viên cách sử dụng các tính năng của tổng đài, cách xử lý các lỗi cơ bản tại chỗ để giảm thiểu áp lực cho bộ phận kỹ thuật.
---
Yêu cầu và điều kiện:
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Điện - Điện tử hoặc các ngành kỹ thuật có liên quan.
* Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm làm việc tại vị trí kỹ thuật viễn thông, IT Helpdesk hoặc nhân viên lắp đặt tổng đài. Ưu tiên ứng viên từng làm việc cho các đơn vị cung cấp giải pháp viễn thông hoặc các tòa nhà lớn.
* Kiến thức nền tảng: Hiểu rõ nguyên lý hoạt động của hệ thống PABX truyền thống và hệ thống VoIP (SIP, H.323, RTP). Có kiến thức về mạng căn bản (TCP/IP, VLAN, NAT).
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Sử dụng công cụ: Thành thạo các dụng cụ cầm tay như kìm bấm mạng, máy đo tín hiệu, đồng hồ vạn năng, máy hàn cáp (nếu có).
* Cấu hình thiết bị: Có khả năng cấu hình các dòng tổng đài phổ biến như Panasonic, Grandstream, Yeastar, Asterisk, hoặc Cisco.
* Kỹ năng xử lý sự cố (Troubleshooting): Có tư duy logic để loại trừ nguyên nhân lỗi, từ lỗi vật lý (dây cáp, nguồn) đến lỗi logic (cấu hình, mạng).
* Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh để cập nhật các firmware mới hoặc tra cứu mã lỗi thiết bị.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ & Cẩn thận: Hệ thống viễn thông gồm hàng trăm sợi dây và jack cắm, chỉ cần một sai sót nhỏ có thể làm gián đoạn liên lạc của cả công ty. Bạn cần là người làm việc ngăn nắp, chỉn chu.
* Trung thực & Bảo mật: Với đặc thù tiếp cận hệ thống ghi âm và nhật ký cuộc gọi, bạn phải tuyệt đối tuân thủ các quy tắc bảo mật thông tin của doanh nghiệp.
* Tinh thần trách nhiệm: Sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ trong trường hợp hệ thống gặp sự cố nghiêm trọng cần xử lý gấp để đảm bảo hoạt động kinh doanh vào sáng hôm sau.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng di chuyển linh hoạt giữa các chi nhánh (tại khu vực Sài Gòn), không ngại làm việc với hạ tầng dây cáp tại các vị trí trên cao hoặc trong phòng kỹ thuật.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương khởi điểm hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm thực tế. Xét tăng lương định kỳ hàng năm dựa trên hiệu quả công việc.
* Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc.
* Thưởng & Phụ cấp: Thưởng lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn (30/4, 2/9, Tết Dương lịch). Phụ cấp xăng xe, điện thoại và các chi phí phát sinh khi đi công tác/hỗ trợ hiện trường.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng (có thể phát triển lên vị trí Trưởng nhóm Kỹ thuật hoặc Chuyên gia hệ thống).
* Đào tạo phát triển: được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về các công nghệ viễn thông mới, các chứng chỉ của hãng (như Panasonic, Grandstream, Cisco) do công ty tài trợ.
* Trang thiết bị: Được cung cấp đầy đủ công cụ dụng cụ đồ nghề cao cấp, đồng phục và các thiết bị bảo hộ lao động đạt chuẩn.
* Văn hóa công ty: Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm, các buổi giao lưu nội bộ để gắn kết tinh thần đồng đội.
---
Về Môi Trường Làm Việc Tại Sài Gòn:
Vị trí này chủ yếu làm việc tại khu vực TP.HCM (Sài Gòn). Bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với các mô hình văn phòng hiện đại, các khu công nghiệp hoặc các tòa nhà cao tầng tại các quận trung tâm. Sự sôi động và tốc độ phát triển nhanh của thị trường Sài Gòn sẽ là động lực giúp bạn không ngừng nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất trong lĩnh vực viễn thông.
---
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông.
Từ khóa tìm kiếm: Tuyển kỹ thuật viễn thông TP.HCM, Tìm việc bảo trì tổng đài Sài Gòn, Kỹ thuật viên IP-PBX, Nhân viên lắp đặt điện thoại nội bộ, Việc làm kỹ thuật điện tử viễn thông, Chuyên viên hệ thống viễn thông doanh nghiệp, Kỹ thuật viên thi công mạng điện thoại.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Tuyển dụng quận 3 =>cần tìm việc làm phổ thông Thành phố đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI Tổng quan vai trò: Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là những sợi dây cáp hay tín hiệu vô hình, mà là "mạch máu" duy trì sự sống cho mọi hoạt động kinh d...
-
Tuyển dụng quận 3 =>nhân viên giao hàng Sài Gòn đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN GIAO HÀNG (SHIPPER) TẠI TP. HỒ CHÍ MINH Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người vận chuyển, chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ thương hiệu trên mọi nẻo đường" – vị trí Nhân viên Giao hàng tại khu vực TP...
-
Tuyển dụng quận 3 =>việc làm xuất nhập khẩu TP.HCM đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm văn phòng - - 07/02/2026 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU (IMPORT - EXPORT SPECIALIST) TỔNG QUAN VAI TRÒ Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối chuỗi cung ứng toàn cầu" – vị trí Nhân viên Xuất Nhập khẩu tại khu vực TP.HCM. Bạn không chỉ là người xử lý các b...