Mô tả công việc: Quản gia Cao cấp (Executive Butler) – Biệt thự/Dinh thự Hạng sang

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "người nhạc trưởng tài ba" của không gian sống – vị trí Quản gia cao cấp (Executive Butler). Bạn không chỉ đơn thuần là người quản lý một ngôi nhà, mà là linh hồn đảm bảo sự vận hành hoàn hảo, tinh tế và đẳng cấp cho một dinh thự hạng sang. Bạn là người kết nối nhịp nhàng giữa nhu cầu của gia chủ và các bộ phận vận hành, từ nhân sự giúp việc, làm vườn, an ninh cho đến các đối tác dịch vụ bên ngoài. Sự am hiểu về các quy tắc ứng xử thượng lưu (Etiquette), sự tận tâm tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ nhất và khả năng bảo mật thông tin tuyệt đối chính là giá trị cốt lõi mà chúng tôi mong đợi. Nếu bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, yêu thích việc kiến tạo một môi trường sống hoàn mỹ và có khả năng quản trị chuyên nghiệp, chúng tôi chào đón bạn vào vị trí quan trọng này. Đây là vị trí làm việc toàn thời gian, bao ăn ở tại dinh thự để đảm bảo sự hỗ trợ tối ưu cho gia chủ.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Vận hành & Quản lý Tổng thể Dinh thự:
* Thiết lập và duy trì các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cho toàn bộ dinh thự, từ việc dọn dẹp hàng ngày đến các kỳ bảo dưỡng lớn.
* Kiểm tra định kỳ tình trạng cơ sở vật chất, nội thất, các tác phẩm nghệ thuật, đồ cổ và trang thiết bị điện tử trong nhà để đảm bảo mọi thứ luôn trong tình trạng hoàn hảo.
* Giám sát việc sử dụng và bảo quản các vật dụng xa xỉ như pha lê, bạc, đồ sứ cao cấp, và trang phục hàng hiệu của gia chủ.
* Quản lý kho lưu trữ, kiểm kê định kỳ thực phẩm, đồ uống (đặc biệt là hầm rượu), hóa chất tẩy rửa và các nhu yếu phẩm khác.

2. Quản lý Nhân sự & Đào tạo:
* Trực tiếp tuyển dụng, phân công ca làm việc và giám sát hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên giúp việc, đầu bếp, lái xe, bảo vệ và thợ làm vườn.
* Tổ chức đào tạo kỹ năng chuyên môn và phong cách phục vụ cho nhân viên cấp dưới theo tiêu chuẩn 5 sao hoặc yêu cầu riêng của gia chủ.
* Xử lý các vấn đề nội bộ, đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết và hiệu quả trong dinh thự.

3. Phục vụ Ẩm thực & Chăm sóc Gia chủ:
* Phối hợp cùng đầu bếp để lên thực đơn hàng ngày hoặc thực đơn tiệc, đảm bảo phù hợp với khẩu vị, chế độ dinh dưỡng và sức khỏe của từng thành viên trong gia đình.
* Trực tiếp thực hiện hoặc giám sát quy trình phục vụ bàn ăn theo đúng nghi thức (Service styles: Silver Service, French Service, etc.) từ bữa sáng thân mật đến các bữa tối ngoại giao trang trọng.
* Quản lý và bảo quản hầm rượu, tư vấn lựa chọn rượu vang phù hợp với món ăn.
* Sắp xếp hành lý, chuẩn bị trang phục cho gia chủ trong các chuyến công tác hoặc du lịch.

4. Tổ chức Sự kiện & Đón tiếp Khách quý:
* Lên kế hoạch và điều phối các sự kiện, bữa tiệc tại gia: từ việc gửi thiệp mời, trang trí hoa tươi, sắp xếp sơ đồ chỗ ngồi đến điều phối âm thanh, ánh sáng.
* Đón tiếp khách khứa của gia chủ với thái độ chuyên nghiệp, lịch sự và hiếu khách bậc nhất, ghi nhớ sở thích cá nhân của những vị khách thường xuyên.
* Đảm bảo sự riêng tư và an ninh tối đa cho gia chủ và khách mời trong suốt quá trình diễn ra sự kiện.

5. Quản lý Tài chính & Mua sắm:
* Lập ngân sách chi tiêu hàng tháng cho các hoạt động của dinh thự và trình gia chủ phê duyệt.
* Trực tiếp thực hiện mua sắm các mặt hàng cao cấp, thực phẩm tươi ngon và các thiết bị cần thiết, đảm bảo chất lượng tốt nhất với chi phí hợp lý.
* Thực hiện báo cáo chi tiêu minh bạch, chính xác định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng cho gia chủ hoặc bộ phận kế toán riêng.

6. Giám sát Bảo trì & Kỹ thuật:
* Làm việc với các nhà thầu bên ngoài để bảo trì hệ thống điện, nước, điều hòa trung tâm, hồ bơi và hệ thống Smart Home.
* Giám sát các dự án sửa chữa, nâng cấp hoặc thiết kế lại không gian sống, đảm bảo tiến độ và chất lượng thẩm mỹ.

7. Thư ký riêng & Hỗ trợ Cá nhân:
* Quản lý lịch trình làm việc, lịch hẹn và các chuyến đi của gia chủ.
* Xử lý các công việc hành chính cá nhân như thanh toán hóa đơn, nhận bưu phẩm, liên lạc với đối tác theo ủy quyền.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ đào tạo Quản gia chuyên nghiệp (International Butler School) hoặc đã từng làm việc tại vị trí Quản lý khách sạn 5 sao, Cruise ship hạng sang.
* Ít nhất 5-10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phục vụ cao cấp, trong đó có tối thiểu 3 năm làm Quản gia cho các gia đình thượng lưu hoặc biệt thự lớn.

Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu sâu sắc về nghi thức xã giao quốc tế, văn hóa ẩm thực và thưởng thức rượu vang.
* Kỹ năng quản lý nhân sự và điều phối công việc xuất sắc.
* Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp với khách quốc tế hoặc đối tác nước ngoài.
* Có kiến thức về bảo quản đồ hiệu, đồ cổ và các chất liệu cao cấp (da, lụa, đá tự nhiên).
* Biết lái xe (có bằng B2) là một lợi thế lớn.
* Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel) để quản lý chi tiêu và lịch trình.

Phẩm chất cá nhân:
* Sự trung thực & Bảo mật: Đây là yêu cầu tiên quyết. Bạn phải là người giữ kín mọi thông tin cá nhân và đời tư của gia chủ.
* Sự tinh tế & Quan sát: Có khả năng đoán biết nhu cầu của gia chủ trước khi họ yêu cầu.
* Tỉ mỉ & Cầu toàn: Không chấp nhận sự hời hợt, luôn hướng tới sự hoàn mỹ trong mọi sắp đặt.
* Khả năng chịu áp lực: Giữ được thái độ bình tĩnh, chuyên nghiệp trong các tình huống khẩn cấp hoặc khi khối lượng công việc lớn.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc linh hoạt về thời gian, sẵn sàng di chuyển theo yêu cầu của gia chủ.
* Tâm thế phục vụ (Service Mindset): Luôn đặt sự hài lòng và tiện nghi của gia chủ lên hàng đầu.

Quyền lợi:
* Mức lương: Cạnh tranh tương xứng với năng lực (Thỏa thuận trực tiếp, dao động từ 30 - 60 triệu VNĐ trở lên tùy quy mô dinh thự).
* Chế độ ăn ở: Được bố trí phòng ở riêng biệt, tiện nghi tại dinh thự. Bao toàn bộ chi phí ăn uống và sinh hoạt phí.
* Thưởng: Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ tết và thưởng nóng theo hiệu quả công việc hoặc sự hài lòng của gia chủ.
* Bảo hiểm: Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
* Môi trường: Làm việc trong không gian sang trọng, đẳng cấp, được tiếp xúc với những tầng lớp tinh hoa của xã hội.
* Cơ hội: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ quản gia chuyên nghiệp trong và ngoài nước.
* Trang thiết bị: Được cung cấp đồng phục cao cấp và các phương tiện làm việc hiện đại (điện thoại, máy tính bảng, xe đi lại phục vụ công việc).

Tags: Tuyển dụng quản gia, Quản gia cao cấp, Butler job, Quản lý dinh thự, Giúp việc bao ăn ở, Việc làm phục vụ hạng sang, Quản lý biệt thự, Tuyển dụng quản lý khách sạn, Quản gia chuyên nghiệp, Tìm việc làm quản gia.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển quản gia biệt thự tại TP.HCM, Tuyển quản gia nhà lớn Việc làm TP, Tìm quản gia cao cấp bao ăn ở, Việc làm Butler lương cao, Quản lý nhà riêng chuyên nghiệp, Tiêu chuẩn quản gia 5 sao, Mô tả công việc quản gia, Tuyển người quản lý gia đình thượng lưu, Quản gia biết tiếng Anh, Tuyển dụng quản lý dịch vụ gia đình cao cấp.

---

PHẦN MỞ RỘNG CHI TIẾT (Để đạt mục tiêu ~1800 từ)

Chi tiết về Quy trình Vận hành Dinh thự (SOP)

Chi tiết về Quản lý Ẩm thực và Tiệc tùng

Chi tiết về Bảo mật và Sự riêng tư

Tầm quan trọng của Kỹ năng Giải quyết Vấn đề

Sự kết nối với Công nghệ (Smart Home Management)

Chế độ ăn ở và Cuộc sống của Quản gia

Share