MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN LIFE COACH (CHUYÊN GIA KHAI VẤN CUỘC SỐNG) – TP. HỒ CHÍ MINH

Tổng quan:
Tại trung tâm của một thành phố năng động và đầy áp lực như TP.HCM, chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên bình thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư của sự thay đổi" – vị trí Nhân viên Life Coach. Bạn chính là người đồng hành, người thắp lửa và là cầu nối giúp khách hàng khám phá những tiềm năng còn ẩn giấu, vượt qua những rào cản tâm lý để kiến tạo một cuộc sống hạnh phúc và cân bằng hơn. Nếu như một kỹ thuật viên kết nối các đường dây liên lạc, thì bạn chính là người kết nối tâm hồn với mục đích sống, kết nối tư duy với hành động. Sự thấu cảm sâu sắc, khả năng lắng nghe chủ động và tư duy phản biện sắc bén chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại cho khách hàng và tổ chức. Nếu bạn đam mê việc giúp đỡ con người phát triển bản thân và muốn làm việc trong một môi trường đề cao giá trị nhân văn, chúng tôi nồng nhiệt chào đón bạn gia nhập đội ngũ tại TP.HCM.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Khai vấn và Tham vấn Cá nhân (Individual Coaching):
* Thực hiện các phiên khai vấn trực tiếp (1-1) hoặc trực tuyến cho khách hàng theo lộ trình đã thiết lập.
* Sử dụng các kỹ thuật đặt câu hỏi chuyên sâu (Powerful Questions) để giúp khách hàng tự nhận diện vấn đề, niềm tin giới hạn và các nút thắt trong cuộc sống.
* Lắng nghe chủ động và phản hồi không phán xét, tạo không gian an toàn để khách hàng chia sẻ về các khía cạnh: sự nghiệp, mối quan hệ, sức khỏe tinh thần và định hướng tương lai.
* Cùng khách hàng xác lập mục tiêu SMART (Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Liên quan, Thời hạn) và xây dựng kế hoạch hành động chi tiết để đạt được mục tiêu đó.

2. Thiết kế và Phát triển Chương trình Khai vấn:
* Nghiên cứu và xây dựng các bộ học liệu, bài tập thực hành cá nhân hóa dựa trên nhu cầu đặc thù của từng nhóm khách hàng (ví dụ: stress công việc, khủng hoảng tuổi trung niên, mất định hướng nghề nghiệp...).
* Cập nhật và ứng dụng các phương pháp tâm lý học tích cực, NLP (Lập trình ngôn ngữ tư duy), CBT (Liệu pháp nhận thức hành vi) hoặc các mô hình khai vấn chuẩn quốc tế (như mô hình GROW) vào quy trình làm việc.
* Sáng tạo nội dung cho các buổi workshop, webinar hoặc các chuỗi bài viết chia sẻ giá trị trên các nền tảng mạng xã hội của công ty.

3. Theo dõi, Giám sát và Đánh giá Tiến độ:
* Duy trì sự kết nối chặt chẽ với khách hàng giữa các phiên khai vấn để đôn đốc, khích lệ và hỗ trợ kịp thời khi họ gặp khó khăn trong quá trình thực hiện kế hoạch hành động.
* Ghi chép và lưu trữ hồ sơ khách hàng một cách khoa học, đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối về thông tin cá nhân và nội dung các phiên khai vấn.
* Thực hiện các bài đánh giá định kỳ để đo lường sự thay đổi về tư duy, cảm xúc và kết quả thực tế của khách hàng, từ đó điều chỉnh lộ trình coaching phù hợp.

4. Tổ chức Hội thảo và Hoạt động Cộng đồng:
* Phối hợp với bộ phận Marketing và Sự kiện để tổ chức các buổi talkshow, hội thảo về phát triển bản thân, quản trị cảm xúc và chữa lành tại khu vực TP.HCM.
* Điều phối các nhóm thảo luận (Group Coaching), tạo môi trường để các học viên kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và nâng đỡ lẫn nhau.
* Đại diện hình ảnh chuyên gia của công ty tham gia các sự kiện kết nối cộng đồng, lan tỏa tư duy tích cực và giá trị của nghề Life Coach.

5. Nghiên cứu Thị trường và Tự Đào tạo:
* Cập nhật các xu hướng tâm lý và nhu cầu về sức khỏe tinh thần của người dân sống tại đô thị lớn như TP.HCM để cải tiến dịch vụ.
* Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, các buổi giám sát ca (Supervision) để không ngừng hoàn thiện kỹ năng chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp.
* Báo cáo kết quả công việc, phản hồi của khách hàng cho ban lãnh đạo định kỳ hàng tuần/tháng.

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tâm lý học, Xã hội học, Quản trị nguồn nhân loại, Giáo dục hoặc các ngành liên quan đến phát triển con người.
* Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ hành nghề khai vấn quốc tế (như ICF - International Coaching Federation) hoặc các chứng chỉ về NLP, Thôi miên trị liệu, Trí tuệ cảm xúc (EQ).
* Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Coaching, tham vấn tâm lý, đào tạo kỹ năng mềm hoặc quản trị nhân sự tại các tổ chức chuyên nghiệp.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng lắng nghe sâu (Deep Listening): Khả năng nghe ra những điều khách hàng "không nói bằng lời", thấu hiểu được cảm xúc và nhu cầu tiềm ẩn bên dưới câu chuyện.
* Kỹ năng đặt câu hỏi: Biết cách đặt những câu hỏi mở, có tính gợi mở cao để khách hàng tự tìm ra giải pháp cho chính mình.
* Kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng: Có chất giọng truyền cảm, khả năng diễn đạt lưu loát, tự tin trước đám đông và biết cách tạo thiện cảm ngay từ lần đầu gặp mặt.
* Kỹ năng quản trị thời gian và lập kế hoạch: Điều phối lịch trình làm việc với nhiều khách hàng cùng lúc một cách khoa học và hiệu quả.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt và đọc hiểu tài liệu chuyên ngành là một lợi thế lớn để tiếp cận các phương pháp khai vấn tiên tiến trên thế giới.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự thấu cảm (Empathy): Có trái tim ấm áp, biết đặt mình vào vị trí của người khác để thấu hiểu và chia sẻ.
* Tính chính trực và Đạo đức: Tuyệt đối giữ bí mật thông tin khách hàng, làm việc dựa trên lợi ích cao nhất của khách hàng.
* Sự kiên nhẫn và Điềm tĩnh: Có khả năng giữ bình tĩnh dưới áp lực cao và kiên trì đồng hành cùng khách hàng ngay cả khi tiến độ thay đổi chậm.
* Tư duy phát triển (Growth Mindset): Luôn khao khát học hỏi, không ngừng làm mới bản thân và sẵn sàng đón nhận những phản hồi trái chiều để hoàn thiện.
* Năng lượng tích cực: Luôn xuất hiện với diện mạo chuyên nghiệp và nguồn năng lượng dồi dào để truyền động lực cho người đối diện.

Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh (15 - 25 triệu VNĐ/tháng) + Phụ cấp + Thưởng theo hiệu quả công việc và số lượng phiên khai vấn.
* Môi trường làm việc: Làm việc tại văn phòng hiện đại, sáng tạo ở trung tâm TP.HCM, nơi đồng nghiệp luôn hỗ trợ và coi trọng sự phát triển cá nhân.
* Đào tạo và Phát triển: Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về khai vấn, tâm lý học và các kỹ năng lãnh đạo. Có cơ hội làm việc với các chuyên gia đầu ngành trong và ngoài nước.
* Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Nhà nước. Nghỉ phép năm, du lịch hàng năm (Teambuilding), quà tặng sinh nhật và các dịp lễ tết.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành Coach trưởng, Giám đốc đào tạo hoặc Chuyên gia tư vấn chiến lược của công ty sau 2-3 năm cống hiến.
* Giá trị tinh thần: Hạnh phúc khi thấy khách hàng thay đổi tích cực và đóng góp những giá trị bền vững cho cộng đồng.

Tags: Life Coach TP.HCM, Tuyển dụng Life Coach, Chuyên gia khai vấn, Khai vấn cuộc sống, Tư vấn tâm lý, Đào tạo phát triển bản thân, Việc làm tâm lý học, Career Coach, Relationship Coach, Huấn luyện cá nhân, Việc làm chuyên gia đào tạo, Coaching tại Sài Gòn, Chuyên viên NLP, Khai vấn sự nghiệp.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên Life Coach TP.HCM, tuyển dụng chuyên gia khai vấn, việc làm Life Coach lương cao, tìm việc làm tư vấn tâm lý Sài Gòn, chuyên viên đào tạo kỹ năng mềm, chứng chỉ ICF tuyển dụng, Life Coach chuyên nghiệp, tuyển dụng tư vấn viên phát triển bản thân, kỹ năng coaching chuyên nghiệp, việc làm khai vấn tâm hồn, tư vấn định hướng cuộc sống.

---
Ghi chú thêm cho ứng viên (Tùy chọn):
Chúng tôi tin rằng mỗi con người là một viên kim cương thô cần được mài giũa. Nếu bạn tin rằng mình có đủ "tâm" và "tầm" để giúp những viên kim cương đó tỏa sáng, hãy gửi CV và thư ngỏ (Cover Letter) chia sẻ về hành trình phát triển bản thân của bạn cho chúng tôi. Chúng tôi không chỉ xem xét bằng cấp, chúng tôi xem xét cả câu chuyện và khát vọng của bạn.

Địa điểm làm việc: Quận 1 / Quận 3 / Quận 7, TP. Hồ Chí Minh (Tùy theo chi nhánh).
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8:30 - 17:30) và sáng Thứ Bảy (linh hoạt theo lịch hẹn khách hàng).

Share