Mô tả công việc:

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Sứ giả của sự tận tâm" – vị trí Nhân viên Giúp việc hỗ trợ người nước ngoài (Lifestyle Assistant & Housekeeper). Bạn không chỉ đơn thuần là người dọn dẹp, mà là mắt xích quan trọng giúp khách hàng nước ngoài cảm thấy ấm áp và tiện nghi như đang ở chính quê hương của họ. Tại đây, chúng tôi không đặt nặng kinh nghiệm ban đầu; giá trị cốt lõi mà chúng tôi tìm kiếm ở bạn chính là sự trung thực, thái độ cầu tiến và khả năng thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Bạn sẽ là người giữ lửa cho không gian sống, đảm bảo mọi chi tiết từ bữa ăn đến vệ sinh đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao. Nếu bạn là một người tỉ mỉ, yêu thích việc chăm sóc không gian sống và mong muốn làm việc trong môi trường đa văn hóa, chuyên nghiệp và đầy tôn trọng, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón và đào tạo bạn từ những bước đầu tiên.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Vận hành & Duy trì không gian sống (Housekeeping):
* Vệ sinh định kỳ và chuyên sâu: Thực hiện các công việc vệ sinh hàng ngày tại tất cả các khu vực trong căn hộ/biệt thự bao gồm phòng khách, phòng ngủ, nhà bếp và nhà vệ sinh. Đảm bảo bụi bẩn được loại bỏ hoàn toàn trên mọi bề mặt, từ sàn nhà đến các vật dụng trang trí tinh xảo.
* Quản lý vật dụng: Sắp xếp đồ đạc trong nhà một cách khoa học, gọn gàng theo thói quen và yêu cầu riêng biệt của gia chủ. Đảm bảo các vật dụng cá nhân luôn được đặt đúng vị trí sau khi vệ sinh.
* Chăm sóc vải vóc: Thực hiện quy trình giặt là chuyên nghiệp. Phân loại quần áo theo chất liệu (cotton, lụa, len...) và màu sắc để có phương pháp giặt phù hợp (giặt tay, giặt máy hoặc gửi tiệm giặt khô). Thực hiện là ủi phẳng phiu và gấp gọn quần áo, thay ga trải giường và khăn tắm định kỳ theo tiêu chuẩn khách sạn.
* Kiểm soát chất lượng: Tự kiểm tra lại toàn bộ không gian sau khi hoàn thành công việc để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ chi tiết nhỏ nào, từ vết vân tay trên mặt kính đến độ bóng của sàn gỗ.

2. Hỗ trợ ẩm thực & Dinh dưỡng (Culinary Support):
* Đi chợ và lựa chọn thực phẩm: Lên kế hoạch mua sắm thực phẩm tươi sống tại các siêu thị hoặc cửa hàng thực phẩm sạch theo yêu cầu của khách hàng. Biết cách lựa chọn nguyên liệu đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và phù hợp với khẩu vị quốc tế.
* Sơ chế và nấu nướng: Hỗ trợ sơ chế nguyên liệu hoặc trực tiếp chế biến các món ăn cơ bản (đặc biệt là các món theo phong cách phương Tây hoặc các món Á đơn giản). Chúng tôi sẽ đào tạo bạn cách sử dụng các thiết bị nhà bếp hiện đại như lò nướng, máy rửa bát, nồi chiên không dầu.
* Quản lý bếp: Giữ cho khu vực bếp luôn sạch sẽ, ngăn nắp. Theo dõi hạn sử dụng của thực phẩm trong tủ lạnh và gia vị trong tủ bếp để kịp thời bổ sung hoặc loại bỏ.

3. Quản lý hậu cần & Dịch vụ hỗ trợ (Logistics & Support):
* Thanh toán hóa đơn: Hỗ trợ gia chủ theo dõi và thanh toán các loại hóa đơn định kỳ như điện, nước, internet, phí quản lý chung cư thông qua các ứng dụng hoặc điểm thu hộ.
* Giao nhận hàng hóa: Tiếp nhận các bưu kiện, hàng hóa ký gửi khi chủ nhà đi vắng. Đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tài sản của khách hàng.
* Hỗ trợ ngôn ngữ cơ bản: Trở thành cầu nối liên lạc cơ bản giữa chủ nhà và các dịch vụ địa phương (như thợ sửa điện nước, nhân viên giao hàng, bảo vệ tòa nhà) khi có sự cố phát sinh.

4. Chăm sóc và Giám sát thiết bị (Maintenance Monitoring):
* Theo dõi thiết bị: Thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị điện tử, điện lạnh trong nhà như máy lạnh, máy giặt, tivi, bình nóng lạnh.
* Báo cáo sự cố: Phát hiện sớm các dấu hiệu hư hỏng (như rò rỉ nước, hỏng bóng đèn, kết nối internet chậm) và báo cáo ngay cho chủ nhà hoặc bộ phận quản lý để có phương án sửa chữa kịp thời.
* Giám sát sửa chữa: Trực tiếp giám sát các đơn vị kỹ thuật bên ngoài vào nhà sửa chữa, đảm bảo họ thực hiện đúng công việc và giữ gìn vệ sinh chung.

5. Báo cáo & Giao tiếp (Reporting & Communication):
* Cập nhật tiến độ: Gửi báo cáo công việc hàng ngày hoặc hàng tuần thông qua các ứng dụng liên lạc (Zalo, WhatsApp) để chủ nhà nắm bắt tình hình nhà cửa.
* Ghi nhận phản hồi: Luôn lắng nghe và ghi chép cẩn thận các yêu cầu đặc biệt hoặc góp ý của khách hàng để điều chỉnh quy trình làm việc sao cho hài lòng nhất.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.
* Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (Sẽ được đào tạo bài bản từ đầu về kỹ năng dọn dẹp chuyên sâu, cách sử dụng hóa chất an toàn và quy tắc ứng xử với người nước ngoài). Tuy nhiên, nếu đã từng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
* Ngôn ngữ: Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế lớn (có khả năng nghe hiểu các yêu cầu đơn giản như "clean the room", "go to market"). Nếu chưa biết, cần có tinh thần ham học hỏi để sử dụng các công cụ dịch thuật khi làm việc.

Kỹ năng chuyên môn:
* Khả năng học hỏi nhanh: Tiếp thu nhanh các quy trình vệ sinh hiện đại và cách sử dụng các loại máy móc trong gia đình (máy hút bụi, máy robot dọn nhà, máy lọc không khí).
* Kỹ năng tổ chức công việc: Biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên các nhiệm vụ trong ngày để hoàn thành công việc đúng thời gian cam kết.
* Kỹ năng sơ chế thực phẩm: Nắm vững các nguyên tắc cơ bản về vệ sinh an toàn thực phẩm.
* Sử dụng công nghệ: Biết sử dụng điện thoại thông minh để liên lạc, chụp ảnh báo cáo và sử dụng bản đồ để đi lại.

Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực & Đáng tin cậy: Đây là yêu cầu tiên quyết vì bạn sẽ làm việc trong không gian riêng tư của khách hàng. Tính bảo mật thông tin và sự minh bạch trong tài chính (khi đi chợ, thanh toán hóa đơn) phải được đặt lên hàng đầu.
* Tỉ mỉ & Chu đáo: Luôn chú trọng đến những chi tiết nhỏ nhất để mang lại cảm giác hoàn hảo cho không gian sống.
* Sạch sẽ & Gọn gàng: Có ý thức giữ gìn vệ sinh cá nhân và tác phong chuyên nghiệp khi làm việc.
* Thái độ tích cực: Luôn nở nụ cười, lịch sự và nhã nhặn trong giao tiếp. Có tinh thần cầu thị, không ngại khó và sẵn sàng tiếp thu ý kiến đóng góp.
* Sức khỏe tốt: Có đủ thể lực để thực hiện các công việc nhà và di chuyển trong quá trình làm việc.

---

Quyền lợi:

* Mức lương hấp dẫn: Lương khởi điểm cạnh tranh, tương xứng với thái độ và năng lực làm việc. Có chế độ tăng lương định kỳ dựa trên kết quả đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
* Đào tạo chuyên nghiệp: Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng dọn dẹp theo tiêu chuẩn quốc tế, khóa học nấu ăn món Âu/Á cơ bản và các lớp tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
* Môi trường làm việc văn minh: Làm việc trực tiếp với người nước ngoài (thường là các chuyên gia, nhân viên ngoại giao), giúp bạn mở rộng kiến thức văn hóa và nâng cao khả năng ngoại ngữ mỗi ngày.
* Thời gian linh hoạt: Có nhiều khung giờ làm việc để lựa chọn (Full-time hoặc Part-time), phù hợp với điều kiện cá nhân.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng các ngày lễ, Tết, và thưởng "nóng" khi nhận được phản hồi xuất sắc từ khách hàng. Cung cấp đầy đủ các vật dụng, đồng phục và trang thiết bị bảo hộ cần thiết.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Được đóng bảo hiểm theo quy định của công ty và hưởng các chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành "Trưởng nhóm giám sát" hoặc "Giảng viên đào tạo" cho nhân viên mới nếu có thành tích làm việc xuất sắc và khả năng quản lý.

---

Tags: Giúp việc cho người nước ngoài, Nhân viên hỗ trợ đời sống, Quản gia cao cấp, Tuyển dụng giúp việc không kinh nghiệm, Dịch vụ housekeeping, Trợ lý gia đình, Việc làm tiếng Anh cơ bản, Chăm sóc căn hộ cao cấp, Việc làm cho lao động phổ thông, Tuyển dụng nhân viên dọn dẹp chuyên nghiệp.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển giúp việc hỗ trợ người nước ngoài tại Việc làm TP/TP.HCM, Việc làm giúp việc không cần kinh nghiệm, Tìm việc dọn dẹp căn hộ chung cư cao cấp, Tuyển nhân viên biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản, Việc làm giúp việc theo giờ cho người nước ngoài, Lương giúp việc cho người nước ngoài bao nhiêu, Đào tạo nghề giúp việc chuyên nghiệp, Lifestyle Assistant jobs, Housekeeping for expats Vietnam, Việc làm hỗ trợ sinh hoạt cho khách nước ngoài.

Share