MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT HÀNH LÝ BUỔI TỐI

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "Người gác đêm thầm lặng" – vị trí Nhân viên Kiểm soát Hành lý Buổi tối. Bạn không chỉ đơn thuần là người luân chuyển những chiếc vali, mà là mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng dịch vụ và an ninh hàng không/vận tải. Trong khi cả thế giới đang ngủ, bạn là người đảm bảo rằng mọi kiện hàng, mọi hành lý của khách hàng được phân loại chính xác, kiểm tra an ninh nghiêm ngặt và sẵn sàng cho những chuyến khởi hành sớm nhất. Sự tỉ mỉ trong việc quan sát hình ảnh qua máy soi chiếu, sức bền bỉ khi làm việc trong khung giờ đặc biệt và tính trung thực tuyệt đối chính là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi tìm kiếm. Nếu bạn là người có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc ban đêm và mong muốn đóng góp vào sự an toàn của hàng ngàn hành trình, chúng tôi rất chào đón bạn vào đội ngũ chuyên nghiệp của mình.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Vận hành & Giám sát Hệ thống Soi chiếu:
- Trực tiếp vận hành hệ thống máy soi chiếu tia X (X-ray) để kiểm tra hành lý ký gửi và hành lý xách tay trong ca trực đêm.
- Quan sát và phân tích hình ảnh trên màn hình để phát hiện các vật phẩm nguy hiểm, hàng cấm (vũ khí, chất nổ, chất dễ cháy, chất lỏng quá quy định, các vật sắc nhọn...) theo danh mục quy định của pháp luật và công ty.
- Đảm bảo hệ thống băng chuyền hành lý hoạt động ổn định, không xảy ra tình trạng ùn tắc hoặc rơi rớt hành lý trong quá trình vận chuyển từ khu vực tiếp nhận đến khu vực phân loại.
- Thường xuyên kiểm tra tình trạng kỹ thuật của các thiết bị quét mã vạch, máy in nhãn hành lý để đảm bảo thông tin trên mỗi kiện hàng luôn rõ ràng và chính xác.

2. Phân loại & Điều phối Hành lý:
- Thực hiện phân loại hành lý dựa trên mã chuyến bay, mã điểm đến (IATA code) và mức độ ưu tiên (VIP, ưu tiên, hành lý dễ vỡ).
- Đảm bảo toàn bộ hành lý được đưa đến đúng khu vực tập kết hoặc đúng phương tiện vận chuyển theo lịch trình bay/chạy của buổi sớm ngày hôm sau.
- Xử lý các trường hợp hành lý bị thất lạc nhãn (no-tag) bằng cách tra cứu hệ thống thông tin khách hàng, phối hợp với bộ phận check-in để xác minh và dán lại nhãn mới.
- Sắp xếp hành lý trong kho bãi hoặc trên các xe kéo một cách khoa học, tận dụng tối đa không gian nhưng vẫn đảm bảo không gây hư hỏng, trầy xước cho tài sản của khách hàng.

3. Kiểm soát An ninh & Tuân thủ Quy trình:
- Thực hiện quy trình kiểm tra thủ công (mở kiểm hành lý) dưới sự giám sát của các bên liên quan khi phát hiện nghi vấn qua máy soi chiếu.
- Lập biên bản ghi nhận đối với các kiện hành lý vi phạm quy định an ninh hoặc có dấu hiệu bị hư hỏng, rách nát trước khi vào hệ thống.
- Phối hợp chặt chẽ với lực lượng an ninh cửa khẩu, hải quan và các cơ quan chức năng trong việc xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc phát hiện hàng lậu, hàng cấm số lượng lớn.
- Tuân thủ tuyệt đối các quy định về an toàn lao động trong khu vực nhà ga/kho bãi ban đêm, bao gồm việc sử dụng trang thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE).

4. Xử lý Sự cố & Phản hồi Thông tin:
- Giải quyết các sự cố phát sinh như: hành lý bị kẹt trong băng chuyền, máy soi chiếu gặp lỗi kỹ thuật, hoặc phát hiện kiện hàng có dấu hiệu rò rỉ chất lỏng/mùi lạ.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để bảo trì nhanh các hư hỏng nhẹ của hệ thống vận chuyển hành lý nhằm không làm gián đoạn dòng chảy công việc.
- Tiếp nhận thông tin từ bộ phận dịch vụ khách hàng về các yêu cầu thay đổi chuyến, rút hành lý đột ngột hoặc các khiếu nại liên quan đến hành lý trong ca trực.
- Cập nhật liên tục trạng thái hành lý lên hệ thống quản lý chung (Management System) để các bộ phận khác có thể theo dõi thời gian thực.

5. Báo cáo & Vệ sinh Khu vực Làm việc:
- Cuối ca trực, thực hiện lập báo cáo chi tiết về số lượng hành lý đã xử lý, các trường hợp bất thường và tình trạng thiết bị.
- Bàn giao công việc cụ thể cho ca sáng, lưu ý các trường hợp hành lý cần theo dõi đặc biệt hoặc các sự cố kỹ thuật chưa xử lý dứt điểm.
- Thực hiện vệ sinh khu vực máy soi chiếu, băng chuyền và sắp xếp công cụ dụng cụ gọn gàng trước khi kết thúc ca làm việc.
- Tham gia các buổi họp rút kinh nghiệm và đào tạo định kỳ về kỹ năng soi chiếu và an ninh mới.

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến An ninh, Logistics, Kỹ thuật, hoặc Quản trị dịch vụ.
- Ưu tiên ứng viên đã có chứng chỉ đào tạo về An ninh hàng không hoặc chứng chỉ vận hành máy soi chiếu tia X.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các kho vận, sân bay, bến xe lớn hoặc các đơn vị chuyển phát nhanh. Kinh nghiệm làm ca đêm là một lợi thế lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng quan sát & Phân tích: Có khả năng tập trung cao độ trong thời gian dài, nhạy bén trong việc nhận diện các vật thể thông qua hình ảnh đen trắng hoặc đa màu trên máy soi.
- Kỹ năng Tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý kho, phần mềm check-in cơ bản và các ứng dụng văn phòng (Excel, Word) để làm báo cáo.
- Sử dụng Công cụ: Thành thạo các thiết bị cầm tay như máy quét barcode, bộ đàm và các thiết bị hỗ trợ nâng hạ cơ bản.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản (có thể đọc hiểu các ký hiệu trên nhãn hành lý quốc tế và giao tiếp đơn giản trong các tình huống khẩn cấp với khách nước ngoài).

3. Phẩm chất cá nhân:
- Tính trung thực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì tính chất công việc tiếp xúc trực tiếp với tài sản cá nhân của khách hàng. Không có tiền án tiền sự.
- Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc đêm liên tục, chịu được áp lực công việc nặng nhọc (có thể phải bê vác hành lý lên đến 30kg khi cần thiết). Không mắc các bệnh về thị lực (mù màu) hoặc thính lực.
- Sự kỷ luật: Tuân thủ nghiêm ngặt giờ giấc và quy trình bảo mật. Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt trong môi trường ít sự giám sát trực tiếp vào ban đêm.
- Sự điềm tĩnh: Giữ được sự bình tĩnh và chuyên nghiệp khi xử lý các tình huống phát sinh hoặc khi đối mặt với các kiện hàng nguy hiểm.

Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp ca đêm (30% - 50% lương tùy theo quy định pháp luật) + Phụ cấp độc hại/nặng nhọc.
- Thưởng & Phúc lợi: Thưởng hiệu suất (KPI) dựa trên độ chính xác trong kiểm soát hành lý, thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13.
- Chế độ bảo hiểm: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ ngay sau khi kết thúc thử việc. Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp hàng năm.
- Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp, tiếp cận với các công nghệ soi chiếu tiên tiến nhất thế giới.
- Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về an ninh hàng không, kỹ năng nhận diện chất nổ, tâm lý học tội phạm và các chứng chỉ nghề nghiệp có giá trị quốc tế.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm ca, Giám sát kho bãi hoặc Chuyên viên phân tích an ninh.
- Hỗ trợ khác: Cung cấp đồng phục, trang thiết bị bảo hộ đạt chuẩn, hỗ trợ suất ăn đêm và khu vực nghỉ ngơi giữa ca sạch sẽ, tiện nghi.

Tags: Nhân viên kiểm soát hành lý, Kiểm soát hành lý ca đêm, Nhân viên an ninh soi chiếu, Kỹ thuật viên máy soi X-ray, Việc làm sân bay ca đêm, Nhân viên phân loại hành lý, Logistics ca đêm, An ninh kho bãi, Quản lý hành lý ký gửi, Nhân viên vận tải hàng không.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên kiểm soát hành lý buổi tối, việc làm an ninh soi chiếu sân bay, nhân viên phân loại hàng hóa ca đêm, tuyển nhân viên trực máy soi X-ray, việc làm logistics ban đêm lương cao, nhân viên vận chuyển hành lý khách sạn ca đêm, kỹ năng kiểm soát hành lý chuyên nghiệp, quy trình soi chiếu hành lý quốc tế, tuyển dụng nhân viên an ninh nội bộ ca đêm, tìm việc làm ca đêm tại kho vận.

---

PHẦN MỞ RỘNG CHI TIẾT (Để đảm bảo độ dài và tính chuyên sâu)

Share