Việc làm TPHCM chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại Thành Phố Hồ Chí Minh trung tâm kinh tế lớn nhất Việt Nam cùng đến với cẩm nang tuyển dụng và hướng dẫn tìm việc nhanh, Triển khai các chương trình khuyến mãi phối hợp với nhà bán lẻ là một cách hiệu quả để tăng doanh số, mở rộng thị trường và xây dựng mối quan hệ bền chặt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết, bao gồm các bước cần thiết, ví dụ cụ thể và những lưu ý quan trọng:
I. GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ:
1. Xác định mục tiêu rõ ràng:
Tăng doanh số:
Xác định mục tiêu tăng trưởng doanh số cụ thể (ví dụ: tăng 20% doanh số sản phẩm X trong tháng tới).
Nâng cao nhận diện thương hiệu:
Tăng độ nhận diện thương hiệu của bạn trong mắt khách hàng của nhà bán lẻ.
Thu hút khách hàng mới:
Tiếp cận nhóm khách hàng mới thông qua kênh phân phối của nhà bán lẻ.
Giải phóng hàng tồn kho:
Xả hàng tồn kho chậm luân chuyển.
Thử nghiệm sản phẩm mới:
Giới thiệu sản phẩm mới và thu thập phản hồi từ khách hàng.
2. Nghiên cứu và lựa chọn nhà bán lẻ phù hợp:
Phân tích đối tượng khách hàng:
Đảm bảo đối tượng khách hàng của nhà bán lẻ phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Xem xét quy mô và phạm vi hoạt động:
Chọn nhà bán lẻ có quy mô và phạm vi phù hợp với khả năng cung ứng và mục tiêu tiếp cận thị trường của bạn.
Đánh giá uy tín và vị thế:
Ưu tiên các nhà bán lẻ có uy tín và vị thế tốt trên thị trường.
Tìm hiểu chính sách khuyến mãi hiện tại:
Nắm rõ các chính sách khuyến mãi hiện tại của nhà bán lẻ để đảm bảo tính tương thích và hiệu quả của chương trình phối hợp.
3. Phát triển ý tưởng chương trình khuyến mãi:
Brainstorming:
Tổ chức buổi brainstorming với đội ngũ marketing và bán hàng của bạn để đưa ra nhiều ý tưởng khác nhau.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:
Tìm hiểu các chương trình khuyến mãi tương tự của đối thủ cạnh tranh để học hỏi và tạo sự khác biệt.
Đề xuất các hình thức khuyến mãi:
Giảm giá trực tiếp:
Giảm giá phần trăm hoặc giảm giá theo số tiền cụ thể.
Mua 1 tặng 1:
Mua một sản phẩm tặng kèm một sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác.
Tặng quà:
Tặng kèm quà tặng khi mua sản phẩm (ví dụ: mua sản phẩm A tặng sản phẩm B, tặng sample, tặng voucher…).
Bốc thăm trúng thưởng:
Tổ chức bốc thăm trúng thưởng với các giải thưởng hấp dẫn.
Tích điểm đổi quà:
Cho phép khách hàng tích điểm khi mua hàng và đổi điểm lấy quà.
Chương trình khách hàng thân thiết:
Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết của cả hai bên.
Khuyến mãi theo combo:
Tạo các combo sản phẩm với giá ưu đãi hơn so với mua riêng lẻ.
Hợp tác tạo sản phẩm/dịch vụ độc quyền:
Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc quyền chỉ có tại nhà bán lẻ đó.
Đảm bảo tính hấp dẫn và phù hợp:
Ý tưởng phải đủ hấp dẫn để thu hút khách hàng và phù hợp với hình ảnh thương hiệu của cả hai bên.
Tính toán chi phí và lợi nhuận:
Ước tính chi phí thực hiện chương trình (bao gồm chi phí sản phẩm khuyến mãi, chi phí marketing, chi phí vận hành…) và dự kiến lợi nhuận thu được.
II. THƯƠNG LƯỢNG VÀ THỐNG NHẤT:
1. Liên hệ và trình bày ý tưởng:
Chuẩn bị tài liệu trình bày:
Chuẩn bị tài liệu trình bày chi tiết về ý tưởng chương trình khuyến mãi, bao gồm mục tiêu, hình thức, chi phí, lợi ích dự kiến và kế hoạch thực hiện.
Lên lịch cuộc họp:
Liên hệ với người phụ trách của nhà bán lẻ để lên lịch cuộc họp trình bày ý tưởng.
Thuyết trình chuyên nghiệp:
Thuyết trình ý tưởng một cách chuyên nghiệp, nhấn mạnh lợi ích mà chương trình mang lại cho cả hai bên.
2. Thương lượng các điều khoản:
Phân chia chi phí:
Thống nhất về việc phân chia chi phí thực hiện chương trình (ví dụ: chi phí sản phẩm khuyến mãi, chi phí quảng cáo, chi phí nhân sự…).
Chia sẻ lợi nhuận:
Thống nhất về việc chia sẻ lợi nhuận thu được từ chương trình.
Quyền lợi và trách nhiệm:
Xác định rõ quyền lợi và trách nhiệm của mỗi bên trong quá trình thực hiện chương trình.
Thời gian và địa điểm:
Thống nhất về thời gian và địa điểm thực hiện chương trình.
KPIs:
Thống nhất về các chỉ số KPIs để đo lường hiệu quả của chương trình.
3. Soạn thảo hợp đồng:
Ghi rõ các điều khoản đã thống nhất:
Hợp đồng cần ghi rõ tất cả các điều khoản đã thống nhất, bao gồm mục tiêu, hình thức, chi phí, lợi nhuận, quyền lợi, trách nhiệm, thời gian, địa điểm và KPIs.
Rà soát kỹ lưỡng:
Cả hai bên cần rà soát kỹ lưỡng hợp đồng trước khi ký kết để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
III. TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH:
1. Lên kế hoạch chi tiết:
Phân công trách nhiệm:
Phân công trách nhiệm cụ thể cho từng thành viên trong nhóm thực hiện.
Xây dựng timeline:
Xây dựng timeline chi tiết cho từng giai đoạn của chương trình.
Chuẩn bị nguồn lực:
Chuẩn bị đầy đủ nguồn lực cần thiết, bao gồm sản phẩm khuyến mãi, vật phẩm quảng cáo, nhân sự…
2. Marketing và quảng bá:
Sử dụng đa dạng kênh truyền thông:
Sử dụng đa dạng kênh truyền thông để quảng bá chương trình, bao gồm:
POSM tại cửa hàng:
Thiết kế và in ấn các vật phẩm POSM (Point of Sale Materials) như banner, poster, standee, leaflet… để trưng bày tại cửa hàng của nhà bán lẻ.
Mạng xã hội:
Tạo bài viết, video, livestream trên các trang mạng xã hội của cả hai bên.
Website:
Đăng tải thông tin về chương trình trên website của cả hai bên.
Email marketing:
Gửi email thông báo về chương trình cho khách hàng.
SMS marketing:
Gửi tin nhắn SMS thông báo về chương trình cho khách hàng.
Quảng cáo trực tuyến:
Chạy quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads…
PR:
Tổ chức họp báo, gửi thông cáo báo chí để quảng bá chương trình trên các phương tiện truyền thông.
Thông điệp rõ ràng và hấp dẫn:
Đảm bảo thông điệp quảng bá rõ ràng, hấp dẫn và dễ hiểu.
Hình ảnh và video chất lượng cao:
Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao để thu hút sự chú ý của khách hàng.
3. Thực hiện và giám sát:
Đảm bảo tuân thủ kế hoạch:
Đảm bảo tất cả các hoạt động được thực hiện theo đúng kế hoạch đã đề ra.
Giám sát chặt chẽ:
Giám sát chặt chẽ tiến độ và hiệu quả của chương trình.
Xử lý các vấn đề phát sinh:
Nhanh chóng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.
Đào tạo nhân viên:
Đảm bảo nhân viên của cả hai bên được đào tạo đầy đủ về chương trình và có khả năng tư vấn, hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
IV. ĐÁNH GIÁ VÀ RÚT KINH NGHIỆM:
1. Thu thập dữ liệu:
Doanh số bán hàng:
Theo dõi doanh số bán hàng của sản phẩm/dịch vụ trong thời gian diễn ra chương trình.
Lưu lượng khách hàng:
Theo dõi lưu lượng khách hàng đến cửa hàng của nhà bán lẻ.
Phản hồi của khách hàng:
Thu thập phản hồi của khách hàng về chương trình thông qua khảo sát, phỏng vấn, mạng xã hội…
Đánh giá của nhân viên:
Thu thập đánh giá của nhân viên về quá trình thực hiện chương trình.
2. Phân tích kết quả:
So sánh với mục tiêu:
So sánh kết quả thực tế với mục tiêu đã đề ra ban đầu.
Xác định điểm mạnh và điểm yếu:
Xác định những điểm mạnh và điểm yếu của chương trình.
Đánh giá ROI:
Tính toán ROI (Return on Investment) để đánh giá hiệu quả đầu tư của chương trình.
3. Rút kinh nghiệm:
Bài học thành công:
Ghi lại những bài học thành công để áp dụng cho các chương trình sau.
Bài học thất bại:
Phân tích những sai sót và rút ra bài học kinh nghiệm để tránh lặp lại trong tương lai.
Cải tiến quy trình:
Đề xuất các cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả của các chương trình khuyến mãi phối hợp trong tương lai.
V. MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG:
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp:
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhà bán lẻ dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau.
Linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh:
Sẵn sàng điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để phù hợp với tình hình thực tế.
Tuân thủ pháp luật:
Đảm bảo tất cả các hoạt động khuyến mãi tuân thủ pháp luật và các quy định của nhà nước.
Bảo vệ uy tín thương hiệu:
Luôn bảo vệ uy tín thương hiệu của cả hai bên trong quá trình thực hiện chương trình.
Sáng tạo và đổi mới:
Không ngừng sáng tạo và đổi mới để tạo ra các chương trình khuyến mãi độc đáo và hấp dẫn.
VÍ DỤ CỤ THỂ:
Công ty A (sản xuất đồ uống) hợp tác với chuỗi siêu thị B:
Mục tiêu:
Tăng 25% doanh số sản phẩm nước giải khát X tại chuỗi siêu thị B trong vòng 1 tháng.
Hình thức khuyến mãi:
Mua 2 chai nước giải khát X tặng 1 móc khóa in hình nhân vật hoạt hình nổi tiếng.
Phân chia chi phí:
Công ty A chịu chi phí sản xuất móc khóa và chi phí quảng cáo. Chuỗi siêu thị B chịu chi phí trưng bày và nhân công.
Quảng bá:
Công ty A: Quảng cáo trên Facebook, Instagram, website, gửi email cho khách hàng thân thiết.
Chuỗi siêu thị B: Trưng bày POSM tại các điểm bán hàng, thông báo trên loa phát thanh, đăng tải thông tin trên website và fanpage.
Đánh giá:
Theo dõi doanh số bán hàng, số lượng móc khóa được đổi, phản hồi của khách hàng.
Chúc bạn thành công với các chương trình khuyến mãi phối hợp với nhà bán lẻ của mình! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé.
Nguồn: Việc làm Hồ Chí Minh