thegioididong viec lam yêu cầu công việc

HƯỚNG DẪN CHI TIẾT TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI THEGIOIDIDONG (TP.HCM)

I. GIỚI THIỆU CHUNG

*

Mục tiêu:

Tuyển dụng nhân tài phù hợp với văn hóa và yêu cầu công việc của TGDĐ, góp phần vào sự phát triển của công ty.
*

Tầm quan trọng:

Nhân sự là yếu tố then chốt để TGDĐ duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành bán lẻ điện thoại, điện máy.
*

Đối tượng:

Dành cho tất cả các nhân viên tuyển dụng tại TGDĐ chi nhánh TP.HCM.

II. LƯU Ý QUAN TRỌNG

1.

Hiểu rõ văn hóa công ty:

*

Giá trị cốt lõi:

Tận tâm, trách nhiệm, trung thực, sáng tạo, tốc độ.
*

Môi trường làm việc:

Năng động, trẻ trung, đề cao sự hợp tác và phát triển cá nhân.
*

Phong cách quản lý:

Linh hoạt, trao quyền, khuyến khích đóng góp ý kiến.
2.

Nắm vững thông tin tuyển dụng:

*

Mô tả công việc (JD):

Đọc kỹ, hiểu rõ yêu cầu công việc, trách nhiệm, quyền hạn, các chỉ tiêu đánh giá (KPIs).
*

Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm:

Xác định rõ các kỹ năng cứng (chuyên môn) và kỹ năng mềm cần thiết.
*

Mức lương và phúc lợi:

Cập nhật thông tin về mức lương cạnh tranh, các chế độ bảo hiểm, phụ cấp, thưởng,…
3.

Tuân thủ quy trình tuyển dụng:

*

Sàng lọc hồ sơ:

Loại bỏ các hồ sơ không đáp ứng yêu cầu cơ bản.
*

Phỏng vấn:

Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn phù hợp, đánh giá ứng viên một cách khách quan.
*

Kiểm tra tham chiếu:

Xác minh thông tin từ người tham chiếu của ứng viên (nếu cần).
*

Đánh giá và lựa chọn:

Chọn ứng viên phù hợp nhất dựa trên các tiêu chí đã đặt ra.
4.

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng:

*

Truyền thông tích cực:

Chia sẻ thông tin về TGDĐ, văn hóa công ty, cơ hội phát triển,… trên các kênh tuyển dụng.
*

Tạo trải nghiệm tốt cho ứng viên:

Phản hồi nhanh chóng, lịch sự, chuyên nghiệp.
*

Xây dựng mối quan hệ:

Kết nối với các ứng viên tiềm năng, tạo nguồn cung nhân lực chất lượng.

III. KỸ NĂNG CẦN THIẾT

1.

Kỹ năng giao tiếp:

*

Nghe:

Lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của ứng viên, nhà quản lý.
*

Nói:

Truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc, thuyết phục.
*

Viết:

Soạn thảo thông báo tuyển dụng, email, báo cáo,… chuyên nghiệp.
2.

Kỹ năng đánh giá:

*

Phân tích:

Đánh giá hồ sơ, kết quả phỏng vấn, bài test,… một cách khách quan.
*

Đặt câu hỏi:

Đặt câu hỏi phỏng vấn phù hợp để khai thác thông tin về ứng viên.
*

Nhận diện tiềm năng:

Đánh giá khả năng phát triển, sự phù hợp với văn hóa công ty.
3.

Kỹ năng tìm kiếm:

*

Sử dụng các kênh tuyển dụng:

Job boards, mạng xã hội, LinkedIn, trang web công ty,…
*

Tìm kiếm nâng cao:

Sử dụng các từ khóa, bộ lọc để tìm kiếm ứng viên tiềm năng.
*

Xây dựng mạng lưới:

Tham gia các sự kiện tuyển dụng, kết nối với các chuyên gia trong ngành.
4.

Kỹ năng tin học văn phòng:

*

Microsoft Office:

Word, Excel, PowerPoint.
*

Sử dụng các phần mềm quản lý tuyển dụng (ATS):

Quản lý hồ sơ ứng viên, theo dõi tiến trình tuyển dụng.
5.

Kỹ năng mềm khác:

*

Giải quyết vấn đề:

Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tuyển dụng.
*

Làm việc nhóm:

Phối hợp với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu chung.
*

Quản lý thời gian:

Sắp xếp công việc, đảm bảo tiến độ tuyển dụng.

IV. YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TUYỂN DỤNG

1.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan (Quản trị nhân lực, Kinh tế,…)
2.

Kinh nghiệm:

Ưu tiên có kinh nghiệm tuyển dụng (đặc biệt trong ngành bán lẻ).
3.

Kiến thức:

* Luật Lao động.
* Các phương pháp tuyển dụng hiệu quả.
* Thị trường lao động tại TP.HCM.
4.

Phẩm chất:

* Trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm.
* Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
* Chịu được áp lực công việc.
5.

Khả năng thích ứng:

Nhanh chóng cập nhật các xu hướng tuyển dụng mới.

V. TỪ KHÓA TÌM KIẾM ỨNG VIÊN

*

Chung:

Nhân viên bán hàng, tư vấn bán hàng, thu ngân, quản lý cửa hàng, kỹ thuật viên điện thoại, kỹ thuật viên điện máy, kho, giao hàng, bảo vệ, content marketing, digital marketing, graphic designer,…
*

Địa điểm:

TP.HCM, Hồ Chí Minh, Quận 1, Quận 3, Quận 5, Quận 7, Tân Bình, Bình Thạnh,…
*

Kỹ năng:

Giao tiếp, bán hàng, tư vấn, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, tin học văn phòng,…
*

Ngành nghề:

Bán lẻ, điện thoại, điện máy, công nghệ,…
*

Kinh nghiệm:

Fresher, Junior, Senior, Manager,…
*

Các trang tìm việc hiệu quả:

careerlink.vn, topcv.vn, vietnamworks.com, indeed.com, linkedin.com

VI. TAGS

* #tuyendungtphcm
* #vieclamtphcm
* #thegioididong
* #nhanvienbanhang
* #tuyendungnhansu
* #vieclamnhansu
* #quatrinhnhanluc
* #vieclamdilamngay
* #tuyendungcuahang
* #vieclamthoitrang
* #vieclamonline
* #thongbaotuyendung
* #hocvien
* #thuctap

VII. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN (QUY TRÌNH)

1.

Xác định nhu cầu tuyển dụng:

Nhận yêu cầu từ các bộ phận, xác định số lượng, vị trí, yêu cầu công việc.
2.

Soạn thảo thông báo tuyển dụng:

Mô tả công việc chi tiết, yêu cầu ứng viên, quyền lợi, cách thức ứng tuyển.
3.

Đăng tin tuyển dụng:

Đăng trên các kênh phù hợp (job boards, mạng xã hội, website công ty).
4.

Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ:

Đánh giá hồ sơ dựa trên các tiêu chí đã đặt ra.
5.

Phỏng vấn:

*

Vòng 1:

Phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại/online.
*

Vòng 2:

Phỏng vấn trực tiếp với quản lý tuyển dụng/Trưởng bộ phận.
*

Vòng 3 (nếu cần):

Phỏng vấn với Ban Giám đốc/HR Director.
6.

Kiểm tra tham chiếu (nếu cần):

Liên hệ với người tham chiếu của ứng viên.
7.

Đánh giá và lựa chọn:

Chọn ứng viên phù hợp nhất dựa trên kết quả phỏng vấn, tham chiếu, bài test (nếu có).
8.

Thông báo kết quả:

Gửi thư mời làm việc cho ứng viên trúng tuyển, thông báo cho các ứng viên không trúng tuyển.
9.

Onboarding:

Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới hòa nhập với công ty.

VIII. LƯU Ý KHI PHỎNG VẤN

*

Chuẩn bị trước:

Nghiên cứu hồ sơ ứng viên, chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn.
*

Tạo không khí thoải mái:

Giúp ứng viên tự tin thể hiện bản thân.
*

Đặt câu hỏi mở:

Khuyến khích ứng viên chia sẻ kinh nghiệm, suy nghĩ.
*

Lắng nghe chủ động:

Tập trung nghe, đặt câu hỏi làm rõ thông tin.
*

Ghi chép:

Ghi lại các thông tin quan trọng trong quá trình phỏng vấn.
*

Đánh giá khách quan:

Dựa trên các tiêu chí đã đặt ra, tránh cảm tính.

IX. ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG

*

Thời gian tuyển dụng:

Đo lường thời gian từ khi có yêu cầu tuyển dụng đến khi tuyển được nhân viên.
*

Chi phí tuyển dụng:

Tính toán chi phí cho các hoạt động tuyển dụng.
*

Tỷ lệ chấp nhận thư mời làm việc:

Đo lường số lượng ứng viên chấp nhận lời mời làm việc.
*

Tỷ lệ giữ chân nhân viên:

Đo lường số lượng nhân viên ở lại công ty sau một thời gian làm việc.
*

Đánh giá hiệu suất làm việc:

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên mới được tuyển dụng.

X. KẾT LUẬN

Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp ích cho các bạn nhân viên tuyển dụng tại TGDĐ TP.HCM. Chúc các bạn thành công trong việc tìm kiếm và tuyển dụng những nhân tài phù hợp!

Hãy cho tôi biết nếu bạn muốn điều chỉnh hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào nhé!