Việc làm TPHCM chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại Thành Phố Hồ Chí Minh trung tâm kinh tế lớn nhất Việt Nam cùng đến với cẩm nang tuyển dụng và hướng dẫn tìm việc nhanh, Để hiểu rõ hơn về mối quan hệ tương hỗ và cạnh tranh giữa kênh GT (General Trade – kênh truyền thống) và MT (Modern Trade – kênh hiện đại), chúng ta cần đi sâu vào các khía cạnh khác nhau của hai kênh này. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
I. Định nghĩa và Đặc điểm của Kênh GT và MT:
Kênh GT (General Trade – Kênh Truyền Thống):
Định nghĩa:
Là hệ thống phân phối hàng hóa thông qua các cửa hàng nhỏ lẻ, chợ truyền thống, tạp hóa gia đình, đại lý, nhà phân phối, v.v.
Đặc điểm:
Quy mô nhỏ:
Các điểm bán thường có diện tích nhỏ, lượng hàng trưng bày hạn chế.
Địa điểm:
Phủ rộng khắp các khu dân cư, ngõ ngách, đặc biệt ở vùng nông thôn và các khu vực có thu nhập thấp.
Quan hệ cá nhân:
Chủ cửa hàng thường có mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tạo sự tin tưởng và dễ dàng tư vấn.
Phương thức thanh toán:
Chủ yếu là tiền mặt.
Giá cả:
Linh hoạt, có thể thay đổi tùy theo mối quan hệ và khả năng trả giá của khách hàng.
Chủng loại hàng hóa:
Đa dạng, nhưng thường tập trung vào các sản phẩm thiết yếu hàng ngày.
Khuyến mãi:
Ít chương trình khuyến mãi chính thức từ nhà sản xuất, chủ yếu là các chương trình tự phát của cửa hàng.
Kênh MT (Modern Trade – Kênh Hiện Đại):
Định nghĩa:
Là hệ thống phân phối hàng hóa thông qua các siêu thị, đại siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi, v.v.
Đặc điểm:
Quy mô lớn:
Diện tích rộng, trưng bày hàng hóa đa dạng và bắt mắt.
Địa điểm:
Tập trung ở các thành phố lớn, khu vực trung tâm, khu dân cư mới.
Phong cách phục vụ:
Chuyên nghiệp, tự phục vụ.
Phương thức thanh toán:
Đa dạng (tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử).
Giá cả:
Niêm yết rõ ràng, ít khả năng trả giá.
Chủng loại hàng hóa:
Phong phú, từ hàng tiêu dùng nhanh, thực phẩm tươi sống đến đồ gia dụng, điện tử.
Khuyến mãi:
Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi lớn, giảm giá, tặng quà, tích điểm.
II. Mối Quan Hệ Tương Hỗ Giữa Kênh GT và MT:
Bổ sung cho nhau về phạm vi tiếp cận:
Kênh GT có độ phủ rộng khắp, len lỏi vào từng ngõ ngách, tiếp cận được cả những khu vực mà kênh MT khó vươn tới.
Kênh MT tập trung ở các thành phố lớn, phục vụ nhóm khách hàng có thu nhập cao và quen với phong cách mua sắm hiện đại.
Do đó, hai kênh bổ sung cho nhau, giúp nhà sản xuất tiếp cận được tối đa khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ lẫn nhau trong việc phân phối hàng hóa:
Kênh GT có thể đóng vai trò là điểm trung chuyển hàng hóa từ nhà phân phối đến các khu vực vùng sâu vùng xa.
Kênh MT có thể là nơi thử nghiệm sản phẩm mới trước khi tung ra thị trường rộng lớn thông qua kênh GT.
Tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh:
Sự cạnh tranh giữa hai kênh giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn về sản phẩm, giá cả và dịch vụ.
Các nhà sản xuất cũng phải liên tục cải tiến sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của cả hai kênh.
III. Mối Quan Hệ Cạnh Tranh Giữa Kênh GT và MT:
Cạnh tranh về khách hàng:
Cả hai kênh đều hướng đến việc thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Kênh MT có lợi thế về sự tiện lợi, thoải mái, đa dạng sản phẩm và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Kênh GT có lợi thế về sự gần gũi, thân thiện, linh hoạt và khả năng đáp ứng nhu cầu mua sắm nhỏ lẻ hàng ngày.
Cạnh tranh về thị phần:
Sự phát triển của kênh MT đang dần chiếm lĩnh thị phần của kênh GT, đặc biệt ở các thành phố lớn.
Các nhà bán lẻ hiện đại có tiềm lực tài chính mạnh, khả năng quản lý chuyên nghiệp và chiến lược marketing hiệu quả, giúp họ thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Cạnh tranh về giá cả:
Kênh MT thường có lợi thế về giá do mua hàng với số lượng lớn và có chính sách chiết khấu tốt từ nhà cung cấp.
Kênh GT phải đối mặt với áp lực giảm giá để cạnh tranh với kênh MT, điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ.
IV. Chiến Lược để Tận Dụng Tối Đa Lợi Thế của Cả Hai Kênh:
Phân khúc thị trường rõ ràng:
Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của từng kênh để có chiến lược phân phối phù hợp.
Xây dựng mối quan hệ tốt với cả hai kênh:
Hỗ trợ kênh GT về vốn, kỹ năng quản lý, trưng bày hàng hóa.
Đàm phán các điều khoản hợp tác có lợi cho cả hai bên với kênh MT.
Tối ưu hóa chuỗi cung ứng:
Đảm bảo hàng hóa được phân phối nhanh chóng và hiệu quả đến cả hai kênh.
Xây dựng thương hiệu mạnh:
Một thương hiệu mạnh sẽ giúp sản phẩm dễ dàng được chấp nhận ở cả hai kênh.
Đầu tư vào marketing và khuyến mãi:
Thực hiện các chương trình marketing và khuyến mãi phù hợp với từng kênh để thu hút khách hàng.
Ứng dụng công nghệ:
Sử dụng các công cụ công nghệ để quản lý hàng tồn kho, theo dõi doanh số, phân tích dữ liệu khách hàng và tối ưu hóa hoạt động phân phối.
V. Ví Dụ Cụ Thể:
Vinamilk:
Phân phối sữa và các sản phẩm từ sữa thông qua cả hệ thống siêu thị (MT) và các cửa hàng tạp hóa, đại lý (GT) trên toàn quốc. Họ có các chương trình hỗ trợ các cửa hàng tạp hóa về tủ lạnh, kệ trưng bày và đào tạo kỹ năng bán hàng.
Unilever:
Cung cấp các sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đình thông qua cả hai kênh. Họ có các chương trình khuyến mãi riêng cho từng kênh, ví dụ như giảm giá trực tiếp tại siêu thị và tặng quà khi mua số lượng lớn tại các cửa hàng tạp hóa.
Coca-Cola:
Phân phối nước giải khát thông qua cả hai kênh. Họ tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt với các chủ cửa hàng tạp hóa, cung cấp tủ lạnh và hỗ trợ về trưng bày sản phẩm.
Kết luận:
Mối quan hệ giữa kênh GT và MT là một mối quan hệ phức tạp, vừa có tính tương hỗ, vừa có tính cạnh tranh. Để thành công, các nhà sản xuất và nhà phân phối cần hiểu rõ đặc điểm của từng kênh, xây dựng chiến lược phù hợp và tận dụng tối đa lợi thế của cả hai kênh để tiếp cận được nhiều khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Nguồn: @Viec_lam_TPHCM