Chuyên mục hướng nghiệp việc làm tphcm xin kính chào quý cô chú anh chị và các bạn Để giúp bạn xây dựng hướng dẫn chi tiết cho nhân sự tuyển dụng của FPT Software (FSOFT) tại TP.HCM, tôi sẽ chia nhỏ các phần và cung cấp thông tin chi tiết, dễ theo dõi.
I. MỤC TIÊU HƯỚNG DẪN
Hướng dẫn này nhằm mục đích trang bị cho nhân viên tuyển dụng FSOFT tại TP.HCM những kiến thức và kỹ năng cần thiết để:
*
Hiểu rõ
về các vị trí công việc cần tuyển dụng.
*
Xây dựng
mô tả công việc (JD) hấp dẫn và chính xác.
*
Tìm kiếm
ứng viên tiềm năng hiệu quả.
*
Đánh giá
ứng viên phù hợp với văn hóa và yêu cầu của FSOFT.
*
Nâng cao
hiệu quả tuyển dụng và xây dựng thương hiệu tuyển dụng.
II. NỘI DUNG HƯỚNG DẪN
A. GIỚI THIỆU CHUNG
1.
Về FPT Software (FSOFT):
* Giới thiệu ngắn gọn về FSOFT: Lịch sử, quy mô, lĩnh vực hoạt động, các dự án tiêu biểu, văn hóa doanh nghiệp, giá trị cốt lõi, tầm nhìn và sứ mệnh.
* Nhấn mạnh các điểm nổi bật của FSOFT so với các công ty IT khác: Cơ hội phát triển, môi trường làm việc, phúc lợi, đào tạo, v.v.
* Link tham khảo:
* Website FSOFT: [https://fpt-software.com/](https://fpt-software.com/)
* Fanpage tuyển dụng FSOFT: (Tìm kiếm trên Facebook)
2.
Vai trò của Nhân viên Tuyển dụng:
* Tầm quan trọng của việc tuyển dụng nhân tài đối với sự phát triển của FSOFT.
* Mô tả các công việc chính của nhân viên tuyển dụng:
* Lập kế hoạch tuyển dụng.
* Xây dựng JD.
* Tìm kiếm ứng viên.
* Sàng lọc hồ sơ.
* Phỏng vấn.
* Đánh giá ứng viên.
* Đàm phán lương thưởng.
* Hoàn thiện thủ tục nhận việc.
* Xây dựng và duy trì quan hệ với các đối tác tuyển dụng.
* Các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) của nhân viên tuyển dụng.
B. XÂY DỰNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC (JOB DESCRIPTION – JD)
1.
Các yếu tố cần có trong JD:
*
Thông tin chung:
* Tên công ty: FPT Software (FSOFT)
* Địa điểm làm việc: TP.HCM (ghi rõ địa chỉ cụ thể)
* Vị trí tuyển dụng: (Ví dụ: Java Developer, Tester, Business Analyst)
* Bộ phận: (Ví dụ: BU1, FSU17,…)
* Cấp bậc: (Ví dụ: Junior, Senior, Team Leader)
* Báo cáo cho: (Tên/Chức danh người quản lý trực tiếp)
*
Mô tả công việc:
* Liệt kê chi tiết các công việc, nhiệm vụ cụ thể mà ứng viên sẽ thực hiện hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
* Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu, tránh dùng từ ngữ chuyên môn quá khó hiểu.
* Ưu tiên sử dụng động từ mạnh để mô tả hành động (ví dụ: “Phát triển”, “Thiết kế”, “Xây dựng”, “Kiểm tra”, “Phân tích”, “Quản lý”, “Đào tạo”,…).
*
Yêu cầu công việc:
*
Kỹ năng chuyên môn (Hard Skills):
* Liệt kê các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết để thực hiện công việc (ví dụ: Ngôn ngữ lập trình, Framework, Công cụ, Quy trình,…).
* Nêu rõ mức độ thành thạo cần thiết (ví dụ: Có kinh nghiệm 2+ năm với Java, thành thạo Spring Framework,…).
*
Kỹ năng mềm (Soft Skills):
* Liệt kê các kỹ năng mềm quan trọng cho công việc (ví dụ: Giao tiếp, Làm việc nhóm, Giải quyết vấn đề, Tư duy phản biện, Quản lý thời gian,…).
*
Trình độ học vấn:
* Yêu cầu bằng cấp tối thiểu (ví dụ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT,…)
*
Kinh nghiệm làm việc:
* Yêu cầu số năm kinh nghiệm tối thiểu (ví dụ: 1+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực…).
* Mô tả kinh nghiệm cụ thể mà ứng viên cần có (ví dụ: Kinh nghiệm phát triển ứng dụng web, kinh nghiệm làm việc với Agile/Scrum,…).
*
Yêu cầu khác:
* (Ví dụ: Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao, sẵn sàng đi công tác,…).
*
Quyền lợi:
* Mức lương: (Nếu có thể, hãy đưa ra khoảng lương tham khảo)
* Các khoản phụ cấp, thưởng: (Ví dụ: Thưởng dự án, thưởng lễ tết,…)
* Chính sách bảo hiểm: (Ví dụ: BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm sức khỏe FPT Care)
* Cơ hội đào tạo và phát triển: (Ví dụ: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm,…)
* Môi trường làm việc: (Mô tả ngắn gọn về văn hóa, đồng nghiệp,…)
* Các phúc lợi khác: (Ví dụ: Du lịch công ty, hoạt động team building,…)
2.
Lưu ý khi viết JD:
*
JD phải hấp dẫn:
Sử dụng ngôn ngữ tích cực, nhấn mạnh những điểm hấp dẫn của công việc và công ty.
*
JD phải chính xác:
Mô tả đúng và đủ các yêu cầu của công việc, tránh gây hiểu lầm cho ứng viên.
*
JD phải phù hợp với văn hóa FSOFT:
Sử dụng ngôn ngữ và hình ảnh phù hợp với văn hóa trẻ trung, năng động của FSOFT.
*
JD cần được cập nhật thường xuyên:
Đảm bảo JD luôn phản ánh đúng thực tế công việc và yêu cầu của thị trường.
*
Tham khảo các JD mẫu:
Nghiên cứu các JD của các công ty khác trong ngành để học hỏi và cải thiện.
C. TÌM KIẾM ỨNG VIÊN
1.
Các kênh tìm kiếm ứng viên:
*
Kênh nội bộ:
* Giới thiệu nội bộ (Employee Referral Program): Khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên.
* Cơ sở dữ liệu ứng viên cũ (Internal Database): Tìm kiếm trong số các ứng viên đã từng ứng tuyển vào FSOFT.
*
Kênh trực tuyến:
* Các trang web tuyển dụng (Job boards): VietnamWorks, CareerBuilder, TopCV, ITviec, LinkedIn, v.v.
* Mạng xã hội: LinkedIn, Facebook, v.v. (tham gia các nhóm liên quan đến IT, tuyển dụng)
* Website công ty: Đăng tin tuyển dụng trên trang web của FSOFT.
* Blog, diễn đàn: Chia sẻ thông tin tuyển dụng trên các blog, diễn đàn IT.
*
Kênh ngoại tuyến:
* Ngày hội việc làm (Career fairs): Tham gia các ngày hội việc làm tại các trường đại học, cao đẳng.
* Hợp tác với các trường đại học, cao đẳng: Tổ chức các buổi giới thiệu về FSOFT, chương trình thực tập, v.v.
* Công ty headhunter: Sử dụng dịch vụ của các công ty headhunter chuyên về lĩnh vực IT.
2.
Kỹ năng tìm kiếm ứng viên:
*
Sử dụng từ khóa (Keywords):
Xác định các từ khóa liên quan đến vị trí cần tuyển dụng và sử dụng chúng để tìm kiếm ứng viên trên các kênh trực tuyến.
*
Sử dụng các bộ lọc (Filters):
Sử dụng các bộ lọc trên các trang web tuyển dụng để thu hẹp phạm vi tìm kiếm (ví dụ: vị trí, kinh nghiệm, kỹ năng, mức lương).
*
Tìm kiếm ứng viên tiềm năng (Passive Candidates):
Tìm kiếm những người đang làm việc tại các công ty khác nhưng có thể quan tâm đến cơ hội việc làm tại FSOFT.
*
Xây dựng mạng lưới (Networking):
Tham gia các sự kiện, hội thảo, v.v. để mở rộng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm ứng viên tiềm năng.
D. ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN
1.
Sàng lọc hồ sơ:
* Đọc kỹ hồ sơ ứng viên để đánh giá xem ứng viên có đáp ứng các yêu cầu cơ bản của công việc hay không.
* Chú ý đến kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn, trình độ học vấn, các dự án đã tham gia, v.v.
* Sử dụng các công cụ sàng lọc hồ sơ tự động để tiết kiệm thời gian.
2.
Phỏng vấn:
*
Chuẩn bị trước:
* Nghiên cứu kỹ hồ sơ ứng viên.
* Xây dựng danh sách các câu hỏi phỏng vấn (câu hỏi về kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức chuyên môn, động lực, v.v.).
* Xác định các tiêu chí đánh giá ứng viên.
*
Trong khi phỏng vấn:
* Tạo không khí thoải mái để ứng viên tự tin chia sẻ.
* Đặt câu hỏi rõ ràng, dễ hiểu.
* Lắng nghe cẩn thận câu trả lời của ứng viên.
* Ghi chú lại những thông tin quan trọng.
* Đánh giá ứng viên dựa trên các tiêu chí đã xác định.
*
Các loại phỏng vấn:
* Phỏng vấn qua điện thoại (Phone screening).
* Phỏng vấn trực tiếp (Face-to-face interview).
* Phỏng vấn nhóm (Panel interview).
* Phỏng vấn kỹ thuật (Technical interview).
* Phỏng vấn hành vi (Behavioral interview).
3.
Kiểm tra kỹ năng:
* Sử dụng các bài kiểm tra kỹ năng (Technical tests) để đánh giá trình độ chuyên môn của ứng viên.
* Yêu cầu ứng viên thực hiện các bài tập thực tế (Coding challenges, Case studies) để đánh giá khả năng giải quyết vấn đề.
4.
Tham khảo thông tin từ người tham chiếu (Reference Check):
* Liên hệ với người tham chiếu mà ứng viên cung cấp để xác minh thông tin và đánh giá năng lực của ứng viên.
5.
Đánh giá cuối cùng:
* Tổng hợp tất cả thông tin thu thập được từ quá trình sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, kiểm tra kỹ năng, tham khảo thông tin từ người tham chiếu để đưa ra quyết định cuối cùng.
* Chọn ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu của công việc và văn hóa của FSOFT.
E. LƯU Ý QUAN TRỌNG
*
Hiểu rõ yêu cầu của từng vị trí:
Trao đổi kỹ với quản lý bộ phận để hiểu rõ về công việc, yêu cầu và kỳ vọng đối với ứng viên.
*
Xây dựng mối quan hệ tốt với các bộ phận:
Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ.
*
Tuân thủ quy trình tuyển dụng của FSOFT:
Nắm vững và tuân thủ các quy định, chính sách của FSOFT về tuyển dụng.
*
Đảm bảo tính công bằng và minh bạch:
Đối xử công bằng với tất cả ứng viên, không phân biệt giới tính, tuổi tác, tôn giáo, v.v.
*
Bảo mật thông tin:
Bảo mật thông tin của ứng viên và thông tin nội bộ của FSOFT.
*
Liên tục học hỏi và cải thiện:
Cập nhật kiến thức về thị trường lao động, các kỹ năng tuyển dụng mới để nâng cao hiệu quả công việc.
III. TỪ KHÓA TÌM KIẾM & TAGS
A. TỪ KHÓA TÌM KIẾM (dùng để tìm ứng viên trên các trang web, mạng xã hội)
*
Chung:
* “FPT Software”
* “FSOFT”
* “Tuyển dụng IT”
* “Việc làm IT TP.HCM”
* “Công ty IT hàng đầu”
* “Career in IT”
* “Software Engineer”
* “IT Jobs”
* “HCM Jobs”
*
Theo vị trí:
(Ví dụ)
* “Java Developer TP.HCM”
* “Tester FPT Software”
* “Business Analyst IT”
* “Frontend Developer”
* “Backend Developer”
* “DevOps Engineer”
* “Project Manager IT”
* “Scrum Master”
* “Software Architect”
*
Theo kỹ năng:
(Ví dụ)
* “Java Spring Boot”
* “Selenium Testing”
* “Agile Scrum”
* “ReactJS”
* “NodeJS”
* “AWS Cloud”
* “Docker Kubernetes”
* “SQL Database”
B. TAGS (dùng để gắn thẻ các bài đăng tuyển dụng trên mạng xã hội)
* #FPTSoftware #FSOFT #TuyendungIT #VieclamIT #ITJobs #HCMJobs #JavaDeveloper #Tester #BusinessAnalyst #FrontendDeveloper #BackendDeveloper #DevOps #ProjectManager #ScrumMaster #Agile #SoftwareEngineer #Career #JobOpportunity #NowHiring #Vietnam #TechJobs #ITRecruitment
IV. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN MỘT QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG (Ví dụ)
1.
Nhận yêu cầu tuyển dụng:
Từ quản lý bộ phận (ghi rõ số lượng, vị trí, yêu cầu công việc).
2.
Xác định nguồn ứng viên:
Chọn kênh phù hợp (job boards, LinkedIn, referral…).
3.
Đăng tin tuyển dụng:
Soạn và đăng JD đã được duyệt.
4.
Sàng lọc hồ sơ:
Dựa trên yêu cầu công việc.
5.
Phỏng vấn vòng 1 (HR):
Đánh giá mức độ phù hợp về kinh nghiệm, kỹ năng mềm, văn hóa.
6.
Phỏng vấn vòng 2 (Technical):
Đánh giá kỹ năng chuyên môn.
7.
Phỏng vấn vòng 3 (Manager):
Thảo luận về dự án, định hướng phát triển.
8.
Gửi offer:
Đàm phán và gửi thư mời làm việc.
9.
Onboarding:
Hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập.
V. CÔNG CỤ HỖ TRỢ TUYỂN DỤNG
*
Hệ thống quản lý ứng viên (ATS):
(Tên ATS mà FSOFT đang sử dụng)
*
LinkedIn Recruiter:
*
Các công cụ sàng lọc hồ sơ tự động:
*
Các công cụ kiểm tra kỹ năng trực tuyến:
Lưu ý:
Đây là hướng dẫn chi tiết, bạn cần điều chỉnh cho phù hợp với quy trình và văn hóa cụ thể của FSOFT. Chúc bạn thành công!