Việc làm TPHCM chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại Thành Phố Hồ Chí Minh trung tâm kinh tế lớn nhất Việt Nam cùng đến với cẩm nang tuyển dụng và hướng dẫn tìm việc nhanh, Đầu tư vào POSM (Point of Sale Materials) là một phần quan trọng của chiến lược marketing bán lẻ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn có thể triển khai hiệu quả:
I. Tổng Quan về POSM
POSM là gì?
POSM là tất cả các vật phẩm quảng cáo và thông tin được đặt tại điểm bán để thu hút sự chú ý của khách hàng, thúc đẩy quyết định mua hàng và tăng nhận diện thương hiệu.
Tại sao POSM quan trọng?
Tác động trực tiếp:
POSM tác động trực tiếp vào thời điểm quan trọng nhất – khi khách hàng đang ở cửa hàng và sẵn sàng mua sắm.
Tăng nhận diện:
POSM giúp thương hiệu nổi bật giữa vô vàn sản phẩm khác.
Thúc đẩy mua hàng:
POSM có thể cung cấp thông tin, gợi ý, khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm.
Tăng doanh số:
Đầu tư vào POSM hiệu quả có thể giúp tăng doanh số bán hàng đáng kể.
Các loại POSM phổ biến:
Standee/Poster:
Hình ảnh lớn, thu hút sự chú ý, thường đặt ở lối vào hoặc khu vực nổi bật.
Booth/Kệ trưng bày:
Khu vực dành riêng để trưng bày sản phẩm, thường được thiết kế bắt mắt và chuyên nghiệp.
Banner/Pano:
Các loại biển quảng cáo treo hoặc dán trên tường, trần nhà.
Wobbler:
Mẩu quảng cáo nhỏ gắn vào kệ hàng, có thể rung lắc để gây sự chú ý.
Sticker/Decal:
Nhãn dán trên sản phẩm, kệ hàng, hoặc sàn nhà.
POS (Point of Sale) Display:
Màn hình hiển thị thông tin sản phẩm, video quảng cáo tại quầy thanh toán.
Leaflet/Brochure:
Tờ rơi, tờ gấp cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.
Tent card:
Bảng nhỏ đặt trên bàn, quầy, cung cấp thông tin ngắn gọn.
Danglers:
Vật trang trí treo từ trần nhà.
Shelf talkers:
Dải băng hoặc thẻ gắn vào kệ hàng để làm nổi bật sản phẩm.
II. Lập Kế Hoạch Đầu Tư POSM
1. Xác định Mục Tiêu:
Bạn muốn đạt được gì thông qua POSM? (Tăng doanh số, giới thiệu sản phẩm mới, tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy chương trình khuyến mãi, v.v.)
Mục tiêu cần cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn (SMART). Ví dụ: “Tăng doanh số sản phẩm X tại cửa hàng Y lên 15% trong vòng 3 tháng.”
2. Nghiên Cứu Thị Trường và Khách Hàng:
Nghiên cứu điểm bán:
Loại hình cửa hàng (siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng chuyên biệt…).
Đối tượng khách hàng chính của cửa hàng.
Không gian và bố cục cửa hàng.
Các sản phẩm cạnh tranh.
Các loại POSM hiện có tại cửa hàng.
Nghiên cứu khách hàng:
Hành vi mua sắm của khách hàng tại cửa hàng.
Sở thích và mối quan tâm của khách hàng.
Những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.
3. Xác Định Ngân Sách:
Tổng ngân sách cho POSM là bao nhiêu?
Phân bổ ngân sách cho từng loại POSM và từng cửa hàng như thế nào?
Dự trù chi phí phát sinh.
4. Lựa Chọn Loại POSM Phù Hợp:
Dựa trên mục tiêu, nghiên cứu thị trường và ngân sách, chọn loại POSM phù hợp nhất.
Cân nhắc các yếu tố:
Hiệu quả:
Loại POSM nào có khả năng thu hút sự chú ý và thúc đẩy mua hàng tốt nhất?
Chi phí:
Chi phí sản xuất và lắp đặt có phù hợp với ngân sách không?
Tính thẩm mỹ:
POSM có phù hợp với hình ảnh thương hiệu và không gian cửa hàng không?
Tính khả thi:
Có dễ dàng sản xuất, vận chuyển và lắp đặt POSM không?
Tuân thủ quy định:
POSM có tuân thủ các quy định của cửa hàng và pháp luật không?
5. Thiết Kế POSM:
Thông điệp rõ ràng:
Truyền tải thông điệp chính một cách ngắn gọn và dễ hiểu.
Hình ảnh hấp dẫn:
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, bắt mắt và liên quan đến sản phẩm.
Thiết kế sáng tạo:
Tạo sự khác biệt so với các POSM khác để thu hút sự chú ý.
Nhận diện thương hiệu:
Đảm bảo POSM thể hiện rõ ràng logo, màu sắc và phong cách thương hiệu.
Kêu gọi hành động:
Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, dùng thử, hoặc tìm hiểu thêm thông tin.
6. Sản Xuất POSM:
Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có kinh nghiệm và đảm bảo chất lượng.
Yêu cầu báo giá chi tiết và so sánh giá từ nhiều nhà cung cấp.
Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.
Đảm bảo số lượng POSM đủ để đáp ứng nhu cầu.
7. Triển Khai và Lắp Đặt:
Lên kế hoạch triển khai chi tiết, bao gồm thời gian, địa điểm và nhân sự.
Phối hợp với cửa hàng để đảm bảo việc lắp đặt diễn ra thuận lợi.
Đảm bảo POSM được lắp đặt đúng vị trí, chắc chắn và an toàn.
Kiểm tra định kỳ để đảm bảo POSM luôn trong tình trạng tốt.
III. Đo Lường và Đánh Giá Hiệu Quả
1. Thu thập dữ liệu:
Doanh số bán hàng trước và sau khi triển khai POSM.
Lưu lượng khách hàng tại khu vực có POSM.
Phản hồi của khách hàng (thông qua khảo sát, phỏng vấn, hoặc mạng xã hội).
Số lượng sản phẩm được dùng thử (nếu có chương trình dùng thử).
Số lượng khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi (nếu có).
2. Phân tích dữ liệu:
So sánh doanh số bán hàng trước và sau khi triển khai POSM để đánh giá hiệu quả.
Phân tích phản hồi của khách hàng để hiểu rõ hơn về tác động của POSM.
Tính toán ROI (Return on Investment) để đánh giá lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư.
3. Đánh giá và rút kinh nghiệm:
Xác định những điểm mạnh và điểm yếu của chiến dịch POSM.
Rút ra bài học kinh nghiệm để cải thiện các chiến dịch trong tương lai.
Điều chỉnh chiến lược POSM nếu cần thiết.
IV. Các Mẹo để Tối Ưu Hóa POSM
Tạo sự khác biệt:
Thiết kế POSM độc đáo và nổi bật để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Sử dụng màu sắc và ánh sáng:
Màu sắc và ánh sáng có thể tạo ra hiệu ứng mạnh mẽ và thu hút sự chú ý.
Tạo trải nghiệm:
Thiết kế POSM tương tác để khách hàng có thể chạm, thử, hoặc trải nghiệm sản phẩm.
Kết hợp công nghệ:
Sử dụng mã QR, AR (Augmented Reality) hoặc các công nghệ khác để tăng tính tương tác và cung cấp thông tin chi tiết hơn.
Tối ưu hóa cho từng cửa hàng:
Điều chỉnh POSM cho phù hợp với đặc điểm của từng cửa hàng.
Đào tạo nhân viên:
Đào tạo nhân viên bán hàng về cách sử dụng và giới thiệu POSM hiệu quả.
Thường xuyên làm mới:
Thay đổi POSM định kỳ để giữ cho khách hàng luôn cảm thấy mới mẻ và thú vị.
Tuân thủ quy định:
Luôn tuân thủ các quy định của cửa hàng và pháp luật về quảng cáo.
V. Ví Dụ Thực Tế
Coca-Cola:
Sử dụng standee hình chai Coca-Cola khổng lồ, kệ trưng bày sản phẩm bắt mắt, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi.
P&G:
Triển khai các booth giới thiệu sản phẩm mới, tặng mẫu thử miễn phí, và tổ chức các hoạt động tương tác tại các trung tâm thương mại.
Unilever:
Sử dụng wobbler, shelf talkers để làm nổi bật sản phẩm trên kệ hàng, và các chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1.
Lời Khuyên:
Đừng ngại thử nghiệm:
Thử nghiệm các loại POSM khác nhau để tìm ra loại nào hiệu quả nhất cho sản phẩm và thương hiệu của bạn.
Luôn theo dõi và đánh giá:
Theo dõi hiệu quả của POSM và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Hợp tác chặt chẽ với các đối tác:
Làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp, cửa hàng và nhân viên bán hàng để đảm bảo chiến dịch POSM thành công.
Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn đầu tư vào POSM một cách hiệu quả và đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình! Chúc bạn thành công!
Nguồn: Nhân viên bán hàng